Компенсация за задержку и отмену рейса Enter Air

Yurii Moskalenko
04.02.2025
Updated 05.05.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть очень раздражающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут пригодиться, если ваш рейс задержали или отменили.

Понимание ваших прав может сделать решение проблем в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если ваш рейс отменен или вы столкнулись с длительной задержкой, вы также можете получить:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у сотрудников авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Enter Air

Задержки рейсов от Enter Air могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Enter Air

Если ваш рейс отменили в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы принимаете альтернативный рейс, вы все равно можете получить компенсацию. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вам может быть выплачена компенсация.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Enter Air

Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Enter Air подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в странах-членах ЕС и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Enter Air не во всех случаях несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Иногда возникают ситуации, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает резкое ухудшение погоды, чрезвычайная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

07.06.202514:15

Enter Air

Zurich (BSL)

Puerto del Rosario (FUE)

delayed

Получить Возмещение

07.06.202510:40

Enter Air

Rhodes (RHO)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202512:40

Enter Air

Prague (PRG)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202508:45

Enter Air

Zurich (BSL)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202518:10

Enter Air

581

Chisinau (RMO)

Tbilisi (TBS)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202511:00

Enter Air

Leon (LEN)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202515:35

Enter Air

4855

Krakow (KRK)

Marsa Alam (RMF)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:25

Enter Air

4106

Istanbul (ADB)

Rzeszow (RZE)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:20

Enter Air

Poznan (POZ)

Zakinthos (ZTH)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202502:10

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Zakinthos (ZTH)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:00

Enter Air

880

Liverpool (LPL)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202511:40

Enter Air

7030

Antalya (AYT)

Krakow (KRK)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202506:10

Enter Air

Zurich (BSL)

Las Palmas (LPA)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202506:00

Enter Air

Zurich (BSL)

Rhodes (RHO)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202517:30

Enter Air

7104

Boa Vista (BVC)

Canary (TFS)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202510:50

Enter Air

Krakow (KRK)

Rhodes (RHO)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202509:30

Enter Air

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202521:35

Enter Air

Heraklion (HER)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202516:40

Enter Air

Zurich (BSL)

Heraklion (HER)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202515:00

Enter Air

Vienna (VIE)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202511:30

Enter Air

Palma Mallorca (PMI)

Dresden (DRS)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202518:25

Enter Air

Leon (LEN)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202515:00

Enter Air

Vienna (VIE)

Leon (LEN)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202514:15

Enter Air

Zurich (BSL)

Puerto del Rosario (FUE)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202510:40

Enter Air

Rhodes (RHO)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202507:25

Enter Air

Manchester (MAN)

Santander (SDR)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202517:00

Enter Air

Chisinau (RMO)

Katowice (KTW)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202516:30

Enter Air

Deauville (DOL)

Dole (DLE)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202511:00

Enter Air

Valladolid (VLL)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202517:00

Enter Air

550

Bari (BRI)

London (STN)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202515:00

Enter Air

568

Budapest (BUD)

Paris (CDG)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202514:10

Enter Air

Katowice (KTW)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202518:30

Enter Air

Debrecen (DEB)

Munich (MUC)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202517:15

Enter Air

7104

Boa Vista (BVC)

Canary (TFS)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202516:15

Enter Air

Warsaw (WAW)

Debrecen (DEB)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202513:15

Enter Air

512

Helsinki (HEL)

Longyearbyen (LYR)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202508:00

Enter Air

Clermont-Ferrand (CFE)

Tours (TUF)

delayed

Получить Возмещение

15.05.202512:10

Enter Air

Faro (FAO)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

15.05.202508:50

Enter Air

Berlin (BER)

Eindhoven (EIN)

delayed

Получить Возмещение

14.05.202514:25

Enter Air

Rotterdam (RTM)

Leon (LEN)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202516:30

Enter Air

Katowice (KTW)

Debrecen (DEB)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202513:00

Enter Air

Wroclaw (WRO)

Rhodes (RHO)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202511:20

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202510:30

Enter Air

4992

Istanbul (ADB)

Wroclaw (WRO)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202509:00

Enter Air

Hanover (HAJ)

Zagreb (ZAG)

delayed

Получить Возмещение

07.05.202514:25

Enter Air

Brussels (BRU)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202509:15

Enter Air

Debrecen (DEB)

Poznan (POZ)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202518:10

Enter Air

7029

Krakow (KRK)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202514:30

Enter Air

Munich (MUC)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202511:00

Enter Air

Valladolid (VLL)

Munich (MUC)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202518:55

Enter Air

4881

Lodz (LCJ)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

02.05.202516:00

Enter Air

7104

Boa Vista (BVC)

Bologna (BLQ)

delayed

Получить Возмещение

02.05.202509:00

Enter Air

7103

Warsaw (WAW)

Boa Vista (BVC)

delayed

Получить Возмещение

01.05.202512:15

Enter Air

Faro (FAO)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202516:55

Enter Air

5178

Muscat (MCT)

Katowice (KTW)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202515:25

Enter Air

7927

Katowice (KTW)

Antalya (AYT)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202514:15

Enter Air

Rotterdam (RTM)

Leon (LEN)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202511:00

Enter Air

8300

Budapest (BUD)

Reykjavik (KEF)

delayed

Получить Возмещение

29.04.202518:00

Enter Air

4865

Rzeszow (RZE)

Marsa Alam (RMF)

delayed

Получить Возмещение

29.04.202513:50

Enter Air

868

Rome (MXP)

Valladolid (VLL)

delayed

Получить Возмещение

28.04.202507:00

Enter Air

Munich (MUC)

Debrecen (DEB)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!