Компенсация за задержку и отмену рейса Austrian Airlines

Yurii Moskalenko
04.02.2025
Updated 05.05.2025

Столкнуться со сложностями, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет законы для помощи путешественникам, когда что-то происходит не по плану. Если вы летите в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут помочь вам, если ваш рейс задержали или отменили.

Понимание ваших прав может сделать решение сложностей в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС обеспечивают, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предложить вам:

  • Еду и напитки
  • Гостиничный номер, если вы остались на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете получить:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у представителей авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Austrian Airlines

Задержки рейсов от Austrian Airlines могут быть крайне досадными. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма компенсации зависит от дальности рейса и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Austrian Airlines

В случае отмены рейса в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вы имеете право на компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже при небольшой задержке, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Austrian Airlines

Важно понимать, как получить компенсацию, которую вы заслуживаете по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Austrian Airlines подпадают под регламент ЕС261?

Регламент Европейского Союза о защите авиапассажиров имеет широкий охват. Он применяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в Европейском Союзе и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот регламент также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что когда вы путешествуете любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы вероятно имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Austrian Airlines не во всех случаях несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Порой возникают ситуации, которые авиакомпания не может контролировать, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

К примеру, если возникает внезапный шторм, экстренная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не несет ответственности. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не может предотвратить.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

06.06.202512:20

Austrian

359

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:20

Austrian

472

Zurich (BSL)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:50

Austrian

352

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:25

Austrian

8171

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202508:15

Austrian

471

Vienna (VIE)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202507:25

Austrian

8613

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202520:00

Austrian

7753

Newark (EWR)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202518:30

Austrian

7778

Newark (EWR)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202510:20

Austrian

472

Zurich (BSL)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202510:00

Austrian

8233

Brussels (BRU)

Montreal (YUL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202509:30

Austrian

6625

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202508:15

Austrian

471

Vienna (VIE)

Zurich (BSL)

delayed

Получить Возмещение

05.06.202506:30

Austrian

658

Chisinau (RMO)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:50

Austrian

352

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:30

Austrian

6625

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202509:15

Austrian

6679

Rome (FCO)

Turin (TRN)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202517:55

Austrian

7756

(ORD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:10

Austrian

238

Berlin (BER)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:15

Austrian

7870

(ORD)

Dublin (DUB)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:55

Austrian

8632

Manila (MNL)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:45

Austrian

236

Berlin (BER)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:25

Austrian

6626

Bari (BRI)

Rome (FCO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:15

Austrian

8176

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:10

Austrian

237

Vienna (VIE)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202518:00

Austrian

7903

New York (IAD)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:55

Austrian

7756

(ORD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:48

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:25

Austrian

355

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:10

Austrian

7703

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202514:50

Austrian

360

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202513:35

Austrian

8690

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202512:55

Austrian

653

Vienna (VIE)

Chisinau (RMO)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202509:40

Austrian

176

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202509:40

Austrian

152

Dusseldorf (DUS)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202509:25

Austrian

8841

Vienna (VIE)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202507:20

Austrian

351

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202520:25

Austrian

474

Zurich (BSL)

Vienna (VIE)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202517:55

Austrian

275

Vienna (VIE)

Bremen (BRE)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202517:25

Austrian

355

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202517:10

Austrian

7882

Newark (EWR)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202515:10

Austrian

722

Budapest (BUD)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202513:00

Austrian

7818

Savannah (SAV)

New York (IAD)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202510:30

Austrian

7738

Boston (BOS)

Newark (EWR)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202510:15

Austrian

2112

Skiros (SKU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202509:50

Austrian

7881

Berlin (BER)

Newark (EWR)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202507:00

Austrian

240

Berlin (BER)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202506:30

Austrian

2111

Vienna (VIE)

Skiros (SKU)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202517:35

Austrian

155

Vienna (VIE)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202512:40

Austrian

153

Vienna (VIE)

Dusseldorf (DUS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202507:25

Austrian

8613

Bangkok (BKK)

Manila (MNL)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202522:45

Austrian

8178

Nairobi (NBO)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202517:55

Austrian

7756

(ORD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202517:48

Austrian

7907

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202511:15

Austrian

714

Budapest (BUD)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202519:30

Austrian

8052

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202518:30

Austrian

7778

Newark (EWR)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202516:40

Austrian

7483

Frankfurt (FRA)

Gothenburg (GOT)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202516:20

Austrian

7309

Frankfurt (FRA)

Edinburgh (EDI)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202515:50

Austrian

7473

Frankfurt (FRA)

Dublin (DUB)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202514:40

Austrian

7421

Frankfurt (FRA)

Tallinn (TLL)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202509:50

Austrian

713

Vienna (VIE)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202508:30

Austrian

7754

Buffalo (BUF)

Newark (EWR)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202510:20

Austrian

472

Zurich (BSL)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202509:50

Austrian

352

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202507:20

Austrian

351

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202520:50

Austrian

8728

Dusseldorf (DUS)

Salzburg (SZG)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202515:05

Austrian

154

Dusseldorf (DUS)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202523:45

Austrian

8179

Nairobi (NBO)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202519:30

Austrian

216

Frankfurt (FRA)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202518:10

Austrian

8173

Vienna (VIE)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202517:45

Austrian

7776

New York (IAD)

Brussels (BRU)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202517:15

Austrian

214

Frankfurt (FRA)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202517:10

Austrian

7459

Frankfurt (FRA)

Madrid (MAD)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202516:40

Austrian

7379

Frankfurt (FRA)

Manchester (MAN)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202515:40

Austrian

8174

Brussels (BRU)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202515:10

Austrian

722

Budapest (BUD)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202514:55

Austrian

7421

Frankfurt (FRA)

Tallinn (TLL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202513:50

Austrian

7317

Frankfurt (FRA)

Los Angeles (LAX)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202513:45

Austrian

721

Vienna (VIE)

Budapest (BUD)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202513:35

Austrian

7461

Frankfurt (FRA)

Madrid (MAD)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202513:15

Austrian

7393

Frankfurt (FRA)

Lisbon (LIS)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202508:30

Austrian

7754

Buffalo (BUF)

Newark (EWR)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202519:55

Austrian

8632

Manila (MNL)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202516:00

Austrian

830

Erbil (EBL)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202510:15

Austrian

829

Vienna (VIE)

Erbil (EBL)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202508:55

Austrian

178

Stuttgart (STR)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202517:25

Austrian

8691

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202513:45

Austrian

8862

Hamburg (HAM)

Vienna (VIE)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202510:35

Austrian

8598

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!