Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da iberia

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com perturbações de voo pode ser muito irritante. No entanto, o lado positivo é que a União Europeia tem regulamentações para assistir os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é sábio entender dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo for interrompido.

Entender seus direitos pode fazer com que gerenciar problemas de viagem seja muito mais simples. Embora não vá chegar mais rápido ao seu destino, pode fazê-lo ficar mais relaxado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da UE, você terá ajuda. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas atendam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Alimentos e bebidas;
  • Alojamento se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver atrasado por um longo período de tempo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá obter:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

iberia Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da iberia podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Regulamentos no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode receber até €600 por pessoa. O que é importante é quando você chegar, não quando você partir. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

O valor que você receberá depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para os possíveis valores de reembolso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

iberia Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência da data programada de partida, você pode ser elegível para uma compensação de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea não precisa pagar se conseguir lhe colocar em outro voo que esteja próximo ao seu horário original. A transportadora pode evitar a compensação se fornecerem um voo alternativo que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você escolher embarcar em um voo diferente da companhia aérea, você ainda tem direito a uma indenização. O mais importante é quando você chega ao seu destino final.

O valor que poderá receber é determinado por alguns pontos:

  1. A duração do seu voo
  2. O atraso na sua chegada

Portanto, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode ser elegível para compensação.

Confira a tabela abaixo para obter mais informações:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da iberia

É importante estar ciente de como solicitar a indenização que você é elegível de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para obter a sua indenização. Você só é cobrado se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado por causa de questões operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você possui o direito de compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos têm um escopo amplo. Elas cobrem todos os voos que partem de um aeroporto de um estado membro da União Europeia e a todos os voos que chegam a um aeroporto dentro de um país da UE se o voo for operado por uma companhia aérea da UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também cobrem as companhias aéreas da Suíça, Islândia e Noruega. Isso significa que quando você viajar com qualquer companhia aérea para, de ou dentro a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É bom entender essas leis – elas existem para apoiá-lo se ocorrerem problemas com seu voo. Elas asseguram de que você não fique abandonado quando seus planos de viagem falharem.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

iberia não é necessariamente culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Ocasionalmente, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremo ou questões imprevistas.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a iberia não será responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode fazer nada a respeito.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

03.04.202516:05

Iberia

6395

Doha (DOH)

Rome (FCO)

delayed

Compensação

03.04.202516:00

Iberia

6380

Doha (DOH)

Amman (AMM)

delayed

Compensação

03.04.202515:50

Iberia

6399

Doha (DOH)

Rome (MXP)

delayed

Compensação

03.04.202515:20

Iberia

6370

Doha (DOH)

Paris (CDG)

delayed

Compensação

03.04.202510:08

Iberia

4311

Tulsa (TUL)

Dallas (DFW)

cancelled

Compensação

03.04.202507:30

Iberia

443

Madrid (MAD)

San Sebastian (EAS)

delayed

Compensação

02.04.202522:45

Iberia

4174

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Compensação

02.04.202522:36

Iberia

4175

Dallas (DFW)

Tucson (TUS)

delayed

Compensação

02.04.202522:30

Iberia

4134

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.04.202520:50

Iberia

4437

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.04.202520:35

Iberia

4643

Dallas (DFW)

Tulsa (TUL)

delayed

Compensação

02.04.202520:25

Iberia

4562

(ORD)

Seattle (SEA)

cancelled

Compensação

02.04.202520:10

Iberia

7192

Frankfurt (FRA)

Tokyo (NRT)

delayed

Compensação

02.04.202519:16

Iberia

7304

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.04.202518:51

Iberia

4649

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

cancelled

Compensação

02.04.202518:50

Iberia

4600

Dallas (DFW)

Tucson (TUS)

delayed

Compensação

02.04.202517:53

Iberia

7303

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.04.202516:30

Iberia

3507

London (LHR)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

02.04.202512:10

Iberia

3534

Dubai (DXB)

London (LHR)

delayed

Compensação

02.04.202509:20

Iberia

3620

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

02.04.202508:50

Iberia

3619

Tokyo (HND)

London (LHR)

delayed

Compensação

02.04.202507:45

Iberia

3689

Budapest (BUD)

London (LHR)

delayed

Compensação

02.04.202507:25

Iberia

3690

London (LHR)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

02.04.202507:10

Iberia

5427

Barcelona (BCN)

San Sebastian (EAS)

delayed

Compensação

01.04.202520:50

Iberia

4437

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

01.04.202519:20

Iberia

7190

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

01.04.202517:20

Iberia

6707

Puerto Maldonado (PEM)

Lima (LIM)

delayed

Compensação

01.04.202513:10

Iberia

3762

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

01.04.202509:40

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

01.04.202506:00

Iberia

4255

Birmingham (BHM)

Miami (MIA)

delayed

Compensação

31.03.202522:30

Iberia

4134

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

31.03.202520:50

Iberia

4437

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

31.03.202519:20

Iberia

7190

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

31.03.202517:00

Iberia

7422

Canary (TFN)

San Sebas De La Gomera (GMZ)

delayed

Compensação

31.03.202516:45

Iberia

7428

Canary (TFN)

Valverde (VDE)

delayed

Compensação

31.03.202516:35

Iberia

3598

London (LHR)

Baltimore (BWI)

delayed

Compensação

31.03.202514:37

Iberia

4166

San Francisco (SFO)

Dallas (DFW)

delayed

Compensação

31.03.202514:25

Iberia

674

Rome (MXP)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

31.03.202513:08

Iberia

4642

Albuquerque (ABQ)

Dallas (DFW)

delayed

Compensação

31.03.202509:40

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

30.03.202522:30

Iberia

4134

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

30.03.202522:00

Iberia

7619

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

delayed

Compensação

30.03.202521:35

Iberia

5421

Arrecife (ACE)

Barcelona (BCN)

delayed

Compensação

30.03.202521:15

Iberia

6657

Tumbes (TBP)

Lima (LIM)

delayed

Compensação

30.03.202521:14

Iberia

4989

Dallas (DFW)

Los Angeles (SMF)

delayed

Compensação

30.03.202520:25

Iberia

4562

(ORD)

Seattle (SEA)

cancelled

Compensação

30.03.202519:16

Iberia

7304

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

30.03.202518:55

Iberia

3704

Aberdeen (ABZ)

London (LHR)

delayed

Compensação

30.03.202518:51

Iberia

4649

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

30.03.202518:40

Iberia

4162

Dallas (DFW)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202517:50

Iberia

7434

San Sebas De La Gomera (GMZ)

Canary (TFN)

delayed

Compensação

30.03.202517:10

Iberia

6663

Ayacucho (AYP)

Lima (LIM)

delayed

Compensação

30.03.202517:10

Iberia

4227

(ORD)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202516:50

Iberia

7383

Canary (TFN)

Arrecife (ACE)

delayed

Compensação

30.03.202516:45

Iberia

7428

Canary (TFN)

Valverde (VDE)

delayed

Compensação

30.03.202516:30

Iberia

3703

London (LHR)

Aberdeen (ABZ)

delayed

Compensação

30.03.202515:30

Iberia

4123

New York (JFK)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202515:30

Iberia

6664

Lima (LIM)

Ayacucho (AYP)

delayed

Compensação

30.03.202514:45

Iberia

4265

London (LHR)

Los Angeles (LAX)

cancelled

Compensação

30.03.202514:30

Iberia

7381

Las Palmas (LPA)

Arrecife (ACE)

delayed

Compensação

30.03.202514:20

Iberia

3614

London (LHR)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202513:10

Iberia

3762

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

30.03.202512:44

Iberia

7284

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202512:40

Iberia

1170

Marseille (MRS)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

30.03.202512:20

Iberia

3877

Arrecife (ACE)

London (LGW)

delayed

Compensação

30.03.202511:36

Iberia

7330

Portland (PDX)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

30.03.202511:20

Iberia

7388

Arrecife (ACE)

Canary (TFN)

delayed

Compensação

30.03.202510:45

Iberia

7396

Las Palmas (LPA)

Arrecife (ACE)

delayed

Compensação

30.03.202509:45

Iberia

3509

London (LHR)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

30.03.202509:40

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

30.03.202509:20

Iberia

3620

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

30.03.202509:15

Iberia

6510

Santiago (SCL)

Easter Island (IPC)

delayed

Compensação

30.03.202507:40

Iberia

1029

Madrid (MAD)

Almeria (LEI)

delayed

Compensação

30.03.202507:10

Iberia

5234

Barcelona (BCN)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

29.03.202522:30

Iberia

4438

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

29.03.202517:53

Iberia

7303

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

29.03.202510:45

Iberia

3782

Ibiza (IBZ)

London (LCY)

delayed

Compensação

29.03.202509:50

Iberia

7193

Tokyo (HND)

London (LHR)

delayed

Compensação

29.03.202509:25

Iberia

6510

Santiago (SCL)

Easter Island (IPC)

delayed

Compensação

29.03.202508:50

Iberia

3509

London (LHR)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

29.03.202508:40

Iberia

3620

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

29.03.202508:35

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.03.202518:30

Iberia

7190

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.03.202517:00

Iberia

7393

Canary (TFN)

San Sebas De La Gomera (GMZ)

delayed

Compensação

28.03.202516:45

Iberia

7428

Canary (TFN)

Valverde (VDE)

delayed

Compensação

28.03.202513:55

Iberia

3690

London (LHR)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

28.03.202513:15

Iberia

3763

Tokyo (HND)

London (LHR)

cancelled

Compensação

28.03.202511:45

Iberia

5312

Barcelona (BCN)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

28.03.202511:45

Iberia

871

Madrid (MAD)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

28.03.202510:10

Iberia

8152

Fez (FEZ)

Valladolid (VLL)

delayed

Compensação

28.03.202509:05

Iberia

3620

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.03.202508:35

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.03.202508:20

Iberia

3692

London (LHR)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

27.03.202518:30

Iberia

7190

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.03.202517:50

Iberia

7392

San Sebas De La Gomera (GMZ)

Canary (TFN)

delayed

Compensação

27.03.202516:45

Iberia

7428

Canary (TFN)

Valverde (VDE)

delayed

Compensação

27.03.202511:55

Iberia

4269

Seattle (SEA)

Dallas (DFW)

delayed

Compensação

27.03.202511:50

Iberia

3762

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.03.202509:05

Iberia

3620

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.03.202508:35

Iberia

7196

London (LHR)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

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