Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być organizowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk TAROM
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk TAROM
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty TAROM podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty TAROM są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku TAROM
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
09.07.202511:30 | TAROM 9574 | Toulouse (TLS) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:00 | TAROM 9748 | Rome (LIN) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:25 | TAROM 9101 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:50 | TAROM 9163 | Bucharest (OTP) Istanbul (IST) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:00 | TAROM 364 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:55 | TAROM 9160 | Istanbul (IST) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:55 | TAROM 618 | Baia Mare (BAY) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:35 | TAROM 9100 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:35 | TAROM 9585 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:20 | TAROM 384 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:35 | TAROM 9362 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:40 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:30 | TAROM 416 | Madrid (MAD) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:05 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:45 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:00 | TAROM 9103 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:00 | TAROM 9167 | Istanbul (IST) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:35 | TAROM 7131 | Bucharest (OTP) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:30 | TAROM 9385 | Bucharest (OTP) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202504:30 | TAROM 9215 | Bucharest (OTP) Belgrade (BEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202504:25 | TAROM 188 | Amman (AMM) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:00 | TAROM 237 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:05 | TAROM 8134 | Larnaca (LCA) Suceava (SCV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:55 | TAROM 803 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202510:45 | TAROM 9574 | Toulouse (TLS) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202510:10 | TAROM 9103 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202500:50 | TAROM 167 | Bucharest (OTP) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:40 | TAROM 7368 | Sharm el-Sheikh (SSH) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:05 | TAROM 9386 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:00 | TAROM 364 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:15 | TAROM 9579 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:05 | TAROM 9267 | Tallinn (TLL) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:40 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202521:10 | TAROM 9575 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202520:00 | TAROM 364 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:55 | TAROM 648 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:50 | TAROM 708 | Iasi (IAS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:45 | TAROM 298 | Sofia (SOF) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:25 | TAROM 628 | Oradea (OMR) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202519:25 | TAROM 306 | Frankfurt (FRA) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:15 | TAROM 707 | Bucharest (OTP) Iasi (IAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:00 | TAROM 297 | Bucharest (OTP) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:05 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:00 | TAROM 305 | Bucharest (OTP) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:50 | TAROM 363 | Bucharest (OTP) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:35 | TAROM 9268 | Amsterdam (AMS) Tallinn (TLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:20 | TAROM 384 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:15 | TAROM 9579 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:40 | TAROM 618 | Baia Mare (BAY) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:15 | TAROM 276 | Thessaloniki (SKG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202515:10 | TAROM 9243 | Bucharest (OTP) Riga (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:25 | TAROM 704 | Iasi (IAS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202514:15 | TAROM 644 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:50 | TAROM 404 | Rome (FCO) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:50 | TAROM 226 | Prague (PRG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:30 | TAROM 416 | Madrid (MAD) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:00 | TAROM 382 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:00 | TAROM 9576 | Toulouse (TLS) Paris (CDG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:20 | TAROM 201 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202507:30 | TAROM 9250 | Tallinn (TLL) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202522:20 | TAROM 609 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202522:05 | TAROM 209 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202518:30 | TAROM 374 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:35 | TAROM 9585 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:00 | TAROM 9260 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202515:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:40 | TAROM 9612 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:35 | TAROM 9613 | Rome (FCO) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:00 | TAROM 9591 | Rome (FCO) Rome (LIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:20 | TAROM 9623 | Rome (FCO) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:20 | TAROM 9583 | Rome (FCO) Brindisi (BDS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:20 | TAROM 9701 | Rome (FCO) Catania (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:20 | TAROM 9305 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202513:15 | TAROM 9608 | Rome (FCO) Nice (NCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:40 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:55 | TAROM 9308 | Amsterdam (AMS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:20 | TAROM 201 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:20 | TAROM 291 | Bucharest (OTP) Sofia (SOF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:45 | TAROM 9254 | Riga (RIX) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202521:50 | TAROM 809 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:50 | TAROM 363 | Bucharest (OTP) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:45 | TAROM 617 | Bucharest (OTP) Baia Mare (BAY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:20 | TAROM 384 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202516:15 | TAROM 9579 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202515:00 | TAROM 6212 | Antalya (AYT) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202513:35 | TAROM 9362 | Amsterdam (AMS) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202512:05 | TAROM 402 | Nice (NCE) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202512:00 | TAROM 382 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202519:00 | TAROM 9160 | Istanbul (IST) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202518:25 | TAROM 707 | Bucharest (OTP) Iasi (IAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202518:05 | TAROM 207 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:50 | TAROM 276 | Thessaloniki (SKG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:40 | TAROM 9612 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:30 | TAROM 4463 | Bucharest (OTP) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202516:20 | TAROM 384 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202515:10 | TAROM 9243 | Bucharest (OTP) Riga (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:55 | TAROM 9443 | Madrid (MAD) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:45 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:15 | TAROM 644 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
