Компенсация за забастовку Air Europa

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, в соответствии с которым вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров в соответствии с ЕС 261:

  • Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Air Europa

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Air Europa в случае, если забастовка не квалифицируется как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована сотрудниками авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.

В то же время, если забастовка включает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.

Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно проанализировано, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Air Europa

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вам нужно знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Air Europa

Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Air Europa

Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261/2004, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, перечисленным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Сумма компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Air Europa подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Норвегии, Швейцарии и Исландии.

Более подробно о том, какие рейсы Air Europa защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

28.04.202512:25

Air Europa

3753

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

27.04.202519:10

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

27.04.202516:35

Air Europa

3340

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

26.04.202517:30

Air Europa

2507

Mexico City (MEX)

San Luis Potosi (SLP)

delayed

Компенсация

26.04.202516:35

Air Europa

3340

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

26.04.202512:50

Air Europa

2506

Mexico City (MEX)

San Luis Potosi (SLP)

delayed

Компенсация

26.04.202512:25

Air Europa

3753

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

22.04.202511:20

Air Europa

942

Krakow (KRK)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

22.04.202509:40

Air Europa

3552

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

delayed

Компенсация

22.04.202507:40

Air Europa

941

Madrid (MAD)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

18.04.202516:40

Air Europa

2322

Sao Paulo (GRU)

Chapeco (XAP)

delayed

Компенсация

17.04.202507:40

Air Europa

1152

Lisbon (LIS)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

14.04.202520:55

Air Europa

2232

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

13.04.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202516:00

Air Europa

3292

Aarhus (AAR)

Copenhagen (CPH)

delayed

Компенсация

12.04.202506:35

Air Europa

3748

Krakow (KRK)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

11.04.202517:20

Air Europa

3261

Copenhagen (CPH)

Aarhus (AAR)

delayed

Компенсация

11.04.202516:40

Air Europa

3747

Amsterdam (AMS)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

10.04.202517:20

Air Europa

3261

Copenhagen (CPH)

Aarhus (AAR)

delayed

Компенсация

08.04.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

07.04.202522:00

Air Europa

3153

Rome (FCO)

Palermo (PMO)

delayed

Компенсация

06.04.202522:15

Air Europa

2138

Arrecife (ACE)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

06.04.202520:45

Air Europa

2136

Arrecife (ACE)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

04.04.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

03.04.202520:45

Air Europa

2222

Paris (CDG)

Geneva (GVA)

delayed

Компенсация

03.04.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

02.04.202520:20

Air Europa

3628

Frankfurt (FRA)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

02.04.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

31.03.202519:00

Air Europa

3321

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

30.03.202523:05

Air Europa

3947

Ho Chi Minh City (SGN)

Frankfurt (FRA)

delayed

Компенсация

30.03.202521:00

Air Europa

2150

Las Palmas (LPA)

Arrecife (ACE)

delayed

Компенсация

30.03.202520:45

Air Europa

2136

Arrecife (ACE)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

30.03.202519:30

Air Europa

2133

Las Palmas (LPA)

Arrecife (ACE)

delayed

Компенсация

30.03.202517:05

Air Europa

3337

New York (JFK)

Los Angeles (LAX)

delayed

Компенсация

30.03.202516:00

Air Europa

9073

Madrid (MAD)

Arrecife (ACE)

delayed

Компенсация

30.03.202515:45

Air Europa

2148

Arrecife (ACE)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

30.03.202514:30

Air Europa

2131

Las Palmas (LPA)

Arrecife (ACE)

delayed

Компенсация

30.03.202514:05

Air Europa

2161

Canary (TFN)

Arrecife (ACE)

delayed

Компенсация

30.03.202513:15

Air Europa

2132

Arrecife (ACE)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

30.03.202513:05

Air Europa

3946

Frankfurt (FRA)

Ho Chi Minh City (SGN)

delayed

Компенсация

30.03.202510:55

Air Europa

3743

Amsterdam (AMS)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

30.03.202507:05

Air Europa

1091

Madrid (MAD)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

30.03.202507:00

Air Europa

3794

Helsinki (HEL)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

30.03.202506:40

Air Europa

3623

Belgrade (BEG)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

30.03.202506:00

Air Europa

3749

Warsaw (WAW)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

28.03.202522:05

Air Europa

3700

Bucharest (OTP)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!