Пассажиры Spirit Airlines, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Spirit Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Spirit Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.
Компенсация за задержку рейса Spirit Airlines
Если ваш рейс Spirit Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае чрезвычайных обстоятельств. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Spirit Airlines
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Spirit Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Однако, Spirit Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Spirit Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Spirit Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Spirit Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать другой рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
14.05.202506:00 | Spirit Airlines 2626 | Seattle (SEA) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
12.05.202513:43 | Spirit Airlines 2319 | Tampa (TPA) Pittsburgh (PIT) | delayed | Компенсация |
12.05.202513:30 | Spirit Airlines 2324 | Tampa (TPA) Detroit (DTW) | delayed | Компенсация |
12.05.202509:19 | Spirit Airlines 2579 | Tampa (TPA) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
09.05.202513:43 | Spirit Airlines 2319 | Tampa (TPA) Pittsburgh (PIT) | delayed | Компенсация |
09.05.202507:00 | Spirit Airlines 2377 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | cancelled | Компенсация |
09.05.202506:00 | Spirit Airlines 2726 | Charlotte (CLT) Miami (MIA) | delayed | Компенсация |
08.05.202521:45 | Spirit Airlines 2135 | Charlotte (CLT) New York (MCO) | cancelled | Компенсация |
08.05.202520:47 | Spirit Airlines 2376 | Las Vegas (LAS) Burbank (BUR) | cancelled | Компенсация |
08.05.202514:30 | Spirit Airlines 2568 | Minneapolis (MSP) Detroit (DTW) | delayed | Компенсация |
08.05.202509:19 | Spirit Airlines 2579 | Tampa (TPA) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
06.05.202523:11 | Spirit Airlines 1340 | Fort Lauderdale (FLL) Comayagua (XPL) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:56 | Spirit Airlines 216 | Detroit (DTW) Atlanta (ATL) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:36 | Spirit Airlines 145 | Fort Lauderdale (FLL) Santo Domingo (SDQ) | delayed | Компенсация |
05.05.202512:58 | Spirit Airlines 914 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | cancelled | Компенсация |
05.05.202510:45 | Spirit Airlines 913 | Las Vegas (LAS) Burbank (BUR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202508:52 | Spirit Airlines 465 | New York (MCO) San Antonio (SAT) | delayed | Компенсация |
05.05.202505:30 | Spirit Airlines 414 | Myrtle Beach (MYR) Windsor Locks (BDL) | delayed | Компенсация |
05.05.202505:30 | Spirit Airlines 503 | Boston (BOS) Myrtle Beach (MYR) | delayed | Компенсация |
05.05.202505:30 | Spirit Airlines 763 | Dallas (DFW) Detroit (DTW) | delayed | Компенсация |
05.05.202505:05 | Spirit Airlines 817 | Las Vegas (LAS) Detroit (DTW) | delayed | Компенсация |
04.05.202518:48 | Spirit Airlines 726 | Baltimore (BWI) San Juan (SJU) | delayed | Компенсация |
04.05.202508:05 | Spirit Airlines 247 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
02.05.202517:07 | Spirit Airlines 742 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202508:05 | Spirit Airlines 247 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
01.05.202518:30 | Spirit Airlines 603 | Charlotte (CLT) Fort Lauderdale (FLL) | delayed | Компенсация |
01.05.202508:10 | Spirit Airlines 818 | Dallas (DFW) Newark (EWR) | cancelled | Компенсация |
01.05.202507:05 | Spirit Airlines 1120 | Dallas (DFW) Cancun (CUN) | delayed | Компенсация |
28.04.202516:17 | Spirit Airlines 637 | Tampa (TPA) Pittsburgh (PIT) | delayed | Компенсация |
28.04.202515:34 | Spirit Airlines 460 | Tampa (TPA) Philadelphia (PHL) | delayed | Компенсация |
28.04.202508:51 | Spirit Airlines 250 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
27.04.202513:41 | Spirit Airlines 683 | Las Vegas (LAS) San Antonio (SAT) | delayed | Компенсация |
27.04.202512:35 | Spirit Airlines 1501 | Las Vegas (LAS) Detroit (DTW) | delayed | Компенсация |
27.04.202512:23 | Spirit Airlines 273 | Las Vegas (LAS) San Jose (SJC) | delayed | Компенсация |
27.04.202510:45 | Spirit Airlines 913 | Las Vegas (LAS) Burbank (BUR) | delayed | Компенсация |
27.04.202507:30 | Spirit Airlines 8801 | Tampa (TPA) Atlanta (ATL) | delayed | Компенсация |
26.04.202522:00 | Spirit Airlines 724 | Newark (EWR) Myrtle Beach (MYR) | cancelled | Компенсация |
26.04.202520:00 | Spirit Airlines 446 | Newark (EWR) Fort Lauderdale (FLL) | cancelled | Компенсация |
26.04.202518:43 | Spirit Airlines 358 | Newark (EWR) Pittsburgh (PIT) | cancelled | Компенсация |
26.04.202515:06 | Spirit Airlines 1350 | New York (MCO) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:31 | Spirit Airlines 2034 | New York (RSW) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202511:12 | Spirit Airlines 416 | Austin (AUS) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202510:43 | Spirit Airlines 868 | Nashville (BNA) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
26.04.202509:30 | Spirit Airlines 549 | Chicago (IAH) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
25.04.202512:40 | Spirit Airlines 1015 | Chicago (IAH) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
25.04.202511:38 | Spirit Airlines 291 | New York (MCO) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
25.04.202510:48 | Spirit Airlines 601 | Baltimore (BWI) Dallas (DFW) | delayed | Компенсация |
25.04.202506:00 | Spirit Airlines 598 | Dallas (DFW) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
24.04.202512:58 | Spirit Airlines 914 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
21.04.202518:27 | Spirit Airlines 453 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | delayed | Компенсация |
20.04.202506:51 | Spirit Airlines 906 | Baltimore (BWI) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
17.04.202508:05 | Spirit Airlines 247 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
14.04.202514:36 | Spirit Airlines 985 | Salt Lake City (SLC) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
11.04.202512:58 | Spirit Airlines 914 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
10.04.202508:05 | Spirit Airlines 247 | Burbank (BUR) Las Vegas (LAS) | delayed | Компенсация |
08.04.202506:00 | Spirit Airlines 649 | Charlotte (CLT) New York (LGA) | delayed | Компенсация |
07.04.202519:50 | Spirit Airlines 212 | Atlanta (ATL) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202518:59 | Spirit Airlines 658 | Indianapolis (IND) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202518:49 | Spirit Airlines 357 | Fort Lauderdale (FLL) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202517:06 | Spirit Airlines 1521 | New Orleans (MSY) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:28 | Spirit Airlines 3954 | Detroit (DTW) Pensacola (PNS) | delayed | Компенсация |
07.04.202516:25 | Spirit Airlines 479 | Las Vegas (LAS) Los Angeles (SMF) | delayed | Компенсация |
07.04.202515:31 | Spirit Airlines 950 | Fort Lauderdale (FLL) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202515:14 | Spirit Airlines 1340 | New York (MCO) Newark (EWR) | delayed | Компенсация |
07.04.202514:37 | Spirit Airlines 2900 | New York (MCO) Pensacola (PNS) | delayed | Компенсация |
06.04.202500:59 | Spirit Airlines 725 | San Juan (SJU) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
05.04.202521:20 | Spirit Airlines 845 | Fort Lauderdale (FLL) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
02.04.202520:04 | Spirit Airlines 631 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | cancelled | Компенсация |
02.04.202516:11 | Spirit Airlines 630 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | cancelled | Компенсация |
31.03.202514:56 | Spirit Airlines 598 | Dallas (DFW) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
31.03.202514:35 | Spirit Airlines 878 | Miami (MIA) Baltimore (BWI) | delayed | Компенсация |
31.03.202513:45 | Spirit Airlines 823 | Baltimore (BWI) Chicago (IAH) | delayed | Компенсация |
30.03.202519:03 | Spirit Airlines 317 | Chicago (IAH) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |
30.03.202516:41 | Spirit Airlines 3758 | Milwaukee (MKE) Fort Lauderdale (FLL) | cancelled | Компенсация |
30.03.202516:11 | Spirit Airlines 630 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Компенсация |
30.03.202515:59 | Spirit Airlines 888 | New York (MCO) Latrobe (LBE) | delayed | Компенсация |
30.03.202513:23 | Spirit Airlines 674 | Las Vegas (LAS) Los Angeles (LAX) | delayed | Компенсация |
