Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Veneza Aeroporto Marco Polo

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais comuns encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 estabelece as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que circunstâncias você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Veneza Aeroporto Marco Polo em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for necessário pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Veneza Aeroporto Marco Polo

Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Veneza Aeroporto Marco Polo poderiam ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela razão do atraso e se está em conformidade com as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Veneza Aeroporto Marco Polo

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Veneza Aeroporto Marco Polo, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Veneza Aeroporto Marco Polo para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Veneza Aeroporto Marco Polo de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Veneza Aeroporto Marco Polo de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Veneza Aeroporto Marco Polo

Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Veneza Aeroporto Marco Polo, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para obter a compensação devida. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

26.04.202513:20

Ryanair

402

Marco Polo (LIPZ)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

23.04.202512:35

Ryanair

402

Marco Polo (LIPZ)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

KLM

1628

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

China Eastern Airlines

1826

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Xiamen Airlines

9767

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Kenya Airways

1650

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Gol

5573

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Garuda Indonesia

9487

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Delta Air Lines

9265

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

Aeromexico

6459

Marco Polo (LIPZ)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

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