Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Ньюарк Либерти, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Ньюарк Либерти
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Ньюарк Либерти, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Ньюарк Либерти
В случае отмены рейса в аэропорту Ньюарк Либерти, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Ньюарк Либерти покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Ньюарк Либерти он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
29.05.202521:55 | United Airlines 3459 | Newark Liberty International (EWR) Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:55 | Copa Airlines 1261 | Newark Liberty International (EWR) Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:54 | United Airlines 1471 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | Brussels Airlines 8808 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | Air Canada 3704 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | Lufthansa 8855 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | Austrian 7778 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | SWISS 3015 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:30 | United Airlines 994 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:00 | Hawaiian Airlines 4901 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202518:00 | Air Tahiti Nui 2372 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 4899 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202516:00 | Singapore Airlines 1229 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202510:30 | ANA 7545 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202523:00 | UPS Airlines 1081 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202522:24 | UPS Airlines 1077 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202521:44 | UPS Airlines 1083 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:00 | JetBlue Airways 143 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:00 | TAP Air Portugal 4353 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202510:30 | ANA 7545 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202516:00 | Singapore Airlines 1229 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202516:00 | Alaska Airlines 283 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 4899 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202510:30 | ANA 7545 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202508:15 | UPS Airlines 1071 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202508:10 | United Airlines 3410 | Newark Liberty International (EWR) Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202508:10 | Copa Airlines 1260 | Newark Liberty International (EWR) Burlington International (BTV) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202506:45 | UPS Airlines 5079 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202522:45 | JetBlue Airways 6754 | Newark Liberty International (EWR) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202522:45 | TAP Air Portugal 212 | Newark Liberty International (EWR) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202522:45 | Air Canada 2706 | Newark Liberty International (EWR) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202518:00 | Air Tahiti Nui 2372 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202518:00 | Hawaiian Airlines 4901 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202516:00 | Singapore Airlines 1229 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 4899 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202507:58 | United Airlines 1984 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202520:20 | LOT — Polish Airlines 20 | Newark Liberty International (EWR) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 4899 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202516:00 | Singapore Airlines 1229 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202510:30 | ANA 7545 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
23.05.202508:29 | United Airlines 4456 | Newark Liberty International (EWR) Cherry Capital Airport (TVC) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202523:00 | UPS Airlines 1081 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202522:24 | UPS Airlines 1077 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202521:54 | United Airlines 1471 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202521:44 | UPS Airlines 1083 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202521:10 | United Airlines 164 | Newark Liberty International (EWR) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202519:07 | Air Canada 3702 | Newark Liberty International (EWR) Borinquen (BQN) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202519:07 | United Airlines 569 | Newark Liberty International (EWR) Borinquen (BQN) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Austrian 7778 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | United Airlines 994 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Brussels Airlines 8808 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Lufthansa 8855 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | SWISS 3015 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Air Canada 3704 | Newark Liberty International (EWR) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:00 | Alaska Airlines 477 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:00 | Air Tahiti Nui 2372 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:00 | Hawaiian Airlines 4901 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:59 | Spirit Airlines 2675 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:10 | Austrian 7882 | Newark Liberty International (EWR) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:10 | Lufthansa 7606 | Newark Liberty International (EWR) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:10 | Air Canada 3696 | Newark Liberty International (EWR) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:10 | Brussels Airlines 9032 | Newark Liberty International (EWR) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202517:10 | United Airlines 962 | Newark Liberty International (EWR) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | Delta Air Lines 2573 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | WestJet 8520 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | SAS 3381 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | KLM 5873 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | Air France 5661 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:55 | Virgin Atlantic 4429 | Newark Liberty International (EWR) Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) | cancelled | Получить Возмещение |
22.05.202516:00 | Alaska Airlines 283 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202516:00 | Singapore Airlines 1229 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 4899 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202511:00 | Sun Country Airlines 8708 | Newark Liberty International (EWR) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202510:48 | Singapore Airlines 1576 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202510:48 | El Al 8769 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202510:48 | JetBlue Airways 343 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202510:30 | ANA 7545 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202510:30 | United Airlines 131 | Newark Liberty International (EWR) Haneda Airport (HND) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202508:50 | United Airlines 1317 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202508:50 | Air Canada 5299 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202523:00 | UPS Airlines 1081 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202522:25 | Austrian 7753 | Newark Liberty International (EWR) Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202522:25 | United Airlines 2212 | Newark Liberty International (EWR) Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202522:25 | Lufthansa 8575 | Newark Liberty International (EWR) Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202522:24 | UPS Airlines 1077 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202521:54 | United Airlines 1471 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:59 | United Airlines 1393 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:59 | TAP Air Portugal 8514 | Newark Liberty International (EWR) () | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:00 | TAP Air Portugal 4353 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:00 | JetBlue Airways 143 | Newark Liberty International (EWR) Palm Beach International Airport (PBI) | delayed | Получить Возмещение |
