Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk British Airways
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk British Airways
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261/2004, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty British Airways podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty British Airways są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku British Airways
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.07.202519:55 | British Airways 4613 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:30 | British Airways 4631 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:25 | British Airways 4636 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202514:30 | British Airways 4649 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202512:50 | British Airways 4642 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202512:45 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202512:30 | British Airways 4638 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202511:20 | British Airways 4643 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202510:05 | British Airways 4612 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202509:45 | British Airways 4603 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202509:30 | British Airways 4627 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202508:50 | British Airways 8 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202508:30 | British Airways 4604 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202508:05 | British Airways 4615 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202507:15 | British Airways 3444 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202506:18 | British Airways 4382 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:20 | British Airways 3440 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:20 | British Airways 2991 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:10 | British Airways 7616 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:00 | British Airways 4634 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:55 | British Airways 4613 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:49 | British Airways 7545 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:20 | British Airways 4600 | London (LHR) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:50 | British Airways 2491 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:35 | British Airways 5437 | Philadelphia (PHL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:00 | British Airways 7572 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:49 | British Airways 5316 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:30 | British Airways 4635 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:15 | British Airways 6446 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:57 | British Airways 2488 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:30 | British Airways 4631 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:39 | British Airways 7550 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:40 | British Airways 6545 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:38 | British Airways 7584 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:30 | British Airways 6259 | Hoedspruit (HDS) Johannesburg (JNB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:30 | British Airways 4602 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:30 | British Airways 7588 | Pasco (PSC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:50 | British Airways 6258 | Johannesburg (JNB) Hoedspruit (HDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:45 | British Airways 4622 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:25 | British Airways 4628 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:00 | British Airways 4607 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:20 | British Airways 4643 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:03 | British Airways 4964 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:46 | British Airways 5591 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:30 | British Airways 6244 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:20 | British Airways 3431 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:10 | British Airways 3443 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:00 | British Airways 4606 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:00 | British Airways 4619 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:45 | British Airways 7518 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:40 | British Airways 2988 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:40 | British Airways 4648 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:30 | British Airways 4627 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:25 | British Airways 3448 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:50 | British Airways 4639 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:35 | British Airways 4637 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:05 | British Airways 4615 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:20 | British Airways 4618 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:20 | British Airways 4732 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:15 | British Airways 3444 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:05 | British Airways 4630 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202500:20 | British Airways 4609 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202522:30 | British Airways 2489 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:59 | British Airways 7537 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:15 | British Airways 4644 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:05 | British Airways 5767 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:00 | British Airways 4624 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:55 | British Airways 4614 | Nagoya (NGO) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:45 | British Airways 5541 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:35 | British Airways 3442 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:20 | British Airways 3440 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:20 | British Airways 2991 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:00 | British Airways 4634 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:45 | British Airways 3446 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:00 | British Airways 7572 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:49 | British Airways 5316 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:40 | British Airways 7511 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:30 | British Airways 4635 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:46 | British Airways 7520 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:30 | British Airways 8309 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:30 | British Airways 49 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:25 | British Airways 4636 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:20 | British Airways 6002 | Helsinki (HEL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:40 | British Airways 6545 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:38 | British Airways 7584 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:32 | British Airways 6423 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:30 | British Airways 4649 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:30 | British Airways 3439 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:20 | British Airways 6245 | Johannesburg (JNB) Bulawayo (BUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:20 | British Airways 7502 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:15 | British Airways 6317 | Kasane (BBK) Johannesburg (JNB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:15 | British Airways 4646 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:10 | British Airways 1978 | Birmingham (BHM) Philadelphia (PHL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:00 | British Airways 4626 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
