Компенсация за отмену и задержку рейса Flynas

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Flynas, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Flynas

Прежде чем требовать компенсацию от Flynas, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса Flynas

Если ваш рейс Flynas был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Flynas

Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Flynas под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Однако, Flynas не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Flynas

Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса Flynas, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Flynas стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Питание и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать другой рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.06.202518:25

flynas

5291

Dalaman (DLM)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202517:05

flynas

738

Abha (AHB)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:15

flynas

5290

Istanbul (SAW)

Dalaman (DLM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:55

flynas

812

Dubai (DXB)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:25

flynas

5883

Istanbul (SAW)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202507:45

flynas

84

Abha (AHB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202504:15

flynas

330

New Delhi (DEL)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202503:55

flynas

322

Mumbai (BOM)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202501:55

flynas

214

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202500:15

flynas

896

Dammam (DMM)

Lucknow (LKO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202500:05

flynas

5690

Istanbul (SAW)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202523:25

flynas

79

Dammam (DMM)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202523:05

flynas

414

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:55

flynas

895

Cairo (CAI)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:40

flynas

3326

Dammam (DMM)

Abu Dhabi (AUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:20

flynas

306

Trabzon (TZX)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:55

flynas

6422

Addis Ababa (ADD)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:15

flynas

411

Dammam (DMM)

Jeddah (JED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:55

flynas

5385

Diyarbakir (DIY)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:45

flynas

792

Dubai (DXB)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:40

flynas

3325

Abu Dhabi (AUH)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:20

flynas

5408

Istanbul (SAW)

Gaziantep (GZT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:20

flynas

5405

Gaziantep (GZT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:20

flynas

576

Madinah (MED)

Cairo (CAI)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:05

flynas

894

Dammam (DMM)

Cairo (CAI)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:25

flynas

412

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:50

flynas

788

Riyadh (RUH)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:45

flynas

74

Riyadh (RUH)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:45

flynas

5166

London (STN)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:30

flynas

575

Cairo (CAI)

Madinah (MED)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:05

flynas

5252

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:45

flynas

6334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:30

flynas

5248

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202522:10

flynas

345

Riyadh (RUH)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:45

flynas

6335

Entebbe (EBB)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:00

flynas

505

Jeddah (JED)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:05

flynas

211

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:25

flynas

221

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:20

flynas

205

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:55

flynas

217

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202518:45

flynas

6335

Entebbe (EBB)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202515:45

flynas

6334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:25

flynas

811

Dammam (DMM)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:10

flynas

122

Tabuk (TUU)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202507:10

flynas

331

Riyadh (RUH)

Batumi (BUS)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202515:50

flynas

791

Madinah (MED)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202515:45

flynas

6334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202515:05

flynas

211

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202515:00

flynas

505

Jeddah (JED)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202514:50

flynas

218

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202512:55

flynas

812

Dubai (DXB)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:25

flynas

202

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202507:40

flynas

201

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202507:10

flynas

331

Riyadh (RUH)

Batumi (BUS)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:15

flynas

226

Doha (DOH)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202518:00

flynas

625

Jeddah (JED)

Batumi (BUS)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202515:45

flynas

6334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202518:45

flynas

6335

Entebbe (EBB)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202515:45

flynas

6334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202510:25

flynas

5883

Istanbul (SAW)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202509:05

flynas

5816

Istanbul (SAW)

Trabzon (TZX)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202507:40

flynas

201

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202507:10

flynas

331

Riyadh (RUH)

Batumi (BUS)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202501:35

flynas

6338

Kigali (KGL)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202520:15

flynas

5826

Istanbul (SAW)

Trabzon (TZX)

Отменён

Получить Возмещение

19.06.202519:00

flynas

212

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202516:25

flynas

5018

Istanbul (SAW)

Antalya (AYT)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202516:05

flynas

5252

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202515:55

flynas

5088

Istanbul (SAW)

Covilha (COV)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202515:40

flynas

5177

Istanbul (SAW)

London (STN)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202515:15

flynas

5017

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202514:40

flynas

5142

Lyon (LYS)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202514:30

flynas

5249

Milas (BJV)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202513:50

flynas

5793

Samsun (SZF)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202513:20

flynas

5087

Covilha (COV)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202512:30

flynas

5248

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202511:35

flynas

5161

Istanbul (SAW)

London (STN)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202511:15

flynas

5141

Istanbul (SAW)

Lyon (LYS)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202511:00

flynas

5086

Istanbul (SAW)

Covilha (COV)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202510:25

flynas

5883

Istanbul (SAW)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202510:25

flynas

5007

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202509:45

flynas

5733

Kayseri (ASR)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202509:00

flynas

5183

Istanbul (ADB)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202508:30

flynas

5403

Gaziantep (GZT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202507:10

flynas

331

Riyadh (RUH)

Batumi (BUS)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202510:55

flynas

217

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202509:10

flynas

5169

Istanbul (SAW)

London (STN)

Отменён

Получить Возмещение

18.06.202509:10

flynas

6332

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202507:40

flynas

201

Riyadh (RUH)

Dubai (DXB)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202523:45

flynas

5212

Istanbul (SAW)

Istanbul (ADB)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202523:00

flynas

210

Dubai (DXB)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202521:40

flynas

5266

Istanbul (SAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202520:40

flynas

5740

Istanbul (SAW)

Kayseri (ASR)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202520:00

flynas

5420

Istanbul (SAW)

Istanbul (GNY)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!