Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być organizowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów w oparciu o WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Wizz Air
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Wizz Air
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać kryteria wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Wizz Air podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Wizz Air są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Wizz Air
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
08.12.202513:35 | Wizz Air 2811 | Vienna (VIE) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202512:00 | Wizz Air 3269 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202510:55 | Wizz Air 2151 | Szczecin (SZZ) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202509:50 | Wizz Air 3026 | Larnaca (LCA) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202509:20 | Wizz Air 4744 | Stuttgart (STR) Skopje (SKP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:40 | Wizz Air 3009 | Bucharest (OTP) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:30 | Wizz Air 3261 | Bucharest (OTP) Cologne (CGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202518:00 | Wizz Air 3925 | Chisinau (RMO) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202515:20 | Wizz Air 2076 | Eindhoven (EIN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202514:40 | Wizz Air 5421 | London (LTN) Tromso (TOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202514:10 | Wizz Air 6550 | Verona (VRN) Catania (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202514:05 | Wizz Air 3904 | London (LTN) Bacau (BCM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202513:05 | Wizz Air 4739 | Skopje (SKP) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202512:45 | Wizz Air 3601 | Suceava (SCV) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202512:45 | Wizz Air 6747 | Venice (VCE) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202512:40 | Wizz Air 2075 | Krakow (KRK) Eindhoven (EIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202512:05 | Wizz Air 5450 | Kaunas (KUN) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202511:40 | Wizz Air 4321 | Sofia (SOF) Paris (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202511:00 | Wizz Air 2098 | Tel Aviv Yafo (TLV) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202510:15 | Wizz Air 2497 | Budapest (BUD) Dubai (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202510:05 | Wizz Air 5007 | Tirana (TIA) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202509:50 | Wizz Air 5140 | Paris (BVA) Tirana (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202509:15 | Wizz Air 2044 | Stavanger (SVG) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202509:05 | Wizz Air 2048 | Barcelona (BCN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:45 | Wizz Air 2068 | Rome (MXP) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:30 | Wizz Air 2202 | London (LTN) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:25 | Wizz Air 1002 | London (LTN) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:00 | Wizz Air 2499 | Budapest (BUD) Baku (GYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:00 | Wizz Air 2499 | Budapest (BUD) Baku (GYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202507:25 | Wizz Air 5301 | London (LTN) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202507:10 | Wizz Air 3001 | Bucharest (OTP) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202506:45 | Wizz Air 6001 | Rome (FCO) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202506:15 | Wizz Air 3501 | Timisoara (TSR) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202506:10 | Wizz Air 1601 | Gdansk (GDN) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202506:05 | Wizz Air 2367 | Budapest (BUD) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202520:00 | Wizz Air 5051 | Tirana (TIA) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202514:55 | Wizz Air 3166 | Bari (BRI) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202514:45 | Wizz Air 3152 | Catania (CTA) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202514:45 | Wizz Air 6048 | Porto (OPO) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202514:20 | Wizz Air 7829 | Yerevan (EVN) Paris (BVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202513:05 | Wizz Air 5457 | London (LTN) Poprad (TAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202512:00 | Wizz Air 6047 | Rome (FCO) Porto (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202511:50 | Wizz Air 3263 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202511:30 | Wizz Air | Bucharest (BBU) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202510:05 | Wizz Air 2315 | Budapest (BUD) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202509:50 | Wizz Air 3026 | Larnaca (LCA) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202509:40 | Wizz Air 3142 | Rome (FCO) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202509:05 | Wizz Air 2048 | Barcelona (BCN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:45 | Wizz Air 2068 | Rome (MXP) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:45 | Wizz Air 2026 | Verona (VRN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:30 | Wizz Air 2072 | Nice (NCE) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:25 | Wizz Air 2002 | London (LTN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:20 | Wizz Air 3944 | Dortmund (DTM) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202500:55 | Wizz Air 1540 | Reykjavik (KEF) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202522:10 | Wizz Air 1276 | Abu Dhabi (AUH) Katowice (KTW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202521:30 | Wizz Air 3086 | Gdansk (GDN) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202520:10 | Wizz Air 3802 | London (LTN) Sibiu (SBZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202518:00 | Wizz Air 3805 | Sibiu (SBZ) Berlin (HHN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202516:00 | Wizz Air 2413 | Budapest (BUD) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202515:20 | Wizz Air 2076 | Eindhoven (EIN) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202515:15 | Wizz Air 6186 | Bilbao (BIO) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:50 | Wizz Air 3166 | Bari (BRI) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:50 | Wizz Air 2270 | Zurich (BSL) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:40 | Wizz Air 3271 | Bucharest (OTP) Marrakech (RAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:40 | Wizz Air 2404 | Stockholm (ARN) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:25 | Wizz Air 2486 | Tirgu Mures (TGM) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:25 | Wizz Air 2290 | Stuttgart (STR) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202513:10 | Wizz Air 3269 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202512:55 | Wizz Air | Madrid (MAD) London (LGW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202512:05 | Wizz Air 4761 | Skopje (SKP) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202511:50 | Wizz Air 2485 | Budapest (BUD) Tirgu Mures (TGM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202511:40 | Wizz Air 2260 | Sharm el-Sheikh (SSH) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202511:05 | Wizz Air 4279 | Tuzla (TZL) Memmingen (FMM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202510:45 | Wizz Air 3172 | Madrid (MAD) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202510:25 | Wizz Air 6312 | Madrid (MAD) Rome (MXP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202510:05 | Wizz Air 2315 | Budapest (BUD) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:55 | Wizz Air 5456 | Bratislava (BTS) London (LTN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:55 | Wizz Air 2386 | Manises (VLC) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:40 | Wizz Air 3142 | Rome (FCO) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:40 | Wizz Air 2390 | Malaga (AGP) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:35 | Wizz Air 2442 | Athens (ATH) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:20 | Wizz Air 2222 | London (LGW) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202509:00 | Wizz Air 4502 | London (LTN) Varna (VAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:55 | Wizz Air 4280 | Memmingen (FMM) Tuzla (TZL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:55 | Wizz Air 6746 | Manises (VLC) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:50 | Wizz Air 2152 | Oslo (OSL) Szczecin (SZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:30 | Wizz Air 2202 | London (LTN) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:15 | Wizz Air 2252 | Copenhagen (CPH) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202508:05 | Wizz Air 3004 | London (LTN) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:15 | Wizz Air 3650 | London (LTN) Satu Mare (SUJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:00 | Wizz Air 6745 | Venice (VCE) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:00 | Wizz Air 5455 | London (LTN) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:00 | Wizz Air 6927 | Napoli (NAP) Yerevan (EVN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202505:25 | Wizz Air 6385 | Rome (MXP) Suceava (SCV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202522:50 | Wizz Air 1422 | Chisinau (RMO) Nowy Dwor Mazowiecki (WMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202522:20 | Wizz Air 5052 | Bologna (BLQ) Tirana (TIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202517:35 | Wizz Air 1676 | Hamburg (HAM) Gdansk (GDN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202517:30 | Wizz Air 1594 | Lisbon (LIS) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202515:55 | Wizz Air 4750 | Hamburg (HAM) Skopje (SKP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202515:35 | Wizz Air 1675 | Gdansk (GDN) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
