Компенсация за отмену и задержку рейса Saudia

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Saudia, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Saudia

Прежде чем требовать компенсацию от Saudia, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса Saudia

Если ваш рейс Saudia был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или суровые погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Saudia

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Saudia под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.

Однако, Saudia не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Saudia

Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса Saudia, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Saudia стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Питание и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

07.07.202503:10

Saudia

3098

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202501:35

Saudia

6931

Nairobi (NBO)

Entebbe (EBB)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202500:10

Saudia

3094

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:15

Saudia

3100

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:00

Saudia

6309

Amsterdam (AMS)

Helsinki (HEL)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

Saudia

6994

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:00

Saudia

6005

Guangzhou (CAN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:55

Saudia

3090

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:50

Saudia

6431

Taif (TIF)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:35

Saudia

6036

Beirut (BEY)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:00

Saudia

6742

Rome (FCO)

Gudja (MLA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202516:55

Saudia

6302

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202515:35

Saudia

6437

Madinah (MED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202514:15

Saudia

6089

Muscat (MCT)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202513:45

Saudia

6544

Dammam (DMM)

Kuwait City (KWI)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202513:45

Saudia

554

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:40

Saudia

6543

Kuwait City (KWI)

Dammam (DMM)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202511:30

Saudia

558

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:30

Saudia

104

London (LGW)

(NUM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:30

Saudia

3096

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:05

Saudia

771

Mumbai (BOM)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:05

Saudia

6447

Cairo (CAI)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202510:10

Saudia

6598

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202507:30

Saudia

6167

Nairobi (NBO)

Kigali (KGL)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202506:30

Saudia

6220

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202501:30

Saudia

866

Jeddah (JED)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202521:10

Saudia

3098

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202519:05

Saudia

6788

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202518:25

Saudia

6370

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:50

Saudia

3092

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:50

Saudia

6056

Beirut (BEY)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:40

Saudia

6442

Jeddah (JED)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:20

Saudia

6232

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202516:45

Saudia

6911

Athens (ATH)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202516:40

Saudia

6454

Riyadh (RUH)

Abha (AHB)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202516:00

Saudia

559

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:55

Saudia

6774

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:50

Saudia

6575

Kuwait City (KWI)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:40

Saudia

6301

Amsterdam (AMS)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:25

Saudia

847

Bangkok (BKK)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:00

Saudia

1299

Riyadh (RUH)

Gurayat (URY)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202514:30

Saudia

6173

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:55

Saudia

978

Riyadh (RUH)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:50

Saudia

6675

(GYD)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:30

Saudia

6176

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:30

Saudia

597

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202513:15

Saudia

1807

Riyadh (RUH)

Jazan (GIZ)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202512:25

Saudia

6661

Nejran (EAM)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:40

Saudia

6449

Abha (AHB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:20

Saudia

6990

Bangkok (BKK)

Ho Chi Minh City (SGN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:20

Saudia

6238

Bari (BRI)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:05

Saudia

6224

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:05

Saudia

6447

Cairo (CAI)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202509:50

Saudia

3084

Madinah (MED)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202509:35

Saudia

6660

Dammam (DMM)

Nejran (EAM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202509:30

Saudia

6322

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202509:10

Saudia

6706

Rome (FCO)

Geneva (GVA)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202507:50

Saudia

3094

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202507:45

Saudia

206

Rome (FCO)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202506:30

Saudia

6220

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202501:00

Saudia

6001

Dubai (DXB)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202523:00

Saudia

6839

Dubai (DXB)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202522:45

Saudia

6669

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:55

Saudia

6092

Paris (CDG)

Dublin (DUB)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:45

Saudia

6845

Shanghai (PVG)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202521:10

Saudia

6067

Riyadh (RUH)

Beirut (BEY)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:55

Saudia

6613

Dubai (DXB)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:55

Saudia

6343

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:50

Saudia

6474

Istanbul (IST)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:40

Saudia

1267

Riyadh (RUH)

Buraidah (ELQ)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:40

Saudia

6633

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:00

Saudia

230

Barcelona (BCN)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202520:00

Saudia

6109

Riyadh (RUH)

Jazan (GIZ)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202518:55

Saudia

6803

Riyadh (RUH)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:55

Saudia

6552

Riyadh (RUH)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:50

Saudia

6056

Beirut (BEY)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:40

Saudia

6453

Abha (AHB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:40

Saudia

6442

Jeddah (JED)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:20

Saudia

6424

Jeddah (JED)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:50

Saudia

6911

Athens (ATH)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:45

Saudia

6302

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:35

Saudia

1487

Riyadh (RUH)

Qaisumah (AQI)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:30

Saudia

6533

Madinah (MED)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:25

Saudia

6084

Riyadh (RUH)

Muscat (MCT)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:15

Saudia

122

London (LHR)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:05

Saudia

186

Larnaca (LCA)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:05

Saudia

212

Rome (MXP)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:00

Saudia

234

Zurich (ZRH)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202516:00

Saudia

128

Nice (NCE)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

04.07.202515:20

Saudia

6452

Riyadh (RUH)

Abha (AHB)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202515:20

Saudia

6303

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202515:10

Saudia

6624

Dammam (DMM)

Tabuk (TUU)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202515:10

Saudia

6702

Rome (FCO)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:55

Saudia

196

Athens (ATH)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:50

Saudia

6281

Riyadh (RUH)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:35

Saudia

6187

Cape Town (CPT)

Victoria Falls (VFA)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:25

Saudia

3096

Madinah (MED)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202513:55

Saudia

272

Antalya (AYT)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202513:35

Saudia

1864

Nejran (EAM)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202512:35

Saudia

1501

Jeddah (JED)

Rafha (RAH)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2296 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!