Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych w oparciu o Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Aegean Airlines
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Aegean Airlines
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Aegean Airlines podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Aegean Airlines są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Aegean Airlines
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202519:25 | Aegean Airlines 7058 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:10 | Aegean Airlines 982 | Athens (ATH) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:05 | Aegean Airlines 122 | Athens (ATH) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:05 | Aegean Airlines 246 | Athens (ATH) Samos (SMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:05 | Aegean Airlines 336 | Athens (ATH) Chania (CHQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:55 | Aegean Airlines 7028 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:55 | Aegean Airlines 972 | Athens (ATH) Tirana (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:55 | Aegean Airlines 7078 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:40 | Aegean Airlines 856 | Athens (ATH) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:35 | Aegean Airlines 3415 | Athens (ATH) Newark (EWR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:25 | Aegean Airlines 7006 | Athens (ATH) Naxos (JNX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:20 | Aegean Airlines 996 | Athens (ATH) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:10 | Aegean Airlines 358 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:55 | Aegean Airlines 7076 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:50 | Aegean Airlines 664 | Athens (ATH) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:50 | Aegean Airlines 318 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:35 | Aegean Airlines 670 | Athens (ATH) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:35 | Aegean Airlines 224 | Athens (ATH) Kos (KGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:25 | Aegean Airlines 120 | Athens (ATH) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:10 | Aegean Airlines 3959 | Stuttgart (STR) Kos (KGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:05 | Aegean Airlines 1987 | Athens (ATH) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:00 | Aegean Airlines 604 | Athens (ATH) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:00 | Aegean Airlines 3592 | Athens (ATH) Manama (BAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:00 | Aegean Airlines 7002 | Athens (ATH) Karpathos (AOK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:55 | Aegean Airlines 872 | Athens (ATH) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:55 | Aegean Airlines 832 | Athens (ATH) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:40 | Aegean Airlines 7074 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:35 | Aegean Airlines 7016 | Athens (ATH) Naxos (JNX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:20 | Aegean Airlines 204 | Athens (ATH) Rhodes (RHO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:05 | Aegean Airlines 368 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:50 | Aegean Airlines 7072 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:45 | Aegean Airlines 118 | Athens (ATH) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:30 | Aegean Airlines 1451 | Athens (ATH) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:25 | Aegean Airlines 3080 | Athens (ATH) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:15 | Aegean Airlines 682 | Athens (ATH) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:35 | Aegean Airlines 366 | Athens (ATH) Santorini (Thira) (JTR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:30 | Aegean Airlines 602 | Athens (ATH) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:30 | Aegean Airlines 376 | Athens (ATH) Mikonos (JMK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:25 | Aegean Airlines 314 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:25 | Aegean Airlines 7036 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:25 | Aegean Airlines 992 | Athens (ATH) Istanbul (IST) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:20 | Aegean Airlines 292 | Athens (ATH) Kefalonia (EFL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:20 | Aegean Airlines 7092 | Athens (ATH) Skiathos (JSI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:15 | Aegean Airlines 976 | Athens (ATH) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:10 | Aegean Airlines 1302 | Athens (ATH) Cairo (CAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:10 | Aegean Airlines 904 | Athens (ATH) Larnaca (LCA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:10 | Aegean Airlines 3068 | Athens (ATH) Toronto (YYZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:05 | Aegean Airlines 116 | Athens (ATH) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Aegean Airlines 704 | Athens (ATH) Palma Mallorca (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Aegean Airlines 7042 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Aegean Airlines 284 | Athens (ATH) Kerkyra (CFU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Aegean Airlines 7068 | Athens (ATH) Paros (PAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202508:55 | Aegean Airlines 7049 | Skiros (SKU) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:45 | Aegean Airlines 7048 | Athens (ATH) Skiros (SKU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202507:30 | Aegean Airlines 7044 | Athens (ATH) Sitia (JSH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:20 | Aegean Airlines 1985 | Zurich (ZRH) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:30 | Aegean Airlines 4244 | Heraklion (HER) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:30 | Aegean Airlines 7043 | Kithira (KIT) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:00 | Aegean Airlines 7042 | Athens (ATH) Kithira (KIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:50 | Aegean Airlines 686 | Athens (ATH) Olbia (OLB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:35 | Aegean Airlines 3602 | Athens (ATH) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:50 | Aegean Airlines 3631 | Bari (BRI) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:45 | Aegean Airlines 785 | Dubrovnik (DBV) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:30 | Aegean Airlines 3603 | Bari (BRI) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:30 | Aegean Airlines 784 | Athens (ATH) Dubrovnik (DBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:15 | Aegean Airlines 1430 | Frankfurt (FRA) Gothenburg (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:05 | Aegean Airlines 1510 | Frankfurt (FRA) Hanover (HAJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:00 | Aegean Airlines 963 | Bucharest (OTP) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:20 | Aegean Airlines 3334 | Brussels (BRU) Stockholm (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:20 | Aegean Airlines 3306 | Athens (ATH) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:00 | Aegean Airlines 1502 | Munich (MUC) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:45 | Aegean Airlines 3880 | Heraklion (HER) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:15 | Aegean Airlines 3873 | Heraklion (HER) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:15 | Aegean Airlines 3279 | Zurich (ZRH) Riga (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:00 | Aegean Airlines 853 | Zurich (ZRH) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:55 | Aegean Airlines 833 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:35 | Aegean Airlines 962 | Athens (ATH) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:25 | Aegean Airlines 431 | Frankfurt (FRA) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:20 | Aegean Airlines 3972 | Kos (KGS) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:05 | Aegean Airlines 246 | Athens (ATH) Samos (SMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:05 | Aegean Airlines 3414 | Athens (ATH) Dubai (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:10 | Aegean Airlines 1834 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:40 | Aegean Airlines 622 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:35 | Aegean Airlines 1986 | Athens (ATH) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:30 | Aegean Airlines 7037 | Milos (MLO) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:30 | Aegean Airlines 1540 | Frankfurt (FRA) Thessaloniki (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:40 | Aegean Airlines 1458 | Frankfurt (FRA) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:25 | Aegean Airlines 7036 | Athens (ATH) Milos (MLO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:15 | Aegean Airlines 1438 | Frankfurt (FRA) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:55 | Aegean Airlines 3001 | Athens (ATH) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:20 | Aegean Airlines 765 | Helsinki (HEL) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:30 | Aegean Airlines 821 | Berlin (BER) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:15 | Aegean Airlines 621 | Brussels (BRU) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:25 | Aegean Airlines 3713 | Venice (VCE) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:35 | Aegean Airlines 3927 | Dusseldorf (DUS) Samos (SMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:15 | Aegean Airlines 320 | Athens (ATH) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:20 | Aegean Airlines 453 | Paris (CDG) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:15 | Aegean Airlines 1496 | Munich (MUC) Dresden (DRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202518:35 | Aegean Airlines 431 | Frankfurt (FRA) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
