Компенсация и возмещение за забастовку Sansa Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. Тем не менее, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Важно установить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в течение указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от длительности задержки и дальности полета:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Sansa Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вам необходимо иметь подтвержденное бронирование и быть готовым к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Sansa Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы потребовать компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия, чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы можете запросить полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

24.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

24.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

23.04.202515:40

SANSA Regional

1002

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

23.04.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

21.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

21.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

20.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

19.04.202512:00

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

19.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

18.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

18.04.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

17.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

15.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

15.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

14.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

13.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

11.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

10.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

10.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

09.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

05.04.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

05.04.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

05.04.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

05.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

05.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

04.04.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

03.04.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

02.04.202508:40

SANSA Regional

6719

Fortuna (FON)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

31.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

31.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

31.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

30.03.202515:40

SANSA Regional

1002

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

29.03.202516:00

SANSA Regional

5780

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

29.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

26.03.202511:40

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

26.03.202510:20

SANSA Regional

6742

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Компенсация

25.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

25.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

25.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

25.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

24.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

24.03.202512:20

SANSA Regional

5796

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

22.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

22.03.202511:10

SANSA Regional

5772

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

21.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

21.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

20.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

20.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

19.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

19.03.202510:20

SANSA Regional

6746

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Компенсация

19.03.202507:35

SANSA Regional

6750

San Jose (SJO)

Fortuna (FON)

delayed

Компенсация

17.03.202512:30

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

16.03.202517:20

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

16.03.202516:20

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

16.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

15.03.202513:20

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

15.03.202512:20

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

14.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

13.03.202517:00

SANSA Regional

1099

Puerto Jimenez (PJM)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

13.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

13.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

12.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

10.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

09.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

09.03.202513:00

SANSA Regional

1067

Drake Bay (DRK)

San Jose (SJO)

delayed

Компенсация

09.03.202512:00

SANSA Regional

1066

San Jose (SJO)

Drake Bay (DRK)

delayed

Компенсация

02.03.202516:20

SANSA Regional

1012

San Jose (SJO)

Pavones (XQP)

delayed

Компенсация

02.03.202516:00

SANSA Regional

1098

San Jose (SJO)

Puerto Jimenez (PJM)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!