Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Чикаго О’Хара, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Чикаго О’Хара
В случае отмены рейса в аэропорту Чикаго О’Хара, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Чикаго О’Хара покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Чикаго О’Хара он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
18.04.202520:40 | United Airlines 5021 | (KORD) Sioux Gateway (KSUX) | delayed | Компенсация |
18.04.202517:53 | Air Tahiti Nui 2343 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202517:53 | Iberia 7303 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202517:53 | Qatar Airways 3333 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
18.04.202517:53 | Hawaiian Airlines 6109 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:40 | Qatar Airways 2301 | (KORD) Waterloo (KALO) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:40 | American Airlines 5953 | (KORD) Waterloo (KALO) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:40 | United Airlines 5021 | (KORD) Sioux Gateway (KSUX) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Finnair 4081 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | American Airlines 3002 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Iberia 4040 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Aer Lingus 7109 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Malaysia Airlines 9468 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Qatar Airways 9099 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | British Airways 4732 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:25 | Gulf Air 6713 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:00 | Turkish Airlines 8609 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:00 | Emirates 6301 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:00 | Lufthansa 8910 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:00 | SA AVIANCA 2332 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202520:00 | SWISS 3254 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:36 | United Airlines 5574 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:36 | Emirates 6038 | (KORD) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:16 | Air Tahiti Nui 2764 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:16 | Iberia 7304 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:16 | Qatar Airways 2155 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202519:16 | Hawaiian Airlines 6298 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202516:20 | China Airlines 5235 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202514:20 | Delta Air Lines 2055 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
17.04.202514:20 | Air France 2863 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Iberia 4040 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Gulf Air 6713 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Aer Lingus 7109 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Finnair 4100 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Qatar Airways 9099 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | British Airways 4732 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202520:25 | Malaysia Airlines 9468 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
16.04.202518:00 | Denver Air Connection 5775 | (KORD) Muskegon (KMKG) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:45 | Thai Airways International 6177 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:45 | United Airlines 7911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
16.04.202511:03 | United Airlines 786 | (KORD) NW Florida Beaches Int (KECP) | delayed | Компенсация |
16.04.202507:50 | Korean Air 3040 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202518:25 | SAS 3508 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202518:25 | Delta Air Lines 2299 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:53 | Hawaiian Airlines 6109 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:53 | Air Tahiti Nui 2343 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:53 | Qatar Airways 3333 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:53 | Iberia 7303 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:45 | Thai Airways International 6177 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:45 | ANA 111 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202517:45 | United Airlines 7911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202514:05 | Hawaiian Airlines 6297 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202514:05 | Air Tahiti Nui 2486 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:05 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:05 | Japan Airlines 9 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:05 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:16 | Hawaiian Airlines 6298 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:16 | Air Tahiti Nui 2764 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:16 | Alaska Airlines (UNCF Livery) 409 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:16 | Qatar Airways 2155 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
14.04.202519:00 | NetJets Aviation 789 | (KORD) Municipal (KDBQ) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:45 | United Airlines 7911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:45 | Singapore Airlines 5911 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:45 | Thai Airways International 6177 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202517:45 | ANA 111 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:45 | ANA 7009 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:45 | United Airlines 881 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:05 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
14.04.202512:05 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
13.04.202512:05 | Malaysia Airlines 9109 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
13.04.202512:05 | Japan Airlines 9 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
13.04.202512:05 | American Airlines 8404 | (KORD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
13.04.202508:45 | China Airlines 5235 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202507:40 | Qatar Airways 8827 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202507:40 | Hawaiian Airlines 6299 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202507:40 | Air Tahiti Nui 2485 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
13.04.202507:40 | Korean Air 6118 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202521:45 | SkyWest Airlines 5103 | (KORD) Joplin Regional (KJLN) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:40 | Qatar Airways 2301 | (KORD) Waterloo (KALO) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:40 | Qatar Airways 9154 | (KORD) Waterloo (KALO) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:40 | American Airlines 5953 | (KORD) Waterloo (KALO) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | Turkish Airlines 8609 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | SA AVIANCA 2332 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | Emirates 6301 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | SWISS 3254 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | United Airlines 2211 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202520:00 | Lufthansa 8910 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202518:00 | Denver Air Connection 5775 | (KORD) Muskegon (KMKG) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | Hawaiian Airlines 6299 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | Korean Air 6118 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:00 | Qatar Airways 8827 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:00 | SA AVIANCA 2332 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:00 | United Airlines 2211 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:00 | SWISS 3254 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:00 | Emirates 6301 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
11.04.202520:00 | Turkish Airlines 8609 | (KORD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |