Компенсация за задержку и отмену рейса Bulgaria Air

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет законы для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут помочь вам, если ваш рейс отменили или задержали.

Понимание ваших прав может сделать решение сложностей в путешествии намного проще. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы задерживаются или отменяются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если ваш рейс отменен или вы столкнулись с длительной задержкой, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте узнавать у персонала авиакомпании об этих возможностях. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Bulgaria Air

Задержки рейсов от Bulgaria Air могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более 3 часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от дальности рейса и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Bulgaria Air

В случае отмены рейса в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана платить компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вы имеете право на компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит транспорт до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже при небольшой задержке, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Bulgaria Air

Важно понимать, как получить компенсацию, которую вы заслуживаете по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Bulgaria Air подпадают под регламент ЕС261?

Регламент Европейского Союза о защите авиапассажиров имеет широкий охват. Он применяется на каждый рейс, отправляющийся из аэропорта в Европейском Союзе и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в Европейском Союзе, если рейс выполняется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией внутри, в или из Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Bulgaria Air не во всех случаях несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Иногда возникают ситуации, которые авиакомпания не может контролировать, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

К примеру, если возникает внезапный шторм, экстренная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не несет ответственности. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

23.04.202514:50

Bulgaria Air

319

Sofia (SOF)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

16.04.202514:00

Bulgaria Air

1910

Doha (DOH)

Athens (ATH)

delayed

Компенсация

14.04.202520:55

Bulgaria Air

1880

Stuttgart (STR)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

13.04.202513:15

Bulgaria Air

1506

Athens (ATH)

Sofia (SOF)

delayed

Компенсация

06.04.202518:20

Bulgaria Air

1421

Madrid (MAD)

Las Palmas (LPA)

delayed

Компенсация

05.04.202513:40

Bulgaria Air

1859

Belgrade (BEG)

Tivat (TIV)

delayed

Компенсация

03.04.202516:05

Bulgaria Air

1954

Doha (DOH)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

03.04.202515:50

Bulgaria Air

1942

Doha (DOH)

Rome (MXP)

delayed

Компенсация

02.04.202520:55

Bulgaria Air

349

Stuttgart (STR)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

02.04.202520:55

Bulgaria Air

1880

Stuttgart (STR)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

02.04.202520:20

Bulgaria Air

353

Frankfurt (FRA)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

01.04.202520:45

Bulgaria Air

973

Sofia (SOF)

Varna (VAR)

delayed

Компенсация

30.03.202510:15

Bulgaria Air

462

Amsterdam (AMS)

Sofia (SOF)

delayed

Компенсация

30.03.202507:00

Bulgaria Air

461

Sofia (SOF)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

28.03.202515:20

Bulgaria Air

1860

Tivat (TIV)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

28.03.202514:50

Bulgaria Air

319

Sofia (SOF)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

25.03.202506:25

Bulgaria Air

1662

Reggio Calabria (REG)

Rome (FCO)

cancelled

Компенсация

25.03.202506:25

Bulgaria Air

1618

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

22.03.202518:20

Bulgaria Air

1841

Belgrade (BEG)

Podgorica (TGD)

delayed

Компенсация

21.03.202509:35

Bulgaria Air

1894

Zurich (ZRH)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

17.03.202515:20

Bulgaria Air

1860

Tivat (TIV)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

13.03.202515:20

Bulgaria Air

1860

Tivat (TIV)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

11.03.202515:20

Bulgaria Air

1860

Tivat (TIV)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

10.03.202502:40

Bulgaria Air

1926

Doha (DOH)

Berlin (BER)

cancelled

Компенсация

10.03.202502:10

Bulgaria Air

1916

Doha (DOH)

Frankfurt (FRA)

cancelled

Компенсация

08.03.202515:20

Bulgaria Air

1860

Tivat (TIV)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

03.03.202509:25

Bulgaria Air

1882

Berlin (BER)

Belgrade (BEG)

delayed

Компенсация

03.03.202506:50

Bulgaria Air

1881

Belgrade (BEG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!