Компенсация за отмену и задержку рейса Saudia

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Saudia, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Saudia

Прежде чем требовать компенсацию от Saudia, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса Saudia

Если ваш рейс Saudia был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или суровые погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Saudia

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Saudia под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также применяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.

Однако, Saudia не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами Европейского Союза.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Saudia

Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса Saudia, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Saudia стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Питание и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.06.202517:00

Saudia

1122

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202515:05

Saudia

6099

Paris (CDG)

Gothenburg (GOT)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:40

Saudia

6957

Dar Es Salaam (DAR)

Nairobi (NBO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:20

Saudia

4711

Constantine (CZL)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:30

Saudia

6176

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:25

Saudia

6938

Nairobi (NBO)

Dar Es Salaam (DAR)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:10

Saudia

6959

Nairobi (NBO)

Bujumbura (BJM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:40

Saudia

6172

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:40

Saudia

6170

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:10

Saudia

6048

Paris (CDG)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202508:30

Saudia

6016

Beirut (BEY)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202506:55

Saudia

6674

Riyadh (RUH)

(GYD)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202504:00

Saudia

1014

Jeddah (JED)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

27.06.202502:25

Saudia

6301

Dammam (DMM)

Amsterdam (AMS)

Отменён

Получить Возмещение

27.06.202501:55

Saudia

6208

Jakarta (CGK)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202501:00

Saudia

1056

Jeddah (JED)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202500:30

Saudia

987

Hong Kong (HKG)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202523:55

Saudia

6301

Riyadh (RUH)

Dammam (DMM)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202523:30

Saudia

5270

Madinah (MED)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202523:05

Saudia

3050

Jeddah (JED)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:40

Saudia

6913

Dammam (DMM)

Abu Dhabi (AUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:30

Saudia

218

Venice (VCE)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:25

Saudia

6329

Kuala Lumpur (KUL)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:20

Saudia

5232

Madinah (MED)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:55

Saudia

6964

Addis Ababa (ADD)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:30

Saudia

6475

Riyadh (RUH)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:45

Saudia

380

Cairo (CAI)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:40

Saudia

6197

Abu Dhabi (AUH)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:30

Saudia

6837

Dubai (DXB)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:30

Saudia

6481

Riyadh (RUH)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:40

Saudia

6533

Madinah (MED)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202518:50

Saudia

5224

Madinah (MED)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:15

Saudia

6655

Yanbu (YNB)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:00

Saudia

6813

Davao (DVO)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:50

Saudia

381

Madinah (MED)

Cairo (CAI)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:35

Saudia

6036

Beirut (BEY)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:30

Saudia

6049

Paris (CDG)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:20

Saudia

6232

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:00

Saudia

1122

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:35

Saudia

6239

Rome (FCO)

Geneva (GVA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:00

Saudia

236

Geneva (GVA)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:40

Saudia

6172

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:40

Saudia

6170

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202523:30

Saudia

871

Manila (MNL)

Jeddah (JED)

Отменён

Получить Возмещение

25.06.202523:25

Saudia

6206

Jakarta (CGK)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:00

Saudia

552

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:00

Saudia

6813

Davao (DVO)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202517:30

Saudia

6666

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:55

Saudia

6632

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:35

Saudia

1927

Riyadh (RUH)

Wadi Ad Dawasir (WAE)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:00

Saudia

559

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:40

Saudia

6997

Lanzhou (LHW)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202514:35

Saudia

6187

Cape Town (CPT)

Victoria Falls (VFA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202511:40

Saudia

366

Tunis (TUN)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202511:30

Saudia

558

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:55

Saudia

980

Riyadh (RUH)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:20

Saudia

1541

Jeddah (JED)

Tabuk (TUU)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202506:00

Saudia

6094

Dublin (DUB)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202505:05

Saudia

870

Jeddah (JED)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202501:00

Saudia

6001

Dubai (DXB)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202523:25

Saudia

6646

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202522:25

Saudia

598

Jeddah (JED)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202520:55

Saudia

6613

Dubai (DXB)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202520:40

Saudia

6633

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202520:30

Saudia

6837

Dubai (DXB)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202519:45

Saudia

6994

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202518:35

Saudia

1926

Wadi Ad Dawasir (WAE)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202518:30

Saudia

6006

(PKX)

Guangzhou (CAN)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202517:35

Saudia

6237

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202516:55

Saudia

6632

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202514:25

Saudia

569

Dubai (DXB)

Jeddah (JED)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202513:30

Saudia

597

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202511:40

Saudia

6802

Manila (MNL)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202511:35

Saudia

6244

Brussels (BRU)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202511:10

Saudia

567

Dubai (DXB)

Jeddah (JED)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202510:40

Saudia

563

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202509:00

Saudia

568

Jeddah (JED)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202509:00

Saudia

596

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202506:25

Saudia

562

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202506:20

Saudia

591

Dubai (DXB)

Jeddah (JED)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202505:55

Saudia

566

Jeddah (JED)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

24.06.202502:25

Saudia

585

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202522:10

Saudia

584

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202521:35

Saudia

6667

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202520:40

Saudia

6633

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202518:55

Saudia

6803

Riyadh (RUH)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202518:00

Saudia

552

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202518:00

Saudia

6813

Davao (DVO)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202518:00

Saudia

6813

Davao (DVO)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202516:15

Saudia

6814

Zamboanga (ZAM)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202516:00

Saudia

560

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202514:35

Saudia

6187

Cape Town (CPT)

Victoria Falls (VFA)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202514:25

Saudia

6886

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202514:10

Saudia

6091

Paris (CDG)

Dublin (DUB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202512:35

Saudia

6643

Tabuk (TUU)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:55

Saudia

6854

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:45

Saudia

6207

Tokyo (HND)

Jakarta (CGK)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:40

Saudia

366

Tunis (TUN)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:35

Saudia

6244

Brussels (BRU)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:10

Saudia

567

Dubai (DXB)

Jeddah (JED)

Отменён

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!