Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais comuns encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 estabelece as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for necessário pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, segundo o UE 261, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo quando você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância da viagem e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Quando você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
15.06.202508:50 | easyJet 1030 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202521:00 | Emirates 188 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202521:00 | Qantas 8188 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202521:00 | Icelandair 6006 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202516:25 | Vueling | El Prat De Llobregat (BCN) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202512:30 | easyJet 7101 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202512:05 | Qatar Airways 3650 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202512:05 | LATAM Airlines 5823 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202512:05 | Iberia 5354 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202512:05 | Vueling 1592 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202521:10 | Ryanair 8384 | El Prat De Llobregat (BCN) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:40 | Emirates 256 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:40 | Qantas 8256 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:40 | SA AVIANCA 6254 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202509:25 | Ryanair 3035 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202509:00 | Wizz Air 2048 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202507:30 | Qatar Airways 3650 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202507:30 | Vueling 1592 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202507:30 | LATAM Airlines 5823 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202507:30 | Iberia 5354 | El Prat De Llobregat (BCN) Santander (SDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202521:00 | Emirates 188 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202521:00 | Qantas 8188 | El Prat De Llobregat (BCN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202513:45 | Eurowings 9443 | El Prat De Llobregat (BCN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202515:40 | easyJet 1030 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:50 | Tunisair 515 | El Prat De Llobregat (BCN) Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202513:45 | Pegasus 1092 | El Prat De Llobregat (BCN) Sabiha Gokcen (SAW) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:00 | LATAM Airlines 5761 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:00 | Vueling 6260 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:00 | Qatar Airways 4710 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:00 | Iberia 5534 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202511:00 | Qatar Airways 3597 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202509:15 | Ryanair 8384 | El Prat De Llobregat (BCN) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:25 | Vueling | El Prat De Llobregat (BCN) Blaise Diagne International Airport (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202512:25 | Air Baltic 3698 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202515:45 | Ryanair 2922 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202514:00 | empty | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202512:25 | Air Baltic 3698 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202509:30 | Wizz Air 2048 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202509:20 | Ryanair Sun 3035 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202507:40 | easyJet 7101 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202517:00 | Ryanair 6296 | El Prat De Llobregat (BCN) Biard (PIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:30 | Ryanair 3160 | El Prat De Llobregat (BCN) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:10 | Singapore Airlines 2814 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:10 | Brussels Airlines 3704 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:10 | ANA 5134 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:30 | easyJet 7101 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:00 | Wizz Air 2048 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:35 | Qatar Airways 3731 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:35 | LATAM Airlines 5761 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:35 | Iberia 5534 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:35 | Qatar Airways 3626 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:35 | Vueling 6260 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:20 | easyJet 1030 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:10 | Brussels Airlines 3704 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:10 | Singapore Airlines 2814 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:25 | Ryanair Sun 3035 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:00 | Vueling 6260 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:00 | Qatar Airways 3731 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:00 | Iberia 5534 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:00 | Qatar Airways 3671 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:40 | easyJet 7101 | El Prat De Llobregat (BCN) Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202518:30 | Iberia 2625 | El Prat De Llobregat (BCN) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
05.06.202518:30 | Vueling 9795 | El Prat De Llobregat (BCN) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
05.06.202518:30 | American Airlines 8791 | El Prat De Llobregat (BCN) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
05.06.202509:00 | Wizz Air 2048 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202507:50 | easyJet 7191 | El Prat De Llobregat (BCN) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202515:10 | Brussels Airlines 3704 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202515:10 | Singapore Airlines 2814 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202515:10 | ANA 5134 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:25 | Iberia 5364 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:25 | Qatar Airways 3622 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:25 | LATAM Airlines 5799 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:25 | Vueling 1676 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202513:25 | Ryanair 2922 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202507:00 | Iberia 5286 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:45 | Ryanair 133 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:30 | Iberia 5028 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:30 | Vueling 1886 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:30 | Qatar Airways 3791 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202517:25 | Qatar Airways 4692 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202517:25 | Vueling 1884 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202517:25 | Iberia 5026 | El Prat De Llobregat (BCN) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:10 | Vueling 6612 | El Prat De Llobregat (BCN) Palese (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:10 | Iberia 5580 | El Prat De Llobregat (BCN) Palese (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:10 | Qatar Airways 3557 | El Prat De Llobregat (BCN) Palese (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202515:00 | Platoon Aviation | El Prat De Llobregat (BCN) Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202514:10 | Vueling 1676 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202514:10 | Iberia 5364 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202514:10 | Qatar Airways 3622 | El Prat De Llobregat (BCN) Santiago De Compostela (SCQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202512:25 | Air Baltic 3698 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202512:10 | Vueling 8986 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202512:10 | Iberia 5292 | El Prat De Llobregat (BCN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202509:30 | Ryanair 6078 | El Prat De Llobregat (BCN) Ouarzazate (OZZ) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202509:25 | Eurowings 9441 | El Prat De Llobregat (BCN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202509:20 | Ryanair 3035 | El Prat De Llobregat (BCN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202506:50 | Vueling 2484 | El Prat De Llobregat (BCN) Donostia – San Sebastian (EAS) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202506:50 | Iberia 5427 | El Prat De Llobregat (BCN) Donostia – San Sebastian (EAS) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202506:50 | Qatar Airways 3782 | El Prat De Llobregat (BCN) Donostia – San Sebastian (EAS) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202519:05 | Dan Air 412 | El Prat De Llobregat (BCN) Bacau (BCM) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202519:05 | 5235 | El Prat De Llobregat (BCN) Bacau (BCM) | delayed | Pedido de Reembolso |
