Spirit Airlines Compensação por Voos Atrasados ou Cancelados

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Passageiros de Spirit Airlines que experimentaram um cancelamento ou atraso de voo têm direito legal a compensação. Conforme o Regulamento da UE 261/2004, as companhias aéreas devem compensar os passageiros quando houver uma interrupção significativa. Aqui, iremos analisar seus direitos e as ações que você deve seguir para obter a compensação que você tem direito da companhia aérea.

Compensação por Atraso ou Cancelamento de Voo

Antes de reivindicar a indenização da companhia aérea, você deve estar ciente das condições e do valor da indenização que pode esperar receber em caso de cancelamento ou atraso de voo.

Spirit Airlines Compensação por Atraso de Voo

De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, os passageiros podem receber até €600 em compensação por pessoa se o voo chegar atrasado. É essencial observar que essa compensação por atraso é calculada usando o horário de chegada do voo, não o horário de partida, então a chave para sua reivindicação depende do horário real em que você pousa em seu destino final.

Vamos dar uma olhada em quanta compensação você pode obter se seu voo atrasar. O valor da compensação depende de vários critérios, incluindo a duração do atraso e a distância do seu voo:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que você pode não poderá receber compensação por cada atraso de voo. A companhia aérea não é obrigada a pagar compensação quando circunstâncias extraordinárias além de seu controle ocorrem. Isso inclui condições climáticas severas, questões no aeroporto ou uma greve de controladores de tráfego aéreo. Em casos assim, você provavelmente não será receberá compensação, pois não é culpa da companhia aérea.

Spirit Airlines Compensação por Cancelamento de Voo

Regulamento da UE 261/2004 afirma que as companhias aéreas são obrigadas a informar os passageiros sobre cancelamentos de voos pelo menos 14 dias antes do voo programado. Se a companhia aérea não notificar em tempo hábil, você pode se qualificar para uma compensação de entre €250 e €600 por passageiro, de acordo com a distância percorrida.

No entanto, se a companhia aérea fornecer um voo alternativo, ela poderia potencialmente evitar uma compensação pelo voo cancelado se as seguintes condições forem atendidas:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Quando aceitando um voo diferente, os passageiros mantêm seu poder de reivindicação de compensação se ainda sofrerem atrasos significativos em seu destino final. O valor da compensação é calculado com base em dois fatores: a distância percorrida e o tempo do atraso, de acordo com a tabela abaixo:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea não precisa que compensá-lo se ela oferecerem um voo alternativo que parta e chegue próximo do horário do seu voo original. Além disso, você geralmente não receberá compensação se o voo for cancelado devido a circunstâncias que fogem aocontrole da companhia aérea, como mau tempo ou quando funcionários da companhia aérea fazem greve.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

O UE 261 aplica-se a todos os voos partindo de aeroportos da UE. Também abrange voos chegando na UE se a companhia aérea tiver origem na UE. Isso inclui companhias aéreas de países da UE, bem como Islândia, Noruega e Suíça.

Apesar disso, Spirit Airlines não é uma companhia aérea europeia. Consequentemente, ela não está obrigadas a pagar uma compensação a você se seus voos operarem fora da Europa. Isso se aplica até mesmo a voos para a Europa se ele começarem fora da UE.

ItinerárioCoberto pela EU 261
Voos saindo de aeroportos dentro da UE✔️ Sim
Voos chegando em aeroportos dentro da UE❌ Não

Como Solicitar Compensação da Spirit Airlines

Se seus planos de viagem foram afetados por um voo cancelamento ou atraso com a Spirit Airlines, é crucial estar ciente que você pode ter direito a uma compensação de acordo com leis da UE. Por esse motivo, é essencial se familiarizar com o processo de reivindicação de compensação. Aqui está o que você precisa fazer:

  • Preencha o nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, data e o que deu errado.
  • Deixe nossos especialistas ajudarem você. Depois que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós sabemos leis da UE abrangentemente e faremos o nosso melhor para obter sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Estas etapas irão ajudá-lo a registrar sua reivindicação rapidamente e melhorar suas chances de receber a compensação à qual você tem direito. Você terà bastante tempo após seu voo para enviar uma reivindicação, mas é melhor fazê-la o mais rápido possível, enquanto você ainda se lembra de todos os detalhes.

O Que Você Pode Conseguir além da Compensação

A Spirit Airlines faz um esforço extra para dar suporte passageiros durante interrupções de viagem, fornecendo serviços que complementam a compensação de voo.

Direito à Assistência

Quando interrupções de voo acontecem, a Spirit Airlines está comprometida em garantir o conforto do passageiro por meio da disposição do Direito ao Cuidado. O direito, estabelecido sob o Regulamento da UE 261/2004, entra em ação quando os atrasos de voo excedem duas horas. Os serviços fornecidos incluem:

  • Refeições e Bebidas: Os passageiros recebem refeições e bebidas apropriadas para a duração do atraso. Isso pode incluir vouchers para restaurantes do aeroporto ou distribuição direta de lanches e bebidas;
  • Comunicação: a companhia aérea oferece duas chamadas telefônicas, e-mails ou mensagens de fax gratuitas para manter os passageiros conectados com contatos familiares ou comerciais;
  • Acomodação: Se o atraso se estender por uma noite ou exigir uma estadia adicional, a companhia aérea organiza acomodação em quarto de hotel. Isso inclui o transporte entre o aeroporto e o hotel;
  • Assistência Especial: Cuidados extras são oferecidos aos passageiros com mobilidade reduzida ou necessidades especiais.

Para acessar esses serviços, você pode simplesmente entrar em contato com funcionários da companhia aérea no aeroporto para obter assistência imediata.

Remarcação e Reembolso

Quando a companhia aérea cancela um voo, os passageiros podem escolher obter um reembolso total ou remarcar em um voo alternativo. Esta flexibilidade é essencial para minimizar inconveniências de viagem e ajudar aos passageiros a gerenciar circunstâncias imprevistas de forma eficaz.

  • Reembolso total: se você solicitar um reembolso, você pode receber o reembolso total pelas partes da sua viagem que você não usou, incluindo quaisquer passagens que você usou apenas parcialmente. Além disso, se o cancelamento significar que a sua viagem já não serve o objetivo inicial, pode regressar ao ponto de partida o mais rapidamente possível.
  • Remarcação: se você optar por continuar sua jornada, a companhia aérea deverá fornecer uma remarcação no próximo voo disponível para seu destino. Você também tem a opção de escolher uma rota alternativa se houver assentos disponíveis. Se o próximo voo disponível estiver programado para o dia seguinte ou mais tarde, a companhia aérea irá providenciar acomodação e traslados conforme necessário. Além disso, você tem o direito de ser remarcado, incluindo em uma classe superior, sem custo adicional para você se essa for a única opção disponível.

É essencial ter em mente algumas considerações adicionais. Se você for remarcado em uma classe inferior à reservada originalmente, você terá direito a um reembolso parcial da diferença de custo. Adicionalmente, se sua reserva envolver voos de conexão, a companhia aérea facilitará a remarcar toda a sua viagem, não apenas o segmento cancelado.

Seja optando um reembolso ou organizando um novo voo, os procedimentos são projetados para tornar esse processo o mais fácil possível, entendendo o estresse e a inconveniência causados ​​pelos cancelamentos.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

21.04.202518:27

Spirit Airlines

453

Atlanta (ATL)

San Antonio (SAT)

delayed

Compensação

20.04.202506:51

Spirit Airlines

906

Baltimore (BWI)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

17.04.202508:05

Spirit Airlines

247

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

14.04.202514:36

Spirit Airlines

985

Salt Lake City (SLC)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

11.04.202512:58

Spirit Airlines

914

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

10.04.202508:05

Spirit Airlines

247

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

08.04.202506:00

Spirit Airlines

649

Charlotte (CLT)

New York (LGA)

delayed

Compensação

07.04.202519:50

Spirit Airlines

212

Atlanta (ATL)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202518:59

Spirit Airlines

658

Indianapolis (IND)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202518:49

Spirit Airlines

357

Fort Lauderdale (FLL)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202517:06

Spirit Airlines

1521

New Orleans (MSY)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202516:28

Spirit Airlines

3954

Detroit (DTW)

Pensacola (PNS)

delayed

Compensação

07.04.202516:25

Spirit Airlines

479

Las Vegas (LAS)

Los Angeles (SMF)

delayed

Compensação

07.04.202515:31

Spirit Airlines

950

Fort Lauderdale (FLL)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202515:14

Spirit Airlines

1340

New York (MCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202514:37

Spirit Airlines

2900

New York (MCO)

Pensacola (PNS)

delayed

Compensação

06.04.202500:59

Spirit Airlines

725

San Juan (SJU)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

05.04.202521:20

Spirit Airlines

845

Fort Lauderdale (FLL)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

02.04.202520:04

Spirit Airlines

631

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

cancelled

Compensação

02.04.202516:11

Spirit Airlines

630

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

cancelled

Compensação

31.03.202514:56

Spirit Airlines

598

Dallas (DFW)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

31.03.202514:35

Spirit Airlines

878

Miami (MIA)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

31.03.202513:45

Spirit Airlines

823

Baltimore (BWI)

Chicago (IAH)

delayed

Compensação

30.03.202519:03

Spirit Airlines

317

Chicago (IAH)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202516:41

Spirit Airlines

3758

Milwaukee (MKE)

Fort Lauderdale (FLL)

cancelled

Compensação

30.03.202516:11

Spirit Airlines

630

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

30.03.202515:59

Spirit Airlines

888

New York (MCO)

Latrobe (LBE)

delayed

Compensação

30.03.202513:23

Spirit Airlines

674

Las Vegas (LAS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

24.03.202508:47

Spirit Airlines

406

Dallas (DFW)

New York (LGA)

delayed

Compensação

23.03.202503:05

Spirit Airlines

981

San Juan (SJU)

New York (MCO)

delayed

Compensação

23.03.202500:59

Spirit Airlines

725

San Juan (SJU)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

23.03.202500:50

Spirit Airlines

1756

San Jose (SJO)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Compensação

22.03.202522:56

Spirit Airlines

1755

Fort Lauderdale (FLL)

San Jose (SJO)

delayed

Compensação

22.03.202521:59

Spirit Airlines

726

Baltimore (BWI)

San Juan (SJU)

delayed

Compensação

22.03.202521:01

Spirit Airlines

569

(ORD)

Chicago (IAH)

delayed

Compensação

22.03.202520:42

Spirit Airlines

263

(ORD)

San Juan (SJU)

delayed

Compensação

22.03.202519:45

Spirit Airlines

686

Fort Lauderdale (FLL)

Chicago (IAH)

delayed

Compensação

22.03.202518:30

Spirit Airlines

816

Dallas (DFW)

San Juan (SJU)

delayed

Compensação

22.03.202510:09

Spirit Airlines

864

New York (MCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

22.03.202508:31

Spirit Airlines

360

Newark (EWR)

Myrtle Beach (MYR)

delayed

Compensação

17.03.202514:11

Spirit Airlines

429

New York (MCO)

Chicago (MCI)

delayed

Compensação

17.03.202512:41

Spirit Airlines

485

Dallas (DFW)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

17.03.202510:50

Spirit Airlines

414

Dallas (DFW)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

17.03.202505:57

Spirit Airlines

552

Las Vegas (LAS)

Chicago (MCI)

delayed

Compensação

17.03.202505:10

Spirit Airlines

3776

Las Vegas (LAS)

Detroit (DTW)

cancelled

Compensação

16.03.202523:05

Spirit Airlines

2153

Fort Lauderdale (FLL)

Guatemala City (GUA)

delayed

Compensação

16.03.202516:04

Spirit Airlines

630

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

16.03.202508:36

Spirit Airlines

379

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

delayed

Compensação

14.03.202511:58

Spirit Airlines

558

Tampa (TPA)

Charlotte (CLT)

delayed

Compensação

14.03.202511:37

Spirit Airlines

320

Tampa (TPA)

Detroit (DTW)

delayed

Compensação

14.03.202507:00

Spirit Airlines

692

San Antonio (SAT)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

14.03.202505:45

Spirit Airlines

386

San Antonio (SAT)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

13.03.202509:02

Spirit Airlines

250

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

11.03.202512:55

Spirit Airlines

565

Las Vegas (LAS)

Albuquerque (ABQ)

delayed

Compensação

11.03.202506:00

Spirit Airlines

649

Charlotte (CLT)

New York (LGA)

delayed

Compensação

09.03.202522:10

Spirit Airlines

259

Tampa (TPA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

09.03.202521:50

Spirit Airlines

880

Miami (MIA)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

09.03.202520:45

Spirit Airlines

227

Chicago (IAH)

Miami (MIA)

delayed

Compensação

09.03.202519:24

Spirit Airlines

3888

Charlotte (CLT)

Miami (MIA)

delayed

Compensação

09.03.202519:21

Spirit Airlines

482

(ORD)

Tampa (TPA)

delayed

Compensação

09.03.202518:22

Spirit Airlines

701

Tampa (TPA)

New York (ACY)

delayed

Compensação

09.03.202517:15

Spirit Airlines

957

Tampa (TPA)

San Antonio (SAT)

delayed

Compensação

09.03.202517:11

Spirit Airlines

647

Miami (MIA)

New York (LGA)

delayed

Compensação

09.03.202515:20

Spirit Airlines

739

Minneapolis (MSP)

Miami (MIA)

delayed

Compensação

09.03.202514:50

Spirit Airlines

559

Charlotte (CLT)

Tampa (TPA)

delayed

Compensação

09.03.202513:38

Spirit Airlines

768

Detroit (DTW)

Tampa (TPA)

delayed

Compensação

09.03.202509:02

Spirit Airlines

250

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

08.03.202511:12

Spirit Airlines

601

Baltimore (BWI)

Dallas (DFW)

delayed

Compensação

08.03.202508:56

Spirit Airlines

468

Memphis (MEM)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Compensação

03.03.202521:43

Spirit Airlines

181

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

03.03.202519:47

Spirit Airlines

330

Seattle (SEA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

03.03.202516:08

Spirit Airlines

329

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.03.202521:55

Spirit Airlines

283

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Compensação

02.03.202519:45

Spirit Airlines

282

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Compensação

02.03.202517:13

Spirit Airlines

166

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Compensação

26.02.202506:25

Spirit Airlines

2963

Detroit (DTW)

New York (LGA)

delayed

Compensação

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