Компенсация за отмену и задержку рейса Etihad Airways

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Etihad Airways, которые столкнулись с отменой или задержкой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Etihad Airways

Прежде чем требовать компенсацию от Etihad Airways, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Etihad Airways

Если ваш рейс Etihad Airways был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Etihad Airways

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Etihad Airways под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Etihad Airways не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Etihad Airways

Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса Etihad Airways, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Etihad Airways стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.06.202519:30

Etihad Airways

4533

Christchurch (CHC)

Dunedin (DUD)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202517:50

Etihad Airways

8108

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202517:40

Etihad Airways

5288

(NQZ)

Almaty (ALA)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202517:00

Etihad Airways

5299

Uralsk (URA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202515:15

Etihad Airways

4359

Madrid (MAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202515:00

Etihad Airways

8074

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202514:05

Etihad Airways

7255

Brussels (BRU)

Bilbao (BIO)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202513:30

Etihad Airways

7910

Belgrade (BEG)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202512:20

Etihad Airways

7273

Brussels (BRU)

Barcelona (BCN)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:50

Etihad Airways

7207

Brussels (BRU)

Stockholm (ARN)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:25

Etihad Airways

8460

Seoul (ICN)

(UBN)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202507:50

Etihad Airways

202

Abu Dhabi (AUH)

Mumbai (BOM)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202507:00

Etihad Airways

7204

Gothenburg (GOT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202506:50

Etihad Airways

7228

Copenhagen (CPH)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202506:30

Etihad Airways

7212

Stockholm (ARN)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202506:10

Etihad Airways

8396

Buffalo (BUF)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202503:20

Etihad Airways

4977

Kigali (KGL)

Entebbe (EBB)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202502:25

Etihad Airways

57

Abu Dhabi (AUH)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202522:59

Etihad Airways

8324

New York (JFK)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202521:59

Etihad Airways

8280

New York (JFK)

Aguadilla (BQN)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202521:10

Etihad Airways

8261

Boston (BOS)

Pittsburgh (PIT)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202517:29

Etihad Airways

8299

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202517:29

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202515:10

Etihad Airways

7657

Phuket (HKT)

Pattaya (UTP)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202514:25

Etihad Airways

7103

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202514:05

Etihad Airways

5272

Almaty (ALA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202513:20

Etihad Airways

5620

Hanoi (HAN)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202510:30

Etihad Airways

7235

Brussels (BRU)

Porto (OPO)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202509:40

Etihad Airways

7251

Brussels (BRU)

Toulouse (TLS)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202509:30

Etihad Airways

2823

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202509:00

Etihad Airways

3768

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202508:35

Etihad Airways

7102

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202508:20

Etihad Airways

6051

Munich (MUC)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202507:00

Etihad Airways

7204

Gothenburg (GOT)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202506:50

Etihad Airways

3403

Jeddah (JED)

Tunis (TUN)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202506:50

Etihad Airways

7228

Copenhagen (CPH)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202504:00

Etihad Airways

329

Jaipur (JAI)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202523:35

Etihad Airways

5254

Aktyubinsk (AKX)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202516:10

Etihad Airways

4400

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202515:35

Etihad Airways

4403

Auckland (AKL)

Brisbane (BNE)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202515:20

Etihad Airways

7214

Brussels (BRU)

Oslo (OSL)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202514:50

Etihad Airways

7210

Brussels (BRU)

Porto (OPO)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202514:40

Etihad Airways

8074

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202514:30

Etihad Airways

7203

Brussels (BRU)

Stockholm (ARN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202513:50

Etihad Airways

7249

Brussels (BRU)

Nice (NCE)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202513:00

Etihad Airways

3925

Bodo (BOO)

Oslo (OSL)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202512:20

Etihad Airways

7273

Brussels (BRU)

Barcelona (BCN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202512:00

Etihad Airways

7133

Padang (PDG)

Jakarta (CGK)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202510:55

Etihad Airways

2709

Lisbon (LIS)

Brasilia (BSB)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202510:35

Etihad Airways

3924

Bodo (BOO)

Oslo (OSL)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:50

Etihad Airways

7207

Brussels (BRU)

Stockholm (ARN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:35

Etihad Airways

7211

Brussels (BRU)

Barcelona (BCN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:30

Etihad Airways

2823

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:25

Etihad Airways

8460

Seoul (ICN)

(UBN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:25

Etihad Airways

7237

Brussels (BRU)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:15

Etihad Airways

7209

Brussels (BRU)

Lisbon (LIS)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:15

Etihad Airways

3049

Rome (FCO)

Turin (TRN)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202506:00

Etihad Airways

3774

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202501:50

Etihad Airways

5289

(NQZ)

Almaty (ALA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202523:10

Etihad Airways

5278

Almaty (ALA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:40

Etihad Airways

4212

Casablanca (CMN)

(DSS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:20

Etihad Airways

4187

Munich (MUC)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:15

Etihad Airways

3777

Frankfurt (FRA)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202522:10

Etihad Airways

5299

Uralsk (URA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202516:45

Etihad Airways

5280

Almaty (ALA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202515:15

Etihad Airways

4529

Christchurch (CHC)

Dunedin (DUD)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202514:25

Etihad Airways

7103

Jakarta (CGK)

Balikpapan (BPN)

cancelled

Получить Возмещение

03.06.202512:25

Etihad Airways

5610

Denpasar (DPS)

Kuala Lumpur (KUL)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202512:00

Etihad Airways

7133

Padang (PDG)

Jakarta (CGK)

cancelled

Получить Возмещение

03.06.202512:00

Etihad Airways

7224

Brussels (BRU)

Malaga (AGP)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202511:00

Etihad Airways

7232

Brussels (BRU)

Lyon (LYS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202510:05

Etihad Airways

2709

Lisbon (LIS)

Brasilia (BSB)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202510:00

Etihad Airways

5618

Kuala Lumpur (KUL)

Denpasar (DPS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:40

Etihad Airways

7110

Jakarta (CGK)

Denpasar (DPS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:25

Etihad Airways

7108

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:25

Etihad Airways

8460

Seoul (ICN)

(UBN)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:20

Etihad Airways

8083

Surabaya (SUB)

Denpasar (DPS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:20

Etihad Airways

7067

Surabaya (SUB)

Denpasar (DPS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202509:20

Etihad Airways

8146

Surabaya (SUB)

Denpasar (DPS)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:50

Etihad Airways

3403

Jeddah (JED)

Tunis (TUN)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:30

Etihad Airways

7466

Dammam (DMM)

Tabuk (TUU)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202504:10

Etihad Airways

265

Thiruvananthapuram (TRV)

Abu Dhabi (AUH)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202522:40

Etihad Airways

1362

Abu Dhabi (AUH)

Thiruvananthapuram (TRV)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:45

Etihad Airways

8333

New York (JFK)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:25

Etihad Airways

2819

Bari (BRI)

Rome (FCO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:45

Etihad Airways

4283

(DSS)

Casablanca (CMN)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202517:35

Etihad Airways

8081

Jakarta (CGK)

Solo City (SOC)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:35

Etihad Airways

2822

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:29

Etihad Airways

8412

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:45

Etihad Airways

5280

Almaty (ALA)

(NQZ)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:10

Etihad Airways

7829

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202515:55

Etihad Airways

8326

Boston (BOS)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:20

Etihad Airways

7215

Brussels (BRU)

Warsaw (WAW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:15

Etihad Airways

7549

Madrid (MAD)

Bogota (BOG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:45

Etihad Airways

4162

Frankfurt (FRA)

Bogota (BOG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:40

Etihad Airways

8074

Jakarta (CGK)

Padang (PDG)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:35

Etihad Airways

7684

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:30

Etihad Airways

2859

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!