Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z WE 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Virgin Atlantic
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Virgin Atlantic
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Virgin Atlantic podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Virgin Atlantic są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Virgin Atlantic
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.07.202520:30 | Virgin Atlantic 5529 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202522:05 | Virgin Atlantic 1903 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202521:59 | Virgin Atlantic 2104 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202521:25 | Virgin Atlantic 2149 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202521:15 | Virgin Atlantic 4103 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:15 | Virgin Atlantic 2583 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:50 | Virgin Atlantic 2684 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:30 | Virgin Atlantic 3666 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:20 | Virgin Atlantic 2715 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:15 | Virgin Atlantic 1916 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:20 | Virgin Atlantic 2685 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:00 | Virgin Atlantic 2102 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:48 | Virgin Atlantic 4989 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:45 | Virgin Atlantic 5468 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:01 | Virgin Atlantic 2057 | Providence (PVD) Detroit (DTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:50 | Virgin Atlantic 1904 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:25 | Virgin Atlantic 2686 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:40 | Virgin Atlantic 3962 | Amsterdam (AMS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:59 | Virgin Atlantic 1949 | Seattle (SEA) Maui (OGG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:55 | Virgin Atlantic 3497 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:27 | Virgin Atlantic 4672 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:20 | Virgin Atlantic 3715 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:55 | Virgin Atlantic 2070 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:10 | Virgin Atlantic 1928 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:25 | Virgin Atlantic 6801 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:20 | Virgin Atlantic 3944 | Amsterdam (AMS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:55 | Virgin Atlantic 3494 | Seattle (SEA) Pasco (PSC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:30 | Virgin Atlantic 5400 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:30 | Virgin Atlantic 5529 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:20 | Virgin Atlantic 2362 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:30 | Virgin Atlantic 3666 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:20 | Virgin Atlantic 2685 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:20 | Virgin Atlantic 5416 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:10 | Virgin Atlantic 4675 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:00 | Virgin Atlantic 3987 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202515:25 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:57 | Virgin Atlantic 4768 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:55 | Virgin Atlantic 3497 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:15 | Virgin Atlantic 4681 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:10 | Virgin Atlantic 8582 | Mumbai (BOM) Kanpur (KNU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:55 | Virgin Atlantic 2070 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:45 | Virgin Atlantic 3788 | Seattle (SEA) Las Vegas (LAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:30 | Virgin Atlantic 3412 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202510:25 | Virgin Atlantic 6801 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202507:20 | Virgin Atlantic 1612 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202522:05 | Virgin Atlantic 1903 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202521:50 | Virgin Atlantic 5280 | Minneapolis (MSP) Minot (MOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202520:30 | Virgin Atlantic 5400 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202520:30 | Virgin Atlantic 5529 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202520:30 | Virgin Atlantic 2684 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202520:20 | Virgin Atlantic 2362 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202519:59 | Virgin Atlantic 3071 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202519:30 | Virgin Atlantic 3326 | Seattle (SEA) Phoenix (PHX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202519:10 | Virgin Atlantic 5523 | Seoul (ICN) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202519:00 | Virgin Atlantic 5505 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:50 | Virgin Atlantic 3243 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:20 | Virgin Atlantic 2685 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:45 | Virgin Atlantic 5177 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:10 | Virgin Atlantic 1910 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:50 | Virgin Atlantic 1904 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:35 | Virgin Atlantic 2200 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:25 | Virgin Atlantic 2686 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:59 | Virgin Atlantic 2397 | Seattle (SEA) Honolulu (HNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:58 | Virgin Atlantic 4493 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:57 | Virgin Atlantic 1949 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:25 | Virgin Atlantic 1818 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:25 | Virgin Atlantic 6801 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:20 | Virgin Atlantic 3944 | Amsterdam (AMS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:20 | Virgin Atlantic 7803 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (CNF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:50 | Virgin Atlantic 7807 | Sao Paulo (GRU) Recife (REC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:45 | Virgin Atlantic 7802 | Sao Paulo (GRU) Porto Alegre (POA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:30 | Virgin Atlantic 7811 | Sao Paulo (GRU) Vitoria (VIX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:52 | Virgin Atlantic 2644 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:50 | Virgin Atlantic 1995 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:41 | Virgin Atlantic 1605 | Detroit (DTW) Nashville (BNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:40 | Virgin Atlantic 3424 | Lihue (LIH) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:40 | Virgin Atlantic 1785 | Detroit (DTW) Toronto (YYZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:30 | Virgin Atlantic 3421 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:30 | Virgin Atlantic 2017 | Detroit (DTW) Norfolk (ORF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:25 | Virgin Atlantic 1829 | Detroit (DTW) Greensboro (GSO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:59 | Virgin Atlantic 1743 | Detroit (DTW) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:20 | Virgin Atlantic 1745 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:15 | Virgin Atlantic 2431 | Detroit (DTW) Green Bay (GRB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:00 | Virgin Atlantic 1719 | Detroit (DTW) Memphis (MEM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:00 | Virgin Atlantic 1695 | Detroit (DTW) Indianapolis (IND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:59 | Virgin Atlantic 2101 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:59 | Virgin Atlantic 1661 | Detroit (DTW) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:59 | Virgin Atlantic 4614 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:59 | Virgin Atlantic 1661 | Detroit (DTW) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:50 | Virgin Atlantic 2910 | Detroit (DTW) Charleston (CHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:45 | Virgin Atlantic 1629 | Detroit (DTW) Des Moines (DSM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:45 | Virgin Atlantic 1951 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:20 | Virgin Atlantic 9467 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:00 | Virgin Atlantic 3136 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:00 | Virgin Atlantic 2102 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:45 | Virgin Atlantic 5468 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:40 | Virgin Atlantic 1765 | Detroit (DTW) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:35 | Virgin Atlantic 9128 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:15 | Virgin Atlantic 4609 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:45 | Virgin Atlantic 6956 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
