Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Даллас Форт-Уэрт, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Даллас Форт-Уэрт
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Даллас Форт-Уэрт, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Даллас Форт-Уэрт
В случае отмены рейса в аэропорту Даллас Форт-Уэрт, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Даллас Форт-Уэрт покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Даллас Форт-Уэрт он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.05.202520:42 | Cathay Pacific 7515 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:42 | Iberia 4134 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:42 | American Airlines 1809 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:33 | Starlux 7035 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:33 | Finnair 2600 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:33 | Hawaiian Airlines 4835 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:33 | Air Tahiti Nui 2701 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:33 | Qatar Airways 2067 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:29 | Qatar Airways 2337 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Bob Hope (KBUR) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:29 | American Airlines 2597 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Bob Hope (KBUR) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:10 | Southern Airways Express 427 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Goodwin Field (KELD) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:30 | Contour Aviation 3502 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Greenville (KGLH) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:25 | American Airlines 192 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:25 | British Airways 1648 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:25 | Finnair 5764 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:25 | Iberia 4792 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202514:22 | Starlux 7033 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202514:22 | Alaska Airlines (West Coast Wonders Live 415 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202514:22 | Hawaiian Airlines 4774 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202514:22 | Air Tahiti Nui 2355 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202514:22 | Qatar Airways 2982 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202513:29 | American Airlines 757 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202513:29 | Qatar Airways 2789 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202513:29 | Finnair 4038 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:55 | British Airways 2407 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Mobile Regional Airport (KMOB) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:55 | Qatar Airways 9049 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Mobile Regional Airport (KMOB) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:55 | American Airlines 5247 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Mobile Regional Airport (KMOB) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:55 | Gulf Air 6736 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Mobile Regional Airport (KMOB) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:55 | Qantas 4661 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Mobile Regional Airport (KMOB) | delayed | Компенсация |
07.05.202518:41 | Qatar Airways 9565 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
07.05.202518:41 | American Airlines 1724 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:39 | Qatar Airways 7958 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:39 | American Airlines 1754 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
07.05.202517:39 | Qantas 4787 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:09 | British Airways 6545 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:09 | American Airlines 727 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
07.05.202515:55 | Southern Airways Express 409 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Boone County (KHRO) | delayed | Компенсация |
06.05.202522:30 | Iberia 4044 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202522:30 | American Airlines 1355 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202522:30 | British Airways 2490 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202522:30 | Gulf Air 6520 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:40 | Japan Airlines | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:40 | empty | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:04 | Qatar Airways 7714 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:04 | Finnair 5801 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:04 | American Airlines 788 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202521:04 | Qantas 4762 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Cathay Pacific 7515 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Qantas 3092 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | British Airways 5541 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Qatar Airways 2441 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Gulf Air 4168 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | American Airlines 1809 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Finnair 4290 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:42 | Iberia 4134 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:40 | Qatar Airways 2461 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:40 | American Airlines 2709 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:40 | Qantas 4839 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
06.05.202520:40 | British Airways 2459 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Palm Springs Metropolitan Area (KPSP) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Hawaiian Airlines 4835 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Alaska Airlines 909 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Air Tahiti Nui 2701 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Qatar Airways 2067 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Starlux 7035 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202519:33 | Finnair 2600 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Air Tahiti Nui 2398 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Qatar Airways 2971 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Alaska Airlines 317 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Hawaiian Airlines 4873 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Finnair 2546 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202518:03 | Starlux 7031 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:39 | American Airlines 1754 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:39 | Qatar Airways 7958 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:39 | Qantas 4787 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eagle County (KEGE) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:45 | American Airlines 2061 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:45 | Qatar Airways 7996 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:45 | Finnair 4016 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:45 | Finnair 4076 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:45 | Qantas 4125 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Eastern Iowa Airport (KCID) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:20 | Delta Air Lines 1935 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:20 | Korean Air 3061 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202516:09 | British Airways 6545 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202516:09 | Gulf Air 6585 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202516:09 | American Airlines 727 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202515:55 | Southern Airways Express 409 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Boone County (KHRO) | delayed | Компенсация |
06.05.202514:22 | Hawaiian Airlines 4774 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202514:22 | Qatar Airways 2982 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202514:22 | Air Tahiti Nui 2355 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202514:22 | Starlux 7033 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:29 | Qatar Airways 2789 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202513:02 | Qatar Airways 2374 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) NW Florida Beaches Int (KECP) | cancelled | Компенсация |
06.05.202513:02 | American Airlines 1739 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) NW Florida Beaches Int (KECP) | cancelled | Компенсация |
06.05.202512:30 | Qatar Airways 2611 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Texarkana Municipal (KTXK) | cancelled | Компенсация |
06.05.202512:30 | American Airlines 6216 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Texarkana Municipal (KTXK) | cancelled | Компенсация |
06.05.202512:25 | Jet Linx Aviation 7013 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:30 | American Airlines 2891 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202510:30 | Gol 6129 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202510:30 | Qatar Airways 2583 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
06.05.202510:30 | Jet Linx Aviation 7477 | Dallas/Fort Worth International (KDFW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Компенсация |
