Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Ницца Лазурный берег, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Ницца Лазурный берег
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Ницца Лазурный берег, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Ницца Лазурный берег
В случае отмены рейса в аэропорту Ницца Лазурный берег, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Ницца Лазурный берег покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Норвегии, Исландии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.05.202518:05 | Volotea 2833 | (LFMN) Carpiquet (LFRK) | delayed | Компенсация |
07.05.202506:45 | Air France 6201 | (LFMN) Orly (LFPO) | delayed | Компенсация |
05.05.202516:30 | Brussels Airlines 3622 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202516:30 | ANA 5130 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | cancelled | Компенсация |
05.05.202515:50 | Emirates 78 | (LFMN) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202515:50 | Qantas 8078 | (LFMN) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:15 | easyJet 2768 | (LFMN) Bristol (EGGD) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:25 | Eurowings 8427 | (LFMN) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:20 | VistaJet 516 | (LFMN) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202511:30 | Excellent Air | (LFMN) Düsseldorf International Airport (EDDL) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:30 | Tunisair 997 | (LFMN) Carthage (DTTA) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:55 | Eurowings 9421 | (LFMN) Düsseldorf International Airport (EDDL) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:25 | Wizz Air 2072 | (LFMN) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
04.05.202519:40 | easyJet 1747 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202518:55 | NetJets Europe | (LFMN) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202518:15 | easyJet 2768 | (LFMN) Bristol (EGGD) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:30 | Brussels Airlines 3622 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:30 | ANA 5130 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:05 | Brussels Airlines 3618 | (LFMN) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
04.05.202510:30 | Tunisair 997 | (LFMN) Carthage (DTTA) | delayed | Компенсация |
04.05.202507:05 | easyJet 1755 | (LFMN) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
03.05.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Компенсация |
01.05.202513:00 | empty | (LFMN) (LTBA) | delayed | Компенсация |
30.04.202523:20 | Fly One 904 | (LFMN) International Airport Chisinau (LUKK) | cancelled | Компенсация |
30.04.202510:00 | AMC Aviation | (LFMN) Paphos International Airport (LCPH) | delayed | Компенсация |
28.04.202513:25 | Eurowings 8427 | (LFMN) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:00 | AirGO Private Airline | (LFMN) (EPLB) | delayed | Компенсация |
25.04.202516:30 | empty | (LFMN) (LTBA) | delayed | Компенсация |
25.04.202512:45 | Volotea 2833 | (LFMN) Carpiquet (LFRK) | delayed | Компенсация |
23.04.202517:00 | empty | (LFMN) (LTBA) | delayed | Компенсация |
23.04.202512:00 | VistaJet 632 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
21.04.202521:00 | Norwegian 2805 | (LFMN) Helsinki-vantaa (EFHK) | delayed | Компенсация |
19.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:40 | Alitalia 6989 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:40 | Air France 4760 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:40 | Air Corsica 311 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
14.04.202515:00 | Excellent Air | (LFMN) (LTBA) | delayed | Компенсация |
12.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Компенсация |
11.04.202511:00 | SaxonAir | (LFMN) Southend (EGMC) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:40 | Air Corsica 311 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:40 | Alitalia 6989 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:40 | Air France 4760 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:00 | B.J. Aviation 11 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
07.04.202508:25 | Wizz Air 2072 | (LFMN) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
06.04.202522:25 | easyJet 3472 | (LFMN) Liverpool John Lennon (EGGP) | delayed | Компенсация |
05.04.202511:20 | British Airways 8476 | (LFMN) London City Airport (EGLC) | delayed | Компенсация |
03.04.202510:30 | empty | (LFMN) (OMDW) | delayed | Компенсация |
02.04.202509:50 | Excellent Air | (LFMN) Westerland – Sylt (EDXW) | delayed | Компенсация |
01.04.202521:20 | Wizz Air 2264 | (LFMN) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Air France 3175 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Delta Air Lines 9639 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Garuda Indonesia 9527 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Gol 5598 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Kenya Airways 1254 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | Xiamen Airlines 9693 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | China Eastern Airlines 1566 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202506:30 | KLM 1472 | (LFMN) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
29.03.202515:50 | Air Corsica 309 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
29.03.202515:50 | Air France 4758 | (LFMN) Ste Catherine (LFKC) | delayed | Компенсация |
