Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są organizowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów w oparciu o WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Bulgaria Air
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Bulgaria Air
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, masz prawo do odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Bulgaria Air podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Bulgaria Air są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Bulgaria Air
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202618:00 | Bulgaria Air 1845 | (BEG) (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:35 | Bulgaria Air 352 | (BEG) (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:35 | Bulgaria Air 1859 | (BEG) (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:15 | Bulgaria Air 1867 | (BEG) (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202617:10 | Bulgaria Air 1863 | (BEG) (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202602:40 | Bulgaria Air 1926 | (DOH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:40 | Bulgaria Air 1921 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202621:20 | Bulgaria Air 5204 | (BRU) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:25 | Bulgaria Air 389 | (MNL) (CGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:20 | Bulgaria Air 1509 | (SOF) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:00 | Bulgaria Air 1909 | (ATH) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:40 | Bulgaria Air 582 | (CEB) (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:00 | Bulgaria Air 808 | (ATH) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:10 | Bulgaria Air 1913 | (FCO) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:00 | Bulgaria Air 807 | (SOF) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:20 | Bulgaria Air 1910 | (DOH) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:15 | Bulgaria Air 1661 | (FCO) (REG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:50 | Bulgaria Air 454 | (ILO) (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:30 | Bulgaria Air 1914 | (DOH) (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:25 | Bulgaria Air 1882 | (BER) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:20 | Bulgaria Air 391 | (MNL) (CGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202606:45 | Bulgaria Air 1881 | (BEG) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202606:45 | Bulgaria Air 1873 | (BEG) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202605:20 | Bulgaria Air 427 | (IST) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202620:50 | Bulgaria Air 852 | (LHR) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:45 | Bulgaria Air 288 | (BEG) (NUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:45 | Bulgaria Air 1849 | (BEG) (NUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202616:00 | Bulgaria Air 1920 | (DOH) (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202615:10 | Bulgaria Air 1913 | (FCO) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202613:50 | Bulgaria Air 1823 | (BEG) (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202608:55 | Bulgaria Air 1911 | (FCO) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202602:40 | Bulgaria Air 1930 | (DOH) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202622:45 | Bulgaria Air 1415 | (MAD) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202621:20 | Bulgaria Air 1565 | (CDG) (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202609:20 | Bulgaria Air 1928 | (DOH) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202608:55 | Bulgaria Air 1911 | (FCO) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202608:50 | Bulgaria Air 1925 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202614:50 | Bulgaria Air 319 | (SOF) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202614:35 | Bulgaria Air 1721 | (FCO) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202614:05 | Bulgaria Air 1408 | (TFN) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202613:15 | Bulgaria Air 1829 | (BEG) (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202608:55 | Bulgaria Air 1422 | (LPA) (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202622:45 | Bulgaria Air 1415 | (MAD) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:45 | Bulgaria Air 399 | (GOT) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202620:45 | Bulgaria Air 1816 | (GOT) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202617:30 | Bulgaria Air 1815 | (BEG) (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202617:30 | Bulgaria Air 398 | (BEG) (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202617:25 | Bulgaria Air 1841 | (BEG) (TGD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202611:50 | Bulgaria Air 8520 | (HRG) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202611:20 | Bulgaria Air 1870 | (ZAG) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202610:10 | Bulgaria Air 432 | (CDG) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202610:10 | Bulgaria Air 301 | (SOF) (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202609:35 | Bulgaria Air 1869 | (BEG) (ZAG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202609:30 | Bulgaria Air 492 | (ZRH) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202608:30 | Bulgaria Air 972 | (VAR) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202607:30 | Bulgaria Air 491 | (SOF) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202607:00 | Bulgaria Air 431 | (SOF) (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202607:00 | Bulgaria Air 971 | (SOF) (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.01.202607:00 | Bulgaria Air 971 | (SOF) (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202609:35 | Bulgaria Air 1869 | (BEG) (ZAG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.01.202606:45 | Bulgaria Air 1873 | (BEG) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202515:45 | Bulgaria Air 1922 | (DOH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202515:15 | Bulgaria Air 1923 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202509:40 | Bulgaria Air 1874 | (DUS) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.12.202509:15 | Bulgaria Air 1924 | (DOH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.12.202513:00 | Bulgaria Air 438 | (FRA) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202520:00 | Bulgaria Air 389 | (MNL) (CGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202515:15 | Bulgaria Air 1923 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202515:00 | Bulgaria Air 1915 | (FRA) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.12.202509:15 | Bulgaria Air 1924 | (DOH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.12.202506:05 | Bulgaria Air 3101 | (MNL) (CGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.12.202521:40 | Bulgaria Air 1921 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.12.202520:20 | Bulgaria Air 1876 | (DUS) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.12.202519:05 | Bulgaria Air 458 | (ILO) (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.12.202517:25 | Bulgaria Air 1875 | (BEG) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202521:40 | Bulgaria Air 1921 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202515:00 | Bulgaria Air 977 | (SOF) (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202514:20 | Bulgaria Air 1910 | (DOH) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202513:15 | Bulgaria Air 532 | (BEG) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202512:50 | Bulgaria Air 454 | (ILO) (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.12.202500:50 | Bulgaria Air 1804 | (BEG) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.12.202502:40 | Bulgaria Air 1930 | (DOH) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.12.202502:40 | Bulgaria Air 1930 | (DOH) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.12.202509:35 | Bulgaria Air 1706 | (FCO) (NAP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202515:40 | Bulgaria Air 1927 | (ZRH) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202512:30 | Bulgaria Air 1805 | (SOF) (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202510:45 | Bulgaria Air 1806 | (OTP) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202520:25 | Bulgaria Air 389 | (MNL) (CGY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202515:40 | Bulgaria Air 1927 | (ZRH) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202515:15 | Bulgaria Air 1923 | (BER) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202507:00 | Bulgaria Air 1893 | (BEG) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202520:50 | Bulgaria Air 1828 | (OSL) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202519:00 | Bulgaria Air 1909 | (ATH) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202517:15 | Bulgaria Air 1827 | (BEG) (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202515:00 | Bulgaria Air 1915 | (FRA) (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202513:15 | Bulgaria Air 1661 | (FCO) (REG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:30 | Bulgaria Air 1852 | (MXP) (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:30 | Bulgaria Air 1457 | (OSL) (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202508:30 | Bulgaria Air 972 | (VAR) (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202507:00 | Bulgaria Air 971 | (SOF) (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
