Atrasos de voos ou cancelamentos causados por uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e as etapas para buscar compensação da companhia aérea.
Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Pacific Coastal Airlines
O Regulamento da UE 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa regulamentação obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, consequentemente, a companhia aérea é responsável por elas.
É importante entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem se enquadrar em a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, equipes de combate a incêndio, equipe de solo, etc. No caso de interrupções devidas a esses funcionários de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.
Compensação por Cancelamento de Voo
Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.
É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.
O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Compensação por Atraso de Voo
De acordo com o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de três horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.
O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Requisitos para Compensação por Greve da Pacific Coastal Airlines
Quando ocorre uma interrupção de viagem, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas certos requisitos devem ser atendidos. É crucial entender esses critérios para gerenciar eficazmente o processo de compensação:
- Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
- Um atraso ou cancelamento de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que 14 dias de antecedência antes da partida programada.
- Você deve tenha uma reserva válida e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem essenciais prontos (passaporte, vistos).
- Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Complete o check-in no tempo especificado pela companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para permanecer elegível para compensação.
Como Solicitar Compensação por Greve da Pacific Coastal Airlines
Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para buscar compensação por esse inconveniente, tome as seguintes ações:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do restante. Nós conhecemos as leis da UE de forma abrangente e faremos o melhor para conseguir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.
Outros Direitos em Caso de Greve de Voo
Além da compensação, os passageiros devem saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e fornecer algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Observe que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.
Direito à Assistência
Se o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.
Reagendamento e Reembolsos
Se o seu voo for cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode pedir um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
03.04.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
03.04.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | delayed | Compensação |
02.04.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
01.04.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 558 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
01.04.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
01.04.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
01.04.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
01.04.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | delayed | Compensação |
31.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
31.03.202514:55 | Pacific Coastal Airlines 9504 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
31.03.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 9503 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
30.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
30.03.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 1607 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | delayed | Compensação |
29.03.202509:00 | Pacific Coastal Airlines 1291 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
28.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
28.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | cancelled | Compensação |
28.03.202511:30 | Pacific Coastal Airlines 9503 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
27.03.202514:55 | Pacific Coastal Airlines 9504 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
27.03.202514:50 | Pacific Coastal Airlines 126 | Yellowknife (YZF) Deline (YWJ) | delayed | Compensação |
27.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
27.03.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 9503 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | cancelled | Compensação |
27.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
26.03.202515:45 | Pacific Coastal Airlines 1608 | Tofino (YAZ) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
26.03.202515:40 | Pacific Coastal Airlines 1307 | Vancouver (YVR) Penticton (YYF) | delayed | Compensação |
26.03.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 1607 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | delayed | Compensação |
26.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
25.03.202517:00 | Pacific Coastal Airlines 757 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | cancelled | Compensação |
25.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
25.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
24.03.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | delayed | Compensação |
24.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
24.03.202515:45 | Pacific Coastal Airlines 1608 | Tofino (YAZ) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
24.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
24.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
24.03.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 1607 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | delayed | Compensação |
24.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
23.03.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 868 | Port Hardy (YZT) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
23.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
23.03.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
23.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | cancelled | Compensação |
23.03.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 1607 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | delayed | Compensação |
23.03.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
23.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
23.03.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | delayed | Compensação |
22.03.202513:00 | Pacific Coastal Airlines 9505 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
22.03.202512:00 | Pacific Coastal Airlines 9341 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
22.03.202511:55 | Pacific Coastal Airlines 554 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
22.03.202510:20 | Pacific Coastal Airlines 553 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
22.03.202508:45 | Pacific Coastal Airlines 861 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
21.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
21.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | cancelled | Compensação |
21.03.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 353 | Bella Coola (QBC) Anahim Lake (YAA) | cancelled | Compensação |
21.03.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
21.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
20.03.202517:05 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
20.03.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 868 | Port Hardy (YZT) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
20.03.202515:40 | Pacific Coastal Airlines 1307 | Vancouver (YVR) Penticton (YYF) | cancelled | Compensação |
20.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
20.03.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
20.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
20.03.202514:05 | Pacific Coastal Airlines 142 | Yellowknife (YZF) Fort Good Hope (YGH) | delayed | Compensação |
20.03.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 353 | Bella Coola (QBC) Anahim Lake (YAA) | cancelled | Compensação |
20.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
19.03.202517:50 | Pacific Coastal Airlines 216 | Powell River (YPW) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
19.03.202517:05 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
19.03.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | cancelled | Compensação |
19.03.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 868 | Port Hardy (YZT) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
19.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
19.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
19.03.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
19.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
19.03.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
18.03.202517:00 | Pacific Coastal Airlines 757 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | delayed | Compensação |
17.03.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
16.03.202517:05 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
16.03.202515:40 | Pacific Coastal Airlines 1307 | Vancouver (YVR) Penticton (YYF) | delayed | Compensação |
16.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
16.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
15.03.202514:50 | Pacific Coastal Airlines 456 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | cancelled | Compensação |
15.03.202514:00 | Pacific Coastal Airlines 435 | Vancouver (YVR) Penticton (YYF) | delayed | Compensação |
15.03.202513:00 | Pacific Coastal Airlines 455 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | cancelled | Compensação |
15.03.202510:20 | Pacific Coastal Airlines 553 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
15.03.202509:00 | Pacific Coastal Airlines 1291 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
14.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
14.03.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
13.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
13.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
12.03.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | delayed | Compensação |
12.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
12.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
11.03.202517:05 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
11.03.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | delayed | Compensação |
11.03.202516:30 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
11.03.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | delayed | Compensação |
11.03.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | delayed | Compensação |
11.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |
10.03.202517:05 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | delayed | Compensação |
10.03.202515:40 | Pacific Coastal Airlines 1307 | Vancouver (YVR) Penticton (YYF) | delayed | Compensação |
10.03.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | delayed | Compensação |
10.03.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | delayed | Compensação |