Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych w oparciu o Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk DAT Airline
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk DAT Airline
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty DAT Airline podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty DAT Airline są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku DAT Airline
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:40 | Danish Air 566 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:30 | Danish Air 1040 | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:10 | Danish Air 568 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:20 | Danish Air 562 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:45 | Danish Air 1735 | Palma Mallorca (PMI) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:00 | Danish Air 223 | Tel Aviv Yafo (TLV) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:20 | Danish Air 1416 | Frankfurt (FRA) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:55 | Danish Air 1415 | Helsinki (HEL) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:25 | Danish Air 966 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:35 | Danish Air 819 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:30 | Danish Air 866 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:15 | Danish Air 865 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202513:55 | Danish Air 62 | Billund (BLL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:15 | Danish Air 61 | R?nne (RNN) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:30 | Danish Air 1108 | Oslo (OSL) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:30 | Danish Air 46 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:00 | Danish Air 3393 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:20 | Danish Air 41 | R?nne (RNN) Copenhagen (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202516:05 | Danish Air 1864 | Oslo (OSL) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202513:00 | Danish Air 864 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202511:50 | Danish Air 863 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:35 | Danish Air 912 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:00 | Danish Air | Copenhagen (CPH) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:00 | Danish Air 34 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202513:10 | Danish Air 214 | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:55 | Danish Air 6382 | Athens (ATH) Jyvaskyla (JYV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:50 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:00 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:30 | Danish Air 1424 | Hamburg (HAM) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202520:30 | Danish Air 3259 | Edinburgh (EDI) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202519:55 | Danish Air 1807 | Malaga (AGP) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202518:40 | Danish Air 1851 | Catania (CTA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:45 | Danish Air 2 | Esbjerg (EBJ) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202519:55 | Danish Air 1865 | Bari (BRI) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202506:30 | Danish Air 1800 | Oslo (OSL) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202509:20 | Danish Air 522 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:50 | Danish Air 572 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202508:30 | Danish Air 542 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202517:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202506:30 | Danish Air 121 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202518:10 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202516:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202515:05 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202515:00 | Danish Air 544 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202519:40 | Danish Air 3395 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202515:45 | Danish Air 565 | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202510:45 | Danish Air 574 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202516:35 | Danish Air 1395 | Helsinki (HEL) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202512:35 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202511:40 | Danish Air 1542 | Brussels (BRU) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202509:40 | Danish Air 312 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202515:30 | Danish Air | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202511:50 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202515:45 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202516:50 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202510:30 | Danish Air 3840 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202516:25 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202510:30 | Danish Air 741 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
