Компенсация за забастовку Austrian Airlines

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые часто инициированы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261/2004:

  • Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Austrian Airlines

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Austrian Airlines в случае, если забастовка не квалифицируется как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована сотрудниками авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.

В то же время, если забастовка включает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается чрезвычайными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.

Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Austrian Airlines

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вам нужно знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Austrian Airlines

Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Austrian Airlines

Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы можете получить компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, указанным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.

Сумма компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Austrian Airlines подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы Austrian Airlines защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.04.202519:25

Austrian

8692

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

27.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

27.04.202515:15

Austrian

184

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

27.04.202508:45

Austrian

7246

Frankfurt (FRA)

Salzburg (SZG)

delayed

Компенсация

26.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

26.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

26.04.202513:10

Austrian

229

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

26.04.202513:09

Austrian

7766

Cleveland (CLE)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202513:00

Austrian

7909

London (LHR)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202512:55

Austrian

7917

Rome (FCO)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202507:00

Austrian

7990

San Francisco (SFO)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

25.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

25.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

25.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

25.04.202514:45

Austrian

742

Kosice (KSC)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

25.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Компенсация

25.04.202512:55

Austrian

653

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

25.04.202508:55

Austrian

178

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

25.04.202506:40

Austrian

8896

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

24.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

23.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

23.04.202513:10

Austrian

229

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

23.04.202507:00

Austrian

223

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

22.04.202517:50

Austrian

8662

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

22.04.202516:40

Austrian

7379

Frankfurt (FRA)

Manchester (MAN)

delayed

Компенсация

22.04.202516:35

Austrian

7305

Frankfurt (FRA)

Bilbao (BIO)

delayed

Компенсация

22.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

22.04.202515:50

Austrian

212

Frankfurt (FRA)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

22.04.202513:50

Austrian

7411

Frankfurt (FRA)

Malaga (AGP)

delayed

Компенсация

22.04.202513:40

Austrian

8443

Frankfurt (FRA)

New York (MCO)

delayed

Компенсация

22.04.202513:15

Austrian

7393

Frankfurt (FRA)

Lisbon (LIS)

delayed

Компенсация

22.04.202513:10

Austrian

8445

Frankfurt (FRA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Компенсация

20.04.202522:15

Austrian

7433

Frankfurt (FRA)

Gothenburg (GOT)

delayed

Компенсация

20.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

19.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

18.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

18.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Компенсация

18.04.202511:25

Austrian

8563

Vienna (VIE)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

17.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

17.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

17.04.202507:30

Austrian

7344

Lisbon (LIS)

Frankfurt (FRA)

delayed

Компенсация

16.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

16.04.202518:35

Austrian

8706

Lampang (LPT)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

16.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

15.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

15.04.202515:00

Austrian

174

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

15.04.202514:15

Austrian

8862

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

14.04.202518:55

Austrian

8900

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

14.04.202517:37

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

14.04.202517:15

Austrian

901

Vienna (VIE)

Innsbruck (INN)

delayed

Компенсация

13.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

13.04.202513:35

Austrian

802

Athens (ATH)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

13.04.202511:15

Austrian

714

Budapest (BUD)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

12.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202512:55

Austrian

653

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

11.04.202517:15

Austrian

901

Vienna (VIE)

Innsbruck (INN)

delayed

Компенсация

11.04.202513:40

Austrian

8690

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

11.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Компенсация

11.04.202507:25

Austrian

8613

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Компенсация

09.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

09.04.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Компенсация

08.04.202517:50

Austrian

8676

Trat (TDX)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

07.04.202522:45

Austrian

657

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

07.04.202522:00

Austrian

6661

Rome (FCO)

Palermo (PMO)

delayed

Компенсация

07.04.202520:52

Austrian

7749

Newark (EWR)

St Louis (STL)

cancelled

Компенсация

07.04.202517:50

Austrian

8662

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

07.04.202517:10

Austrian

7897

Frankfurt (FRA)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

07.04.202516:15

Austrian

8665

Bangkok (BKK)

Trat (TDX)

delayed

Компенсация

07.04.202516:00

Austrian

8647

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

07.04.202507:00

Austrian

7998

Los Angeles (LAX)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

07.04.202507:00

Austrian

7990

San Francisco (SFO)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

06.04.202519:30

Austrian

8052

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

06.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

06.04.202507:30

Austrian

8619

Bangkok (BKK)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

05.04.202508:55

Austrian

178

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

04.04.202519:30

Austrian

8052

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

04.04.202514:45

Austrian

742

Kosice (KSC)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

04.04.202513:10

Austrian

741

Vienna (VIE)

Kosice (KSC)

delayed

Компенсация

03.04.202517:30

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

03.04.202516:19

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

03.04.202514:35

Austrian

598

Krakow (KRK)

Vienna (VIE)

cancelled

Компенсация

03.04.202512:50

Austrian

597

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

cancelled

Компенсация

03.04.202509:50

Austrian

713

Vienna (VIE)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

03.04.202508:45

Austrian

7246

Frankfurt (FRA)

Salzburg (SZG)

delayed

Компенсация

02.04.202522:15

Austrian

7433

Frankfurt (FRA)

Gothenburg (GOT)

delayed

Компенсация

02.04.202521:10

Austrian

7471

Frankfurt (FRA)

Dublin (DUB)

delayed

Компенсация

02.04.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

02.04.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Компенсация

02.04.202506:40

Austrian

8896

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

31.03.202517:37

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

31.03.202517:35

Austrian

514

Rome (MXP)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

31.03.202512:50

Austrian

8219

Toronto (YYZ)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

31.03.202512:20

Austrian

7855

London (LHR)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

31.03.202510:25

Austrian

7325

Frankfurt (FRA)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

31.03.202507:20

Austrian

8693

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Компенсация

30.03.202522:05

Austrian

7148

Hurghada (HRG)

Cairo (CAI)

delayed

Компенсация

30.03.202519:10

Austrian

7164

Zanzibar (ZNZ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

30.03.202517:55

Austrian

7867

New York (IAD)

Los Angeles (LAX)

delayed

Компенсация

30.03.202517:40

Austrian

90

Newark (EWR)

Vienna (VIE)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!