Пассажиры Pegasus Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса Pegasus Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от Pegasus Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае отмены или задержки рейса.
Компенсация за задержку рейса Pegasus Airlines
Если ваш рейс Pegasus Airlines был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса Pegasus Airlines
Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Однако, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы Pegasus Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Однако, Pegasus Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от Pegasus Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Pegasus Airlines, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, Pegasus Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
28.06.202503:40 | Pegasus 431 | Chisinau (RMO) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202500:45 | Pegasus 430 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202500:05 | Pegasus 690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202523:55 | Pegasus 1930 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202522:35 | Pegasus 5009 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:30 | Pegasus 1924 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:50 | Pegasus 692 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:05 | Pegasus 2384 | Istanbul (SAW) Diyarbakir (DIY) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:45 | Pegasus 2410 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:25 | Pegasus 2291 | Dalaman (DLM) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:35 | Pegasus 1046 | Hamburg (HAM) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:30 | Pegasus 1687 | Istanbul (ESB) Dusseldorf (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:15 | Pegasus 2290 | Istanbul (SAW) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:50 | Pegasus 5041 | Antalya (AYT) Hamburg (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:25 | Pegasus 5305 | Istanbul (ADB) Dusseldorf (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:20 | Pegasus 1213 | Istanbul (SAW) Rome (BGY) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:15 | Pegasus 1045 | Istanbul (SAW) Hamburg (HAM) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:40 | Pegasus 1003 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:45 | Pegasus 1212 | Rome (BGY) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:45 | Pegasus 261 | Istanbul (SAW) Podgorica (TGD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:25 | Pegasus 1183 | Istanbul (SAW) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:25 | Pegasus 3620 | Covilha (COV) Milas (BJV) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202501:50 | Pegasus 1014 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202501:25 | Pegasus 7028 | N?rnberg (NUE) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202500:05 | Pegasus 283 | Istanbul (SAW) Tirana (TIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202500:05 | Pegasus 622 | Istanbul (SAW) Hurghada (HRG) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202500:05 | Pegasus 2797 | Samsun (SZF) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202500:05 | Pegasus 652 | Casablanca (CMN) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202500:05 | Pegasus 690 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202523:50 | Pegasus 582 | Istanbul (SAW) (SPX) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202523:00 | Pegasus 702 | Istanbul (SAW) Bishkek (FRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202522:30 | Pegasus 7027 | Istanbul (SAW) N?rnberg (NUE) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202522:20 | Pegasus 7506 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202521:30 | Pegasus 1023 | N?rnberg (NUE) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202521:10 | Pegasus 1668 | Cologne (CGN) Gaziantep (GZT) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:55 | Pegasus 2385 | Diyarbakir (DIY) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:20 | Pegasus 2408 | Istanbul (SAW) Gaziantep (GZT) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:05 | Pegasus 354 | Skopje (SKP) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:05 | Pegasus 908 | Vienna (VIE) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202519:50 | Pegasus 1024 | Munich (MUC) Istanbul (SAW) | Отменён | Получить Возмещение |
26.06.202519:40 | Pegasus 984 | Berlin (BER) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202519:30 | Pegasus 2072 | Istanbul (SAW) Alanya (GZP) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202519:20 | Pegasus 2405 | Gaziantep (GZT) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:30 | Pegasus 1258 | Amsterdam (AMS) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:05 | Pegasus 904 | Vienna (VIE) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:05 | Pegasus 942 | Zurich (BSL) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202518:00 | Pegasus 972 | Stuttgart (STR) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:45 | Pegasus 996 | Frankfurt (FRA) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:30 | Pegasus 924 | Brussels (CRL) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:30 | Pegasus 1018 | Cologne (CGN) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:10 | Pegasus 1004 | Dusseldorf (DUS) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202517:05 | Pegasus 1262 | Rotterdam (RTM) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:45 | Pegasus 1166 | London (STN) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:35 | Pegasus 1254 | Amsterdam (AMS) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202516:05 | Pegasus 2252 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:45 | Pegasus 1894 | Gaziantep (GZT) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:15 | Pegasus 1188 | Edinburgh (EDI) Istanbul (SAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:30 | Pegasus 1883 | Lefkosa (ECN) Istanbul (ESB) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:30 | Pegasus 2248 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202511:10 | Pegasus 1873 | Antalya (AYT) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202509:55 | Pegasus 1892 | Gaziantep (GZT) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202500:30 | Pegasus 1888 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202523:35 | Pegasus 1860 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202523:10 | Pegasus 1868 | Istanbul (ADB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202523:05 | Pegasus 816 | Istanbul (SAW) Erbil (EBL) | Отменён | Получить Возмещение |
25.06.202520:45 | Pegasus 1858 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202520:30 | Pegasus 1924 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202519:15 | Pegasus 1884 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202518:40 | Pegasus 1865 | Lefkosa (ECN) Istanbul (ADB) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202516:05 | Pegasus 1920 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202515:40 | Pegasus 310 | Istanbul (SAW) Batumi (BUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202512:00 | Pegasus 411 | Istanbul (SAW) Bratislava (BTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202511:00 | Pegasus 1854 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202510:15 | Pegasus 979 | Istanbul (SAW) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202510:10 | Pegasus 939 | Istanbul (SAW) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202509:25 | Pegasus 5068 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
25.06.202504:35 | Pegasus 821 | Erbil (EBL) Istanbul (SAW) | Отменён | Получить Возмещение |
25.06.202502:40 | Pegasus 817 | Erbil (EBL) Istanbul (SAW) | Отменён | Получить Возмещение |
25.06.202501:00 | Pegasus 820 | Istanbul (SAW) Erbil (EBL) | Отменён | Получить Возмещение |
24.06.202523:55 | Pegasus 1930 | Istanbul (SAW) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202523:10 | Pegasus 1868 | Istanbul (ADB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202523:05 | Pegasus 816 | Istanbul (SAW) Erbil (EBL) | Отменён | Получить Возмещение |
24.06.202520:45 | Pegasus 1858 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202519:15 | Pegasus 1884 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202518:15 | Pegasus 2862 | Istanbul (SAW) (OGU) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202517:25 | Pegasus 1875 | Antalya (AYT) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202516:05 | Pegasus 438 | Istanbul (SAW) Chisinau (RMO) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202515:30 | Pegasus 5061 | Antalya (AYT) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202511:50 | Pegasus 1051 | Istanbul (SAW) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202510:35 | Pegasus 979 | Istanbul (SAW) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202509:50 | Pegasus 5002 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202507:30 | Pegasus 5303 | Istanbul (ADB) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
24.06.202504:35 | Pegasus 821 | Erbil (EBL) Istanbul (SAW) | Отменён | Получить Возмещение |
24.06.202502:40 | Pegasus 817 | Erbil (EBL) Istanbul (SAW) | Отменён | Получить Возмещение |
24.06.202501:00 | Pegasus 820 | Istanbul (SAW) Erbil (EBL) | Отменён | Получить Возмещение |
23.06.202523:35 | Pegasus 1860 | Covilha (COV) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202523:30 | Pegasus 1886 | Istanbul (ESB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
23.06.202523:10 | Pegasus 1868 | Istanbul (ADB) Lefkosa (ECN) | Задержанный | Получить Возмещение |
