Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są organizowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów w oparciu o WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Bulgaria Air
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Bulgaria Air
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, masz prawo do odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Bulgaria Air podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Bulgaria Air są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Bulgaria Air
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202519:10 | Bulgaria Air 1508 | Athens (ATH) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:55 | Bulgaria Air 1907 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:40 | Bulgaria Air 1898 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:40 | Bulgaria Air 335 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:35 | Bulgaria Air 408 | Brussels (BRU) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:00 | Bulgaria Air 334 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:00 | Bulgaria Air 1897 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:35 | Bulgaria Air 1633 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:40 | Bulgaria Air 1927 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:10 | Bulgaria Air 1896 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:10 | Bulgaria Air 333 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:05 | Bulgaria Air 1946 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:15 | Bulgaria Air 2751 | Brussels (BRU) Enfidha (NBE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:40 | Bulgaria Air 1911 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202507:20 | Bulgaria Air 1902 | Doha (DOH) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:45 | Bulgaria Air 1730 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:50 | Bulgaria Air 1883 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:00 | Bulgaria Air 1704 | Rome (FCO) Gudja (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:50 | Bulgaria Air 1640 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:45 | Bulgaria Air 1730 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:05 | Bulgaria Air 1909 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:50 | Bulgaria Air 1935 | Prague (PRG) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:05 | Bulgaria Air 1905 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:30 | Bulgaria Air 1746 | Gudja (MLA) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:20 | Bulgaria Air 1609 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:40 | Bulgaria Air 1911 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:15 | Bulgaria Air 1705 | Rome (FCO) Gudja (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:10 | Bulgaria Air 1664 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:10 | Bulgaria Air 1928 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202506:30 | Bulgaria Air 1618 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202521:50 | Bulgaria Air 1640 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202520:35 | Bulgaria Air 408 | Brussels (BRU) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:45 | Bulgaria Air 1808 | Sofia (SOF) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:00 | Bulgaria Air 1897 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:00 | Bulgaria Air 1807 | Bucharest (OTP) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:50 | Bulgaria Air 319 | Sofia (SOF) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:35 | Bulgaria Air 1895 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:50 | Bulgaria Air 271 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:50 | Bulgaria Air 1886 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:30 | Bulgaria Air 1874 | Dusseldorf (DUS) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:05 | Bulgaria Air 1946 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202502:35 | Bulgaria Air 1912 | Doha (DOH) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202502:00 | Bulgaria Air 1944 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202523:00 | Bulgaria Air 1941 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202521:45 | Bulgaria Air 1621 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202502:05 | Bulgaria Air 1930 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202502:00 | Bulgaria Air 1944 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202501:55 | Bulgaria Air 1916 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202522:40 | Bulgaria Air 1953 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202520:25 | Bulgaria Air 1884 | Berlin (BER) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:50 | Bulgaria Air 1883 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:50 | Bulgaria Air 320 | Berlin (BER) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:40 | Bulgaria Air 1927 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:10 | Bulgaria Air 1913 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:25 | Bulgaria Air 1772 | Rome (FCO) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:55 | Bulgaria Air 1907 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:05 | Bulgaria Air 1905 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202509:40 | Bulgaria Air 1911 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202509:10 | Bulgaria Air 1874 | Dusseldorf (DUS) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202506:50 | Bulgaria Air 1837 | Belgrade (BEG) Podgorica (TGD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:15 | Bulgaria Air 1757 | Trieste (TRS) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202510:55 | Bulgaria Air 1905 | Athens (ATH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202510:40 | Bulgaria Air 7126 | Copenhagen (CPH) Bourgas (BOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:40 | Bulgaria Air 1929 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:40 | Bulgaria Air 1943 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:00 | Bulgaria Air 1459 | Helsinki (HEL) Riga (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202502:05 | Bulgaria Air 1930 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202502:00 | Bulgaria Air 1906 | Doha (DOH) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202502:00 | Bulgaria Air 1944 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202501:55 | Bulgaria Air 1916 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202518:00 | Bulgaria Air 1897 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:40 | Bulgaria Air 1731 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:40 | Bulgaria Air 1927 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202513:00 | Bulgaria Air 1805 | Sofia (SOF) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:00 | Bulgaria Air 1895 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:25 | Bulgaria Air 1882 | Berlin (BER) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202506:30 | Bulgaria Air 290 | Belgrade (BEG) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202502:30 | Bulgaria Air 1934 | Doha (DOH) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202502:00 | Bulgaria Air 1944 | Doha (DOH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202501:55 | Bulgaria Air 1916 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202522:40 | Bulgaria Air 1953 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:40 | Bulgaria Air 1927 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:10 | Bulgaria Air 1913 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:05 | Bulgaria Air 103 | Bucharest (OTP) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202513:45 | Bulgaria Air 879 | Sofia (SOF) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:00 | Bulgaria Air 1895 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202502:30 | Bulgaria Air 1934 | Doha (DOH) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202502:05 | Bulgaria Air 1930 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202501:55 | Bulgaria Air 1916 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202523:00 | Bulgaria Air 1941 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:40 | Bulgaria Air 1927 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:15 | Bulgaria Air 1945 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:10 | Bulgaria Air 1913 | Rome (FCO) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:35 | Bulgaria Air 1896 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:00 | Bulgaria Air 1895 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
