Uma das razões mais comuns de disrupções de voo são as greves de voo, que podem ser organizadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, de acordo com o qual você pode ser elegível para compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como obter compensação e quando você se qualifica.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, sob o Regulamento 261:
- A companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro pode escolher uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Eurowings
Com frequência, as greves na Eurowings envolvem seus funcionários. Estes podem incluir pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer funcionário essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de aviação, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou por causa da greve.
É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea fornecerá compensação.
Compensação por Greve da Eurowings
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você precisa estar ciente dos requisitos e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Eurowings
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você tem o direito de buscar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso. É importante entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
Abaixo, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Eurowings
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. De acordo com a UE 261, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. Note que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea notificá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às critérios listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para mais detalhes:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Eurowings estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 aplica-se a todos os voos que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE quando operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos para/de Noruega, Suíça e Islândia.
A tabela a seguir mostra quais voos da Eurowings estão cobertos por UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Eurowings
Se você teve cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que enfrentam qualquer uma dessas questões em voos da Eurowings têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós sabemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para conseguir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
16.05.202521:25 | Eurowings 789 | Budapest (BUD) Cologne (CGN) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202521:10 | Eurowings 2785 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202519:00 | Eurowings 2784 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202518:55 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202518:05 | Eurowings 7782 | Hamburg (HAM) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202517:45 | Eurowings 9784 | Dusseldorf (DUS) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202515:55 | Eurowings 2735 | Krakow (KRK) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202514:55 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202508:25 | Eurowings 6810 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202520:25 | Eurowings 7047 | Stuttgart (STR) Hamburg (HAM) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202519:10 | Eurowings 2030 | Stuttgart (STR) Bremen (BRE) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202513:55 | Eurowings 9979 | Erbil (EBL) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202510:55 | Eurowings 8679 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202509:55 | Eurowings 8002 | Berlin (BER) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202509:10 | Eurowings 2781 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202508:35 | Eurowings 9041 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202508:05 | Eurowings 8041 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202507:05 | Eurowings 9978 | Dusseldorf (DUS) Erbil (EBL) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202506:05 | Eurowings 8678 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202511:35 | Eurowings 9732 | Dusseldorf (DUS) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202507:10 | Eurowings 950 | Cologne (CGN) Erbil (EBL) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202506:40 | Eurowings 9782 | Dusseldorf (DUS) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202513:50 | Eurowings 7977 | Erbil (EBL) Hamburg (HAM) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202510:10 | Eurowings 8585 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202509:00 | Eurowings 8041 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.05.202508:35 | Eurowings 9041 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202507:15 | Eurowings 8040 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.05.202507:05 | Eurowings 7976 | Hamburg (HAM) Erbil (EBL) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202502:20 | Eurowings 9899 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202516:25 | Eurowings 2783 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202514:20 | Eurowings 2782 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.05.202509:40 | Eurowings 9733 | Krakow (KRK) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202520:25 | Eurowings 7783 | Budapest (BUD) Hamburg (HAM) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202519:45 | Eurowings 9774 | Dusseldorf (DUS) Prague (PRG) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202519:00 | Eurowings 2784 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:55 | Eurowings 788 | Cologne (CGN) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:45 | Eurowings 9244 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:40 | Eurowings 9748 | Dusseldorf (DUS) Geneva (GVA) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:20 | Eurowings 9834 | Dusseldorf (DUS) Bologna (BLQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:05 | Eurowings 7782 | Hamburg (HAM) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202517:05 | Eurowings 9886 | Dusseldorf (DUS) Rome (FCO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202516:25 | Eurowings 9588 | Dusseldorf (DUS) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202515:50 | Eurowings 9332 | Dusseldorf (DUS) Birmingham (BHX) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202515:45 | Eurowings 9214 | Dusseldorf (DUS) Stockholm (ARN) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202515:05 | Eurowings 9602 | Dusseldorf (DUS) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202515:05 | Eurowings 9022 | Dusseldorf (DUS) Dresden (DRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202514:55 | Eurowings 9088 | Dusseldorf (DUS) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202514:35 | Eurowings 9676 | Dusseldorf (DUS) Chania (CHQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202514:25 | Eurowings 2783 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202513:10 | Eurowings 9443 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202510:20 | Eurowings 7521 | Barcelona (BCN) Hamburg (HAM) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202510:15 | Eurowings 9442 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202509:25 | Eurowings 9441 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202508:30 | Eurowings 9031 | Hamburg (HAM) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202507:05 | Eurowings 7584 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202507:00 | Eurowings 7520 | Hamburg (HAM) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202506:30 | Eurowings 7170 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202506:30 | Eurowings 9440 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202518:05 | Eurowings 7464 | Hamburg (HAM) London (LHR) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202516:30 | Eurowings 7588 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202515:20 | Eurowings 7586 | Hamburg (HAM) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202514:30 | Eurowings 7172 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202506:20 | Eurowings 8996 | Berlin (BER) Erbil (EBL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202506:00 | Eurowings 5704 | Hamburg (HAM) Pristina (PRN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202505:35 | Eurowings 3011 | Tel Aviv Yafo (TLV) Prague (PRG) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.05.202514:30 | Eurowings 2666 | Stuttgart (STR) Larnaca (LCA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.05.202513:50 | Eurowings 7977 | Erbil (EBL) Hamburg (HAM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.05.202512:45 | Eurowings 8005 | Stuttgart (STR) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202518:00 | Eurowings 8 | Cologne (CGN) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:55 | Eurowings 8584 | Berlin (BER) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:05 | Eurowings 9047 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:00 | Eurowings 6904 | Berlin (BER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202516:25 | Eurowings 8670 | Berlin (BER) Kos (KGS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202515:15 | Eurowings 8583 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202514:20 | Eurowings 2782 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:35 | Eurowings 6001 | Gothenburg (GOT) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:30 | Eurowings 9425 | Marseille (MRS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:25 | Eurowings 8427 | Nice (NCE) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:05 | Eurowings 9959 | Split (SPU) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:00 | Eurowings 9801 | Rome (BGY) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:00 | Eurowings 9672 | Dusseldorf (DUS) Heraklion (HER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:00 | Eurowings 9085 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:50 | Eurowings 3068 | Dusseldorf (DUS) Athens (ATH) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:45 | Eurowings 9395 | Dublin (DUB) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:30 | Eurowings 9916 | Dusseldorf (DUS) Tirana (TIA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:10 | Eurowings 9465 | London (LHR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202511:25 | Eurowings 9671 | Heraklion (HER) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202511:05 | Eurowings 9464 | Dusseldorf (DUS) London (LHR) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:45 | Eurowings 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:20 | Eurowings 9793 | Bucharest (OTP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:15 | Eurowings 2734 | Stuttgart (STR) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:05 | Eurowings 9535 | Malaga (AGP) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:55 | Eurowings 9421 | Nice (NCE) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:30 | Eurowings 789 | Budapest (BUD) Cologne (CGN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:20 | Eurowings 9772 | Dusseldorf (DUS) Prague (PRG) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:10 | Eurowings 2781 | Budapest (BUD) Stuttgart (STR) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:50 | Eurowings 9413 | Lyon (LYS) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:45 | Eurowings 9083 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:40 | Eurowings 9725 | Graz (GRZ) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:35 | Eurowings 8041 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
