Компенсация за задержку и отмену рейса Enter Air

Yurii Moskalenko
04.02.2025
Updated 05.05.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть очень раздражающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут пригодиться, если ваш рейс задержали или отменили.

Понимание ваших прав может сделать решение проблем в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если ваш рейс отменен или вы столкнулись с длительной задержкой, вы также можете получить:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у сотрудников авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Enter Air

Задержки рейсов от Enter Air могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Enter Air

Если ваш рейс отменили в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы принимаете альтернативный рейс, вы все равно можете получить компенсацию. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вам может быть выплачена компенсация.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Enter Air

Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Enter Air подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в странах-членах ЕС и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Enter Air не во всех случаях несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Иногда возникают ситуации, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает резкое ухудшение погоды, чрезвычайная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

07.07.202501:45

Enter Air

Heraklion (HER)

Wroclaw (WRO)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:50

Enter Air

Warsaw (WAW)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202514:15

Enter Air

5196

Monastir (MIR)

Katowice (KTW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202511:30

Enter Air

5195

Katowice (KTW)

Monastir (MIR)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202505:40

Enter Air

Poznan (POZ)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202502:35

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202519:45

Enter Air

774

Monastir (MIR)

Porto (OPO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202517:30

Enter Air

Puerto del Rosario (FUE)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202515:50

Enter Air

773

Porto (OPO)

Monastir (MIR)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202511:20

Enter Air

772

Djerba (DJE)

Porto (OPO)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202507:00

Enter Air

711

Paris (CDG)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

05.07.202501:55

Enter Air

Katowice (KTW)

Kos (KGS)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202517:00

Enter Air

4059

Rzeszow (RZE)

Antalya (AYT)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202515:15

Enter Air

Rhodes (RHO)

Rzeszow (RZE)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202515:00

Enter Air

Bourgas (BOJ)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:50

Enter Air

Karlsruhe (FKB)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:50

Enter Air

Warsaw (WAW)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202514:20

Enter Air

Poznan (POZ)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202510:50

Enter Air

Poznan (POZ)

Bourgas (BOJ)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202510:36

Enter Air

Katowice (KTW)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

04.07.202508:30

Enter Air

1366

Agadir (AGA)

Rzeszow (RZE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202518:35

Enter Air

1007

Rzeszow (RZE)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202514:30

Enter Air

7041

Poznan (POZ)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202513:50

Enter Air

4211

Warsaw (WAW)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202511:55

Enter Air

764

Boa Vista (BVC)

Porto (OPO)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202511:10

Enter Air

7095

Wroclaw (WRO)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202511:00

Enter Air

512

Helsinki (HEL)

Longyearbyen (LYR)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202510:05

Enter Air

1215

Gdansk (GDN)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

03.07.202508:00

Enter Air

763

Porto (OPO)

Boa Vista (BVC)

Задержанный

Получить Возмещение

02.07.202519:55

Enter Air

Bydgoszcz (BZG)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

02.07.202517:40

Enter Air

Heraklion (HER)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

02.07.202516:20

Enter Air

Katowice (KTW)

Helsinki (HEL)

Задержанный

Получить Возмещение

02.07.202513:40

Enter Air

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

02.07.202507:50

Enter Air

4957

Katowice (KTW)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202516:15

Enter Air

7217

Katowice (KTW)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202514:40

Enter Air

Zakinthos (ZTH)

Poznan (POZ)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202514:00

Enter Air

Zurich (BSL)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202512:15

Enter Air

Bourgas (BOJ)

Lodz (LCJ)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202511:55

Enter Air

Bourgas (BOJ)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202511:30

Enter Air

Karlsruhe (FKB)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202510:25

Enter Air

Lodz (LCJ)

Zakinthos (ZTH)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202508:10

Enter Air

Warsaw (WAW)

Bourgas (BOJ)

Задержанный

Получить Возмещение

01.07.202506:25

Enter Air

4106

Istanbul (ADB)

Rzeszow (RZE)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202521:25

Enter Air

7131

Warsaw (WAW)

Djerba (DJE)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202520:50

Enter Air

Kos (KGS)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202519:00

Enter Air

5095

Katowice (KTW)

Dalaman (DLM)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202514:45

Enter Air

4010

Djerba (DJE)

Katowice (KTW)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202511:55

Enter Air

Palma Mallorca (PMI)

Porto (OPO)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202509:50

Enter Air

Zurich (BSL)

Ljubljana (LJU)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202505:55

Enter Air

4087

Warsaw (WAW)

Dalaman (DLM)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202504:00

Enter Air

5111

Wroclaw (WRO)

Dalaman (DLM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:50

Enter Air

Warsaw (WAW)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:30

Enter Air

5191

Wroclaw (WRO)

Tirana (TIA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:00

Enter Air

Tivat (TIV)

Kassel (KSF)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:50

Enter Air

Poznan (POZ)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:50

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Heraklion (HER)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:20

Enter Air

5748

Marsa Alam (RMF)

Wroclaw (WRO)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:15

Enter Air

1617

Poznan (POZ)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:55

Enter Air

5747

Wroclaw (WRO)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:25

Enter Air

4139

Warsaw (WAW)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:15

Enter Air

4067

Gdansk (GDN)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:50

Enter Air

7547

Gdansk (GDN)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202510:50

Enter Air

7793

Wroclaw (WRO)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202520:55

Enter Air

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:00

Enter Air

Paris (CDG)

Olbia (OLB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:10

Enter Air

Poznan (POZ)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:35

Enter Air

Warsaw (WAW)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:10

Enter Air

Gdansk (GDN)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:00

Enter Air

Rhodes (RHO)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:10

Enter Air

4864

Marsa Alam (RMF)

Zielona Gora (IEG)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:05

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:00

Enter Air

7397

Warsaw (WAW)

Dalaman (DLM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202506:15

Enter Air

Helsinki (HEL)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202505:40

Enter Air

Katowice (KTW)

Bourgas (BOJ)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202504:40

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Bourgas (BOJ)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202503:05

Enter Air

4791

Katowice (KTW)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:40

Enter Air

5997

Gdansk (GDN)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:50

Enter Air

1509

Poznan (POZ)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:40

Enter Air

5998

Milas (BJV)

Gdansk (GDN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:35

Enter Air

7311

Warsaw (WAW)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:55

Enter Air

764

Boa Vista (BVC)

Porto (OPO)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:55

Enter Air

5937

Wroclaw (WRO)

Milas (BJV)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:00

Enter Air

4955

Warsaw (WAW)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:15

Enter Air

Oslo (OSL)

Andenes (ANX)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:40

Enter Air

Rhodes (RHO)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202506:00

Enter Air

Zurich (BSL)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:55

Enter Air

Kos (KGS)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202507:20

Enter Air

Zurich (BSL)

Kos (KGS)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202512:45

Enter Air

Gudja (MLA)

Chateauroux (CHR)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202518:55

Enter Air

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202515:35

Enter Air

4855

Krakow (KRK)

Marsa Alam (RMF)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202514:20

Enter Air

Oslo (OSL)

Longyearbyen (LYR)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202511:05

Enter Air

4856

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202506:00

Enter Air

Zurich (BSL)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202510:15

Enter Air

Paris (CDG)

Longyearbyen (LYR)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202506:10

Enter Air

Zurich (BSL)

Las Palmas (LPA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.06.202514:30

Enter Air

Longyearbyen (LYR)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение

14.06.202514:15

Enter Air

Zurich (BSL)

Puerto del Rosario (FUE)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2296 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!