Пассажиры Pegasus Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Pegasus Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Pegasus Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.
Компенсация за задержку рейса Pegasus Airlines
Если ваш рейс Pegasus Airlines был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Pegasus Airlines
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Pegasus Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Однако, Pegasus Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Pegasus Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Pegasus Airlines, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Pegasus Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
06.06.202516:05 | Pegasus 5053 | Antalya (AYT) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:50 | Pegasus 941 | Istanbul (SAW) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202512:45 | Pegasus 411 | Istanbul (SAW) Bratislava (BTS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202512:30 | Pegasus 1870 | Lefkosa (ECN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:35 | Pegasus 1952 | Diyarbakir (DIY) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:50 | Pegasus 1871 | Antalya (AYT) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:30 | Pegasus 1914 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202504:35 | Pegasus 821 | Erbil (EBL) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202504:10 | Pegasus 1647 | (OGU) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202515:45 | Pegasus 1894 | Gaziantep (GZT) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202514:05 | Pegasus 1893 | Lefkosa (ECN) Gaziantep (GZT) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:35 | Pegasus 1853 | Lefkosa (ECN) Covilha (COV) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202522:15 | Pegasus 1013 | Istanbul (SAW) Cologne (CGN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202522:05 | Pegasus 1035 | Istanbul (SAW) Hanover (HAJ) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202521:40 | Pegasus 2266 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202521:05 | Pegasus 2706 | Istanbul (SAW) Konya (KYA) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202521:00 | Pegasus 224 | Istanbul (SAW) Shimkent (CIT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202520:45 | Pegasus 2294 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202520:25 | Pegasus 2408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202520:05 | Pegasus 2532 | Istanbul (SAW) Elazig (EZS) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202520:00 | Pegasus 2022 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202519:35 | Pegasus 2218 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202519:35 | Pegasus 2752 | Istanbul (SAW) Sivas (VAS) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202519:30 | Pegasus 2072 | Istanbul (SAW) Alanya (GZP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202518:55 | Pegasus 2818 | Istanbul (SAW) Trabzon (TZX) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202518:40 | Pegasus 353 | Istanbul (SAW) Skopje (SKP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202518:30 | Pegasus 2410 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202517:55 | Pegasus 1193 | Istanbul (SAW) Athens (ATH) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202517:25 | Pegasus 1856 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202517:20 | Pegasus 2018 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202516:30 | Pegasus 361 | Istanbul (SAW) Bucharest (OTP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202516:05 | Pegasus 2252 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202511:55 | Pegasus 1863 | Lefkosa (ECN) Istanbul (ADB) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202510:15 | Pegasus 979 | Istanbul (SAW) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202510:10 | Pegasus 2027 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202510:05 | Pegasus 1091 | Istanbul (SAW) Barcelona (BCN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202510:00 | Pegasus 1001 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202509:45 | Pegasus 1019 | Istanbul (SAW) Munich (MUC) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202509:35 | Pegasus 2791 | Samsun (SZF) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202509:35 | Pegasus 2664 | Istanbul (SAW) Istanbul (ESB) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:45 | Pegasus 2816 | Istanbul (SAW) Trabzon (TZX) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:45 | Pegasus 2450 | Istanbul (SAW) Bongouanou (BGG) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:15 | Pegasus 341 | Istanbul (SAW) Pristina (PRN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:05 | Pegasus 1873 | Antalya (AYT) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:00 | Pegasus 1912 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:55 | Pegasus 1006 | Dusseldorf (DUS) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:40 | Pegasus 2150 | Istanbul (SAW) Adiyaman (ADF) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:30 | Pegasus 1007 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:25 | Pegasus 2790 | Istanbul (SAW) Samsun (SZF) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:00 | Pegasus 2182 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202506:45 | Pegasus 2380 | Istanbul (SAW) Diyarbakir (DIY) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202506:40 | Pegasus 2430 | Istanbul (SAW) Mardin (MQM) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202506:25 | Pegasus 517 | Tehran (IKA) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202505:50 | Pegasus 2677 | Istanbul (ESB) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202505:25 | Pegasus 101 | Almaty (ALA) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202504:25 | Pegasus 131 | Karachi (KHI) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202503:25 | Pegasus 657 | Baghdad (BGW) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202503:20 | Pegasus 521 | Mashad (MHD) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202503:05 | Pegasus 859 | Kuwait City (KWI) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202501:50 | Pegasus 601 | Doha (DOH) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202501:50 | Pegasus 1014 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202523:45 | Pegasus 1860 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202522:20 | Pegasus 1859 | Lefkosa (ECN) Covilha (COV) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202520:55 | Pegasus 1858 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202509:55 | Pegasus 1892 | Gaziantep (GZT) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202509:40 | Pegasus 1071 | Istanbul (SAW) Copenhagen (CPH) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202509:30 | Pegasus 2554 | Istanbul (SAW) Erzurum (ERZ) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202509:25 | Pegasus 1273 | Istanbul (SAW) Oslo (OSL) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:40 | Pegasus 2003 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202507:10 | Pegasus 2430 | Istanbul (SAW) Mardin (MQM) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:45 | Pegasus 2299 | Dalaman (DLM) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:30 | Pegasus 2150 | Istanbul (SAW) Adiyaman (ADF) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:30 | Pegasus 2590 | Istanbul (SAW) Kars (KSY) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:05 | Pegasus 2732 | Istanbul (SAW) Kayseri (ASR) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202501:50 | Pegasus 1014 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202501:25 | Pegasus 1036 | Hanover (HAJ) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202523:55 | Pegasus 1930 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202521:45 | Pegasus 1885 | Lefkosa (ECN) Istanbul (ESB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202520:55 | Pegasus 5054 | Zurich (BSL) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:45 | Pegasus 1866 | Istanbul (ADB) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202516:40 | Pegasus 983 | Istanbul (SAW) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202516:30 | Pegasus 978 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:50 | Pegasus 1051 | Istanbul (SAW) Dortmund (DTM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:20 | Pegasus 1704 | Istanbul (ESB) Erbil (EBL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:00 | Pegasus 1854 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202509:55 | Pegasus 1892 | Gaziantep (GZT) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202509:35 | Pegasus 1853 | Lefkosa (ECN) Covilha (COV) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202509:20 | Pegasus 5306 | Dusseldorf (DUS) Istanbul (ADB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202507:45 | Pegasus 1882 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202506:10 | Pegasus 5305 | Istanbul (ADB) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202506:05 | Pegasus 5001 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202506:00 | Pegasus 1910 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202505:25 | Pegasus 1851 | Lefkosa (ECN) Covilha (COV) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202523:45 | Pegasus 1860 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202523:10 | Pegasus 1868 | Istanbul (ADB) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202521:00 | Pegasus 1924 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202519:25 | Pegasus 2072 | Istanbul (SAW) Alanya (GZP) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202519:25 | Pegasus 2740 | Istanbul (SAW) Kayseri (ASR) | delayed | Получить Возмещение |
