Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Electra Airways
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Electra Airways
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać wymagania określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Electra Airways podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Electra Airways są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Electra Airways
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
08.07.202512:15 | Electra Airways 1689 | Brussels (BRU) Oujda (OUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:15 | Electra Airways 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:00 | Electra Airways 8688 | Oujda (OUD) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202513:40 | Electra Airways 2022 | Djerba (DJE) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:15 | Electra Airways 429 | Budapest (BUD) Piestany (PZY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:55 | Electra Airways 429 | Tel Aviv Yafo (TLV) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:25 | Electra Airways 773 | Sitia (JSH) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:45 | Electra Airways 772 | Katowice (KTW) Sitia (JSH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:20 | Electra Airways 1617 | Paris (ORY) Oujda (OUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:35 | Electra Airways 1616 | Oujda (OUD) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:15 | Electra Airways 1689 | Brussels (BRU) Oujda (OUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202507:00 | Electra Airways 8688 | Oujda (OUD) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202521:50 | Electra Airways 501 | Katowice (KTW) Bourgas (BOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:40 | Electra Airways 56 | Kerkyra (CFU) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:55 | Electra Airways 5030 | Rzeszow (RZE) Marsa Alam (RMF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:40 | Electra Airways 5031 | Marsa Alam (RMF) Rzeszow (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202518:25 | Electra Airways 2081 | Dusseldorf (DUS) Varna (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202516:15 | Electra Airways 703 | Paris (CDG) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202515:45 | Electra Airways 575 | Lyon (LYS) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202515:35 | Electra Airways 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:55 | Electra Airways 2143 | Bratislava (BTS) Bourgas (BOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:10 | Electra Airways 2142 | Bourgas (BOJ) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202505:25 | Electra Airways 343 | Tel Aviv Yafo (TLV) Verona (VRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202523:10 | Electra Airways 575 | Lyon (LYS) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202507:15 | Electra Airways 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202520:20 | Electra Airways 2023 | Hanover (HAJ) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202515:10 | Electra Airways 135 | Zurich (BSL) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202521:45 | Electra Airways 7020 | Poznan (POZ) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:50 | Electra Airways 2022 | Varna (VAR) Hanover (HAJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:25 | Electra Airways 773 | Sitia (JSH) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202506:45 | Electra Airways 772 | Katowice (KTW) Sitia (JSH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202503:45 | Electra Airways 7016 | Katowice (KTW) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202519:30 | Electra Airways 628 | Katowice (KTW) Marsa Alam (RMF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:05 | Electra Airways 6028 | Katowice (KTW) Marsa Alam (RMF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202507:15 | Electra Airways 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202500:45 | Electra Airways 502 | Bourgas (BOJ) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202516:00 | Electra Airways 509 | Paris (CDG) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:40 | Electra Airways 5031 | Marsa Alam (RMF) Rzeszow (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202506:30 | Electra Airways 5028 | Katowice (KTW) Marsa Alam (RMF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202518:05 | Electra Airways 4014 | Katowice (KTW) Milas (BJV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202514:10 | Electra Airways 2344 | Djerba (DJE) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202510:05 | Electra Airways 2081 | Dusseldorf (DUS) Varna (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202507:15 | Electra Airways 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202511:25 | Electra Airways 773 | Sitia (JSH) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202506:45 | Electra Airways 772 | Katowice (KTW) Sitia (JSH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202520:25 | Electra Airways 385 | Brussels (BRU) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202517:15 | Electra Airways 289 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202514:10 | Electra Airways 2344 | Djerba (DJE) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.06.202509:00 | Electra Airways 53 | Tel Aviv Yafo (TLV) Kerkyra (CFU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.06.202510:45 | Electra Airways 134 | Djerba (DJE) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.06.202517:45 | Electra Airways 634 | Tunis (TUN) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.06.202512:45 | Electra Airways 397 | Brussels (BRU) Tunis (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.05.202512:10 | Electra Airways 2641 | Dusseldorf (DUS) Djerba (DJE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.05.202510:45 | Electra Airways 2340 | Djerba (DJE) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.05.202509:30 | Electra Airways 2085 | Dusseldorf (DUS) Bourgas (BOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.05.202506:45 | Electra Airways 2084 | Bourgas (BOJ) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.05.202517:15 | Electra Airways 289 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.05.202513:00 | Electra Airways 1161 | Tel Aviv Yafo (TLV) Larnaca (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
