Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Binter Canarias
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Binter Canarias
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Binter Canarias podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Binter Canarias są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Binter Canarias
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202521:15 | Binter Canarias 7272 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:20 | Binter Canarias 357 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:55 | Binter Canarias 7246 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:55 | Binter Canarias 5414 | Canary (TFN) Valladolid (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:10 | Binter Canarias 1503 | Goulimime (GLN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:00 | Binter Canarias 1502 | Las Palmas (LPA) Goulimime (GLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:20 | Binter Canarias 357 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:45 | Binter Canarias 5232 | Canary (TFN) Oviedo (OVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:15 | Binter Canarias 5404 | Canary (TFN) San Sebastian (EAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:25 | Binter Canarias 5415 | Valladolid (VLL) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202518:05 | Binter Canarias 7271 | Ponta Delgada (PDL) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:55 | Binter Canarias 5414 | Canary (TFN) Valladolid (VLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:00 | Binter Canarias 1502 | Las Palmas (LPA) Goulimime (GLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202509:00 | Binter Canarias 610 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202509:00 | Binter Canarias 609 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:55 | Binter Canarias 859 | Valverde (VDE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:30 | Binter Canarias 109 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:30 | Binter Canarias 108 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:30 | Binter Canarias 606 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:30 | Binter Canarias 607 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:25 | Binter Canarias 407 | Arrecife (ACE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:20 | Binter Canarias 406 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:15 | Binter Canarias 5232 | Canary (TFN) Oviedo (OVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:00 | Binter Canarias 605 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:00 | Binter Canarias 107 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:00 | Binter Canarias 106 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:55 | Binter Canarias 852 | Canary (TFN) Valverde (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:30 | Binter Canarias 102 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:30 | Binter Canarias 602 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Binter Canarias 100 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Binter Canarias 400 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Binter Canarias 401 | Arrecife (ACE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Binter Canarias 6073 | Madrid (MAD) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202502:20 | Binter Canarias 1603 | (DSS) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:20 | Binter Canarias 381 | Valverde (VDE) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:10 | Binter Canarias 8771 | Valverde (VDE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:50 | Binter Canarias 5483 | Santander (SDR) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:45 | Binter Canarias 890 | Canary (TFN) Valverde (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202518:05 | Binter Canarias 7271 | Ponta Delgada (PDL) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202517:50 | Binter Canarias 895 | Valverde (VDE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202517:50 | Binter Canarias 757 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202517:00 | Binter Canarias 756 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:45 | Binter Canarias 890 | Canary (TFN) Valverde (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:30 | Binter Canarias | Madrid (MAD) Badajoz (BJZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202516:45 | Binter Canarias 890 | Canary (TFN) Valverde (VDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:00 | Binter Canarias 141 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:00 | Binter Canarias 640 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:00 | Binter Canarias 440 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:00 | Binter Canarias 140 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:45 | Binter Canarias 825 | Las Palmas (LPA) Canary (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:10 | Binter Canarias 967 | Puerto del Rosario (FUE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:00 | Binter Canarias 138 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:00 | Binter Canarias 139 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202513:00 | Binter Canarias 631 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:50 | Binter Canarias 4152 | Canary (TFN) Funchal (FNC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:40 | Binter Canarias 873 | Valverde (VDE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:00 | Binter Canarias 627 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:00 | Binter Canarias 131 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:00 | Binter Canarias 130 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:00 | Binter Canarias 626 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:55 | Binter Canarias 960 | Canary (TFN) Puerto del Rosario (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:40 | Binter Canarias 17 | Canary (TFS) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:30 | Binter Canarias 959 | Puerto del Rosario (FUE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:00 | Binter Canarias 126 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:00 | Binter Canarias 621 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:00 | Binter Canarias 420 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:00 | Binter Canarias 127 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:45 | Binter Canarias 4153 | Funchal (FNC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:30 | Binter Canarias 753 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:10 | Binter Canarias 952 | Canary (TFN) Puerto del Rosario (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:00 | Binter Canarias 412 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:00 | Binter Canarias 120 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:00 | Binter Canarias 617 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:00 | Binter Canarias 121 | Las Palmas (LPA) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:00 | Binter Canarias 616 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202509:30 | Binter Canarias 752 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202509:30 | Binter Canarias 116 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202509:00 | Binter Canarias 610 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202509:00 | Binter Canarias 114 | Canary (TFN) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:55 | Binter Canarias 859 | Valverde (VDE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:45 | Binter Canarias 5804 | Canary (TFN) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:30 | Binter Canarias 607 | Santa Cruz De La Palma (SPC) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:15 | Binter Canarias 406 | Canary (TFN) Arrecife (ACE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:15 | Binter Canarias 5456 | Canary (TFN) Zaragoza (ZAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:05 | Binter Canarias 947 | Puerto del Rosario (FUE) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202507:30 | Binter Canarias 602 | Canary (TFN) Santa Cruz De La Palma (SPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
