Компенсация за задержку и отмену рейса SAS

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для помощи путешественникам, когда что-то происходит не по плану. Если вы летите в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут пригодиться, если ваш рейс задержали или отменили.

Осведомленность о ваших правах может сделать решение сложностей в путешествии гораздо легче. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Напитки и еду
  • Гостиничный номер, если вы остались на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете получить:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у представителей авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса SAS

Задержки рейсов от SAS могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса SAS

В случае отмены рейса менее чем за две недели до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вы можете получить компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже при небольшой задержке, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от SAS

Важно понимать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы SAS подпадают под регламент ЕС261?

Регламент Европейского Союза о защите авиапассажиров имеет широкий охват. Он распространяется на каждый рейс, отправляющийся из аэропорта в странах-членах ЕС и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в Европейском Союзе, если рейс выполняется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии. Это означает, что когда вы путешествуете любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы вероятно имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

SAS не всегда несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Порой возникают ситуации, которые авиакомпания не может контролировать, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

К примеру, если возникает резкое ухудшение погоды, экстренная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

24.04.202511:05

SAS

6689

Stuttgart (STR)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

24.04.202509:45

SAS

6687

Stuttgart (STR)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

23.04.202514:55

SAS

8111

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Компенсация

23.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202510:00

SAS

9494

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Компенсация

23.04.202509:00

SAS

9486

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202508:30

SAS

9487

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202508:00

SAS

9483

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

23.04.202506:20

SAS

3157

Tel Aviv Yafo (TLV)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

22.04.202515:20

SAS

676

Frankfurt (FRA)

Copenhagen (CPH)

delayed

Компенсация

22.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

22.04.202511:45

SAS

1042

Stockholm (ARN)

Kiruna (KRN)

delayed

Компенсация

22.04.202511:43

SAS

3439

Tampa (TPA)

New York (JFK)

delayed

Компенсация

22.04.202511:25

SAS

3959

Seattle (SEA)

(ORD)

delayed

Компенсация

22.04.202511:15

SAS

4492

Oslo (OSL)

Longyearbyen (LYR)

delayed

Компенсация

22.04.202509:45

SAS

9482

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

22.04.202507:15

SAS

701

Helsinki (HEL)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

22.04.202506:35

SAS

1705

Helsinki (HEL)

Copenhagen (CPH)

delayed

Компенсация

21.04.202523:05

SAS

1225

Copenhagen (CPH)

Aalborg (AAL)

delayed

Компенсация

21.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202520:40

SAS

3470

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

21.04.202520:37

SAS

3747

Atlanta (ATL)

San Antonio (SAT)

delayed

Компенсация

21.04.202514:15

SAS

52

Stockholm (ARN)

Sundsvall (SDL)

delayed

Компенсация

21.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202508:00

SAS

1735

Copenhagen (CPH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

20.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

20.04.202521:10

SAS

6821

Amsterdam (AMS)

Linkoping (LPI)

delayed

Компенсация

20.04.202517:40

SAS

779

Copenhagen (CPH)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202517:25

SAS

6729

Budapest (BUD)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

20.04.202517:00

SAS

6656

Amsterdam (AMS)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202514:35

SAS

6654

Amsterdam (AMS)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202512:50

SAS

8107

Budapest (BUD)

Warsaw (WAW)

delayed

Компенсация

20.04.202511:30

SAS

6652

Amsterdam (AMS)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202510:50

SAS

8148

Warsaw (WAW)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202510:00

SAS

9490

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Компенсация

20.04.202509:45

SAS

9482

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

20.04.202509:35

SAS

9738

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

19.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

19.04.202518:20

SAS

3470

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

19.04.202516:05

SAS

7470

Las Palmas (LPA)

Oslo (KSU)

delayed

Компенсация

19.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

19.04.202511:35

SAS

1041

Kiruna (KRN)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

19.04.202510:35

SAS

8112

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

19.04.202509:30

SAS

1040

Stockholm (ARN)

Kiruna (KRN)

delayed

Компенсация

19.04.202508:00

SAS

1735

Copenhagen (CPH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

18.04.202518:05

SAS

2030

Stockholm (ARN)

Umea (UME)

delayed

Компенсация

18.04.202515:25

SAS

8152

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

18.04.202513:15

SAS

89

Stockholm (ARN)

Visby (VBY)

delayed

Компенсация

18.04.202512:15

SAS

8149

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Компенсация

18.04.202512:00

SAS

9890

Stockholm (ARN)

Stockholm (NYO)

delayed

Компенсация

18.04.202511:45

SAS

6301

Kirkenes (KKN)

Oslo (OSL)

delayed

Компенсация

18.04.202511:35

SAS

4473

Kirkenes (KKN)

Oslo (OSL)

delayed

Компенсация

18.04.202510:25

SAS

3645

Seattle (SEA)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

18.04.202510:00

SAS

9490

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Компенсация

18.04.202509:00

SAS

9486

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

18.04.202508:00

SAS

9483

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

cancelled

Компенсация

17.04.202518:25

SAS

54

Stockholm (ARN)

Sundsvall (SDL)

delayed

Компенсация

17.04.202513:24

SAS

3880

Norfolk (ORF)

Atlanta (ATL)

delayed

Компенсация

17.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

17.04.202511:15

SAS

8949

Lisbon (LIS)

Funchal (FNC)

delayed

Компенсация

17.04.202509:45

SAS

9482

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

17.04.202507:40

SAS

8359

Lisbon (LIS)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

17.04.202507:00

SAS

8910

Lisbon (LIS)

Oslo (OSL)

delayed

Компенсация

16.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

16.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

16.04.202509:45

SAS

9482

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

15.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

15.04.202520:20

SAS

3986

Seattle (SEA)

London (LHR)

delayed

Компенсация

15.04.202520:20

SAS

320

Oslo (OSL)

Haugesund (HAU)

delayed

Компенсация

15.04.202518:25

SAS

3508

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

15.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

15.04.202510:10

SAS

1736

Krakow (KRK)

Copenhagen (CPH)

delayed

Компенсация

15.04.202508:30

SAS

9487

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

15.04.202508:00

SAS

9483

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

14.04.202522:59

SAS

3491

Seattle (SEA)

New York (JFK)

delayed

Компенсация

14.04.202522:00

SAS

9808

Paris (CDG)

Turin (TRN)

delayed

Компенсация

14.04.202521:15

SAS

9990

Paris (CDG)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

14.04.202521:10

SAS

9799

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

delayed

Компенсация

14.04.202521:10

SAS

9819

Paris (CDG)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

14.04.202521:00

SAS

9742

Paris (CDG)

Copenhagen (CPH)

delayed

Компенсация

14.04.202520:55

SAS

9770

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

14.04.202520:50

SAS

9805

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

delayed

Компенсация

14.04.202520:50

SAS

9739

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

14.04.202520:45

SAS

9722

Paris (CDG)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

14.04.202520:10

SAS

580

Paris (CDG)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

14.04.202513:55

SAS

2131

Stockholm (ARN)

Halmstad (HAD)

delayed

Компенсация

14.04.202512:45

SAS

983

Copenhagen (CPH)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

14.04.202510:50

SAS

6749

Hanover (HAJ)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

14.04.202510:20

SAS

9260

Oslo (OSL)

Aarhus (AAR)

delayed

Компенсация

13.04.202520:29

SAS

3470

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

13.04.202519:00

SAS

3432

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

13.04.202510:30

SAS

4490

Oslo (OSL)

Longyearbyen (LYR)

delayed

Компенсация

13.04.202509:45

SAS

9482

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

13.04.202506:00

SAS

3643

Seattle (SEA)

Atlanta (ATL)

delayed

Компенсация

12.04.202522:50

SAS

3355

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

delayed

Компенсация

12.04.202522:00

SAS

9997

Paris (CDG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

12.04.202518:05

SAS

3350

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202515:50

SAS

7470

Las Palmas (LPA)

Oslo (KSU)

delayed

Компенсация

12.04.202514:30

SAS

90

Visby (VBY)

Stockholm (ARN)

delayed

Компенсация

12.04.202513:54

SAS

3811

Chicago (ECP)

Atlanta (ATL)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!