Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров в соответствии с ЕС 261/2004:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Aer Lingus
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Aer Lingus в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка включает сотрудников аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается чрезвычайными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Aer Lingus
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вам нужно знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Aer Lingus
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более по причине забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Aer Lingus
Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261, вы можете получить компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Сумма компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Aer Lingus подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии.
Более подробно о том, какие рейсы Aer Lingus защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
12.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202517:50 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:10 | Aer Lingus 53 | Dublin (DUB) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202516:00 | Aer Lingus | Knock (NOC) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202514:05 | Aer Lingus | Groningen (GRQ) Knock (NOC) | Задержанный | Получить Возмещение |
12.07.202506:18 | Aer Lingus 7157 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Отменён | Получить Возмещение |
11.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202517:49 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202513:00 | Aer Lingus 441 | Athens (ATH) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
11.07.202510:46 | Aer Lingus 7359 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Отменён | Получить Возмещение |
10.07.202521:05 | Aer Lingus 7109 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202517:49 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
10.07.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin (DUB) Carrickfinn (CFN) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202511:20 | Aer Lingus 433 | Rome (LIN) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202508:25 | Aer Lingus 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
09.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202523:09 | Aer Lingus 7404 | Tulsa (TUL) Oklahoma City (OKC) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202520:25 | Aer Lingus 3287 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202518:30 | Aer Lingus 3842 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202514:40 | Aer Lingus 3284 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:25 | Aer Lingus 3930 | Dublin (DUB) Newquay (NQY) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202511:05 | Aer Lingus 105 | Dublin (DUB) New York (JFK) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202510:30 | Aer Lingus 3264 | Dublin (DUB) Birmingham (BHX) | Отменён | Получить Возмещение |
08.07.202510:20 | Aer Lingus 404 | Dublin (DUB) Rome (FCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202510:00 | Aer Lingus 5221 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202509:25 | Aer Lingus 8753 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202509:20 | Aer Lingus 3192 | Dublin (DUB) Liverpool (LPL) | Отменён | Получить Возмещение |
08.07.202508:40 | Aer Lingus 5017 | Boston (BOS) New York (JFK) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:40 | Aer Lingus 3322 | Dublin (DUB) Manchester (MAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:30 | Aer Lingus 542 | Dublin (DUB) Nice (NCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:30 | Aer Lingus 7489 | Des Moines (DSM) Chicago (ORD) | Отменён | Получить Возмещение |
08.07.202507:22 | Aer Lingus 5097 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:10 | Aer Lingus 342 | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202507:00 | Aer Lingus 432 | Dublin (DUB) Rome (LIN) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202506:45 | Aer Lingus 5012 | New York (JFK) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202506:40 | Aer Lingus 520 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Отменён | Получить Возмещение |
08.07.202506:15 | Aer Lingus 602 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202506:00 | Aer Lingus 5287 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202522:50 | Aer Lingus 5213 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202522:25 | Aer Lingus 7576 | Chicago (ORD) Des Moines (DSM) | Отменён | Получить Возмещение |
07.07.202522:15 | Aer Lingus 5024 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202521:05 | Aer Lingus 7453 | Chicago (ORD) Traverse City (TVC) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:50 | Aer Lingus 7119 | Chicago (ORD) Tucson (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:27 | Aer Lingus 7450 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202519:39 | Aer Lingus 5096 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:15 | Aer Lingus 5026 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Отменён | Получить Возмещение |
07.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:30 | Aer Lingus 448 | Dublin (DUB) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:08 | Aer Lingus 7411 | Des Moines (DSM) Chicago (ORD) | Отменён | Получить Возмещение |
07.07.202512:30 | Aer Lingus 673 | Budapest (BUD) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202509:50 | Aer Lingus 8753 | London (LHR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202508:25 | Aer Lingus 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:13 | Aer Lingus 7293 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202523:55 | Aer Lingus 589 | Malaga (AGP) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202523:30 | Aer Lingus 471 | Split (SPU) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202523:05 | Aer Lingus 565 | Barcelona (BCN) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202522:59 | Aer Lingus 5018 | New York (JFK) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202522:15 | Aer Lingus 437 | Rome (MXP) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:45 | Aer Lingus | Birmingham (BHX) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:40 | Aer Lingus 575 | Alicante (ALC) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:09 | Aer Lingus 7109 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:08 | Aer Lingus 7449 | Chicago (ORD) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202521:05 | Aer Lingus 106 | New York (JFK) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202520:35 | Aer Lingus 5242 | Boston (BOS) New York (RSW) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202520:10 | Aer Lingus 8939 | London (LHR) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202519:39 | Aer Lingus 5096 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202519:10 | Aer Lingus 7112 | Dallas (DFW) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:35 | Aer Lingus 8903 | London (LHR) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:35 | Aer Lingus 100 | Newark (EWR) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:15 | Aer Lingus 5118 | Boston (BOS) Charleston (CHS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202516:50 | Aer Lingus 7114 | Charlotte (CLT) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202515:50 | Aer Lingus 5301 | New York (MCO) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202515:45 | Aer Lingus 122 | Chicago (ORD) Dublin (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202514:55 | Aer Lingus 8973 | London (LHR) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202514:45 | Aer Lingus 5010 | New York (JFK) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202514:32 | Aer Lingus 5135 | Dallas (DFW) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202513:42 | Aer Lingus 5189 | West Palm Beach (PBI) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202513:19 | Aer Lingus 5119 | Charleston (CHS) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202512:55 | Aer Lingus 5285 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202512:45 | Aer Lingus 5143 | Fort Lauderdale (FLL) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202512:00 | Aer Lingus 5171 | New York (MCO) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202511:13 | Aer Lingus 5249 | New York (RSW) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202509:56 | Aer Lingus 7345 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202509:50 | Aer Lingus 532 | Dublin (DUB) Toulouse (TLS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202506:00 | Aer Lingus 5331 | New York (RSW) New York (JFK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202522:15 | Aer Lingus 5024 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202521:15 | Aer Lingus 5168 | Boston (BOS) New York (MCO) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202519:50 | Aer Lingus 897 | Faro (FAO) Cork (ORK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202519:05 | Aer Lingus 7490 | Chicago (ORD) Des Moines (DSM) | Задержанный | Получить Возмещение |
