Компенсация за задержку и отмену рейса Enter Air

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть очень раздражающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут пригодиться, если ваш рейс задержали или отменили.

Понимание ваших прав может сделать решение проблем в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если ваш рейс отменен или вы столкнулись с длительной задержкой, вы также можете получить:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у сотрудников авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Enter Air

Задержки рейсов от Enter Air могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Enter Air

Если ваш рейс отменили в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы принимаете альтернативный рейс, вы все равно можете получить компенсацию. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вам может быть выплачена компенсация.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Enter Air

Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Enter Air подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в странах-членах ЕС и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Enter Air не во всех случаях несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Иногда возникают ситуации, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает резкое ухудшение погоды, чрезвычайная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

23.04.202514:05

Enter Air

Brussels (BRU)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

23.04.202511:00

Enter Air

Leon (LEN)

Brussels (BRU)

delayed

Компенсация

23.04.202509:00

Enter Air

Cherbourg (CER)

Dole (DLE)

delayed

Компенсация

21.04.202513:00

Enter Air

880

Liverpool (LPL)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

20.04.202516:30

Enter Air

Valladolid (VLL)

Bratislava (BTS)

delayed

Компенсация

20.04.202515:20

Enter Air

Madrid (MAD)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202514:00

Enter Air

720

Budapest (BUD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

delayed

Компенсация

18.04.202513:10

Enter Air

Ibiza (IBZ)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

18.04.202511:00

Enter Air

7014

Dubai (DWC)

Poznan (POZ)

delayed

Компенсация

18.04.202509:20

Enter Air

4581

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

18.04.202507:55

Enter Air

7009

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

18.04.202502:05

Enter Air

7013

Poznan (POZ)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

17.04.202518:30

Enter Air

Debrecen (DEB)

Munich (MUC)

delayed

Компенсация

17.04.202511:30

Enter Air

Prague (PRG)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

16.04.202513:45

Enter Air

Katowice (KTW)

Valladolid (VLL)

delayed

Компенсация

11.04.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

11.04.202502:05

Enter Air

7013

Poznan (POZ)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

10.04.202516:00

Enter Air

Nuuk (GOH)

Aalborg (AAL)

delayed

Компенсация

09.04.202513:45

Enter Air

579

Berlin (BER)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

08.04.202513:35

Enter Air

Larnaca (LCA)

Chisinau (RMO)

delayed

Компенсация

04.04.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

02.04.202508:05

Enter Air

1221

Warsaw (WAW)

Dubai (DWC)

delayed

Компенсация

30.03.202516:40

Enter Air

2104

Ras Al Khaimah (RKT)

Katowice (KTW)

delayed

Компенсация

30.03.202514:25

Enter Air

4706

Hurghada (HRG)

Warsaw (WAW)

delayed

Компенсация

30.03.202509:00

Enter Air

4705

Warsaw (WAW)

Hurghada (HRG)

delayed

Компенсация

28.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

27.03.202520:30

Enter Air

588

Metz (ETZ)

Nice (NCE)

delayed

Компенсация

25.03.202515:00

Enter Air

4219

Bydgoszcz (BZG)

Marsa Alam (RMF)

delayed

Компенсация

21.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

17.03.202514:40

Enter Air

Katowice (KTW)

London (SEN)

delayed

Компенсация

17.03.202507:00

Enter Air

Munich (MUC)

Debrecen (DEB)

delayed

Компенсация

14.03.202515:30

Enter Air

Copenhagen (CPH)

Debrecen (DEB)

delayed

Компенсация

14.03.202509:05

Enter Air

4754

Marsa Alam (RMF)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!