Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть инициированы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261/2004:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Wizz Air
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Wizz Air в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Wizz Air
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Wizz Air
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа по причине забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Wizz Air
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Однако, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать критериям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.
Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Wizz Air подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Wizz Air защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
02.07.202521:40 | Wizz Air 2264 | Nice (NCE) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202521:20 | Wizz Air 2498 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202520:15 | Wizz Air 2372 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202519:55 | Wizz Air 3802 | London (LTN) Sibiu (SBZ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202519:50 | Wizz Air 2378 | Barcelona (BCN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202519:15 | Wizz Air 2226 | London (LGW) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202518:45 | Wizz Air 4541 | Varna (VAR) Berlin (HHN) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202517:55 | Wizz Air 4793 | Skopje (SKP) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202517:25 | Wizz Air 2266 | Las Palmas (LPA) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202517:00 | Wizz Air 2274 | Eindhoven (EIN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202516:15 | Wizz Air 7909 | Kutaisi (KUT) Berlin (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202516:00 | Wizz Air 2371 | Budapest (BUD) Madrid (MAD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:55 | Wizz Air 2296 | Memmingen (FMM) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:55 | Wizz Air 3564 | Barcelona (BCN) Timisoara (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:50 | Wizz Air 3372 | Zurich (BSL) Cluj-Napoca (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:40 | Wizz Air 2204 | London (LTN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202515:30 | Wizz Air 2029 | Krakow (KRK) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202514:50 | Wizz Air 4732 | Zurich (BSL) Skopje (SKP) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202514:20 | Wizz Air 3362 | Dortmund (DTM) Cluj-Napoca (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:50 | Wizz Air 4752 | Rome (TSF) Skopje (SKP) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:35 | Wizz Air 3774 | Bari (BRI) Craiova (CRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:30 | Wizz Air 3167 | Bucharest (OTP) Bari (BRI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:20 | Wizz Air 3532 | Dortmund (DTM) Timisoara (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:20 | Wizz Air 4361 | Sofia (SOF) Bari (BRI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202513:10 | Wizz Air 6385 | Rome (MXP) Suceava (SCV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:55 | Wizz Air 2497 | Budapest (BUD) Dubai (DXB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:40 | Wizz Air 3773 | Craiova (CRA) Bari (BRI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:40 | Wizz Air 4977 | Ohrid (OHD) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:35 | Wizz Air 6023 | Rome (FCO) Sevilla (SVQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:35 | Wizz Air 6027 | Rome (FCO) Manises (VLC) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:30 | Wizz Air 4293 | Tuzla (TZL) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202512:00 | Wizz Air 3003 | Bucharest (OTP) London (LTN) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202511:45 | Wizz Air 3393 | Cluj-Napoca (CLJ) Bologna (BLQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202511:40 | Wizz Air 4297 | Tuzla (TZL) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202511:25 | Wizz Air 1095 | Katowice (KTW) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202511:00 | Wizz Air 6121 | Rome (FCO) Zakinthos (ZTH) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202510:50 | Wizz Air 4353 | Banja Luka (BNX) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202510:15 | Wizz Air 4294 | Zurich (BSL) Tuzla (TZL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202509:00 | Wizz Air 1432 | Rome (BGY) Warsaw (WAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202507:10 | Wizz Air 1777 | Gdansk (GDN) Billund (BLL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202506:55 | Wizz Air 4331 | Sofia (SOF) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.07.202506:20 | Wizz Air 1431 | Warsaw (WAW) Rome (BGY) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202523:05 | Wizz Air 2294 | Chisinau (RMO) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202521:10 | Wizz Air 2999 | Vienna (VIE) Chisinau (RMO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202520:00 | Wizz Air 2293 | Budapest (BUD) Chisinau (RMO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202519:25 | Wizz Air 1774 | Reykjavik (KEF) Gdansk (GDN) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202518:05 | Wizz Air 6721 | Venice (VCE) Chisinau (RMO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202517:55 | Wizz Air 3019 | Bucharest (OTP) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202516:00 | Wizz Air 1771 | Gdansk (GDN) Tromso (TOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:50 | Wizz Air 6453 | Rome (MXP) Reykjavik (KEF) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:35 | Wizz Air 3762 | Bologna (BLQ) Craiova (CRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:30 | Wizz Air 3064 | Rome (MXP) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202515:00 | Wizz Air 1330 | Dubrovnik (DBV) Warsaw (WAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202514:20 | Wizz Air 5058 | Turin (TRN) Tirana (TIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202513:10 | Wizz Air 3042 | Antalya (AYT) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:40 | Wizz Air 3546 | Karlsruhe (FKB) Timisoara (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:30 | Wizz Air 3139 | Bucharest (OTP) Bologna (BLQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:15 | Wizz Air 6087 | Rome (FCO) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202512:10 | Wizz Air 1553 | Warsaw (WAW) Zakinthos (ZTH) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202510:05 | Wizz Air 3188 | Alicante (ALC) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202509:20 | Wizz Air 4722 | Dortmund (DTM) Skopje (SKP) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202509:00 | Wizz Air 5709 | London (LGW) Dalaman (DLM) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202508:55 | Wizz Air 3176 | Barcelona (BCN) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.07.202507:30 | Wizz Air 5042 | Bari (BRI) Tirana (TIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202523:30 | Wizz Air 2384 | Palma Mallorca (PMI) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202522:35 | Wizz Air 2438 | Istanbul (IST) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202522:25 | Wizz Air 3291 | Bucharest (BBU) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202522:00 | Wizz Air | Eindhoven (EIN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202521:45 | Wizz Air 2924 | Bourgas (BOJ) Vienna (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202521:45 | Wizz Air 2338 | Rome (MXP) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202520:55 | Wizz Air 2404 | Stockholm (ARN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202520:50 | Wizz Air 2446 | Kerkyra (CFU) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon (LIS) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202520:15 | Wizz Air 2372 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:50 | Wizz Air 2378 | Barcelona (BCN) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:45 | Wizz Air 3101 | Bucharest (OTP) N?rnberg (NUE) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:35 | Wizz Air 3135 | Bucharest (OTP) Rome (BGY) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:30 | Wizz Air 4799 | Skopje (SKP) Bologna (BLQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:20 | Wizz Air 3169 | Bucharest (OTP) Alghero (AHO) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:20 | Wizz Air 2494 | Canary (TFS) Budapest (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202519:15 | Wizz Air 4729 | Skopje (SKP) Berlin (HHN) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202518:20 | Wizz Air 5040 | Rome (TSF) Tirana (TIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202518:20 | Wizz Air 3198 | Lisbon (LIS) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202518:15 | Wizz Air 3190 | Malaga (AGP) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202518:00 | Wizz Air 1361 | Warsaw (WAW) Dortmund (DTM) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202517:55 | Wizz Air 4793 | Skopje (SKP) Zurich (BSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202517:05 | Wizz Air 3022 | Canary (TFS) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202516:05 | Wizz Air 5039 | Tirana (TIA) Rome (TSF) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202516:00 | Wizz Air 2371 | Budapest (BUD) Madrid (MAD) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202515:55 | Wizz Air 3564 | Barcelona (BCN) Timisoara (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202515:50 | Wizz Air 3152 | Catania (CTA) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202515:35 | Wizz Air 3096 | Hamburg (HAM) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202514:50 | Wizz Air 3082 | Brussels (CRL) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202514:20 | Wizz Air 5058 | Turin (TRN) Tirana (TIA) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202514:10 | Wizz Air 3004 | London (LTN) Bucharest (OTP) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202514:00 | Wizz Air 4286 | Vienna (VIE) Tuzla (TZL) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202513:20 | Wizz Air 3532 | Dortmund (DTM) Timisoara (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202512:50 | Wizz Air 3055 | Bucharest (OTP) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202512:00 | Wizz Air 3161 | Bucharest (OTP) Rome (TSF) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.06.202511:50 | Wizz Air 6183 | Rome (FCO) Birmingham (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
