Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть инициированы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261/2004:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Wizz Air
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Wizz Air в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована персоналом авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.
Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Wizz Air
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Wizz Air
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа по причине забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Wizz Air
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Однако, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать критериям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.
Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Wizz Air подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Wizz Air защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.06.202515:30 | Wizz Air 4732 | Zurich (BSL) Skopje (SKP) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:55 | Wizz Air 4516 | Berlin (BER) Varna (VAR) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:25 | Wizz Air 4324 | Zurich (BSL) Sofia (SOF) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:50 | Wizz Air 4195 | Nis (INI) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:15 | Wizz Air 3639 | Iasi (IAS) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:05 | Wizz Air 4009 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:15 | Wizz Air 4359 | Banja Luka (BNX) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:10 | Wizz Air 2098 | Tel Aviv Yafo (TLV) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:45 | Wizz Air 4298 | Dortmund (DTM) Tuzla (TZL) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:00 | Wizz Air 2048 | Barcelona (BCN) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:30 | Wizz Air 3332 | Paris (BVA) Cluj-Napoca (CLJ) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:25 | Wizz Air 6340 | Paris (BVA) Rome (MXP) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:25 | Wizz Air 2002 | London (LTN) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202506:00 | Wizz Air 2079 | Krakow (KRK) Manises (VLC) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202522:00 | Wizz Air 2354 | Catania (CTA) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202522:00 | Wizz Air 2499 | Budapest (BUD) (GYD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202521:30 | Wizz Air 2498 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202521:30 | Wizz Air 2498 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:50 | Wizz Air 2398 | Funchal (FNC) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:15 | Wizz Air 2068 | Rome (MXP) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:00 | Wizz Air 2073 | Krakow (KRK) Malaga (AGP) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202512:30 | Wizz Air 2067 | Krakow (KRK) Rome (MXP) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202512:25 | Wizz Air 4297 | Tuzla (TZL) Dortmund (DTM) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:35 | Wizz Air 2093 | Krakow (KRK) Abu Dhabi (AUH) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:15 | Wizz Air 2222 | London (LGW) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:00 | Wizz Air 4359 | Banja Luka (BNX) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:45 | Wizz Air 1262 | Bourgas (BOJ) Katowice (KTW) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:30 | Wizz Air 2442 | Athens (ATH) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202509:30 | Wizz Air 4691 | Dortmund (DTM) Suceava (SCV) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202508:30 | Wizz Air 2202 | London (LTN) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:45 | Wizz Air 2441 | Budapest (BUD) Athens (ATH) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:15 | Wizz Air 5481 | London (LTN) Chisinau (RMO) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202521:15 | Wizz Air 2358 | Abu Dhabi (AUH) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:30 | Wizz Air 2394 | Lisbon (LIS) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:55 | Wizz Air 2074 | Malaga (AGP) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202513:40 | Wizz Air 3663 | Iasi (IAS) Paris (BVA) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202513:35 | Wizz Air 2068 | Rome (MXP) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202510:35 | Wizz Air 7086 | Tel Aviv Yafo (TLV) Abu Dhabi (AUH) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:45 | Wizz Air 4298 | Dortmund (DTM) Tuzla (TZL) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:35 | Wizz Air 3690 | Tel Aviv Yafo (TLV) Iasi (IAS) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:20 | Wizz Air 4428 | Tel Aviv Yafo (TLV) Sofia (SOF) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:15 | Wizz Air 4360 | Zurich (BSL) Banja Luka (BNX) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202509:00 | Wizz Air 2048 | Barcelona (BCN) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202508:55 | Wizz Air 7501 | Tel Aviv Yafo (TLV) Rhodes (RHO) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202508:45 | Wizz Air 2060 | Bologna (BLQ) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202508:25 | Wizz Air 2002 | London (LTN) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202508:20 | Wizz Air 2334 | Rome (MXP) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202507:25 | Wizz Air 4731 | Skopje (SKP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202507:25 | Wizz Air 2231 | Budapest (BUD) Podgorica (TGD) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202505:40 | Wizz Air 2464 | Yerevan (EVN) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202513:35 | Wizz Air 3774 | Bari (BRI) Craiova (CRA) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202513:20 | Wizz Air 4361 | Sofia (SOF) Bari (BRI) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202509:10 | Wizz Air 2272 | Eindhoven (EIN) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:25 | Wizz Air 1340 | Bari (BRI) Warsaw (WAW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:20 | Wizz Air 3948 | Brussels (CRL) Chisinau (RMO) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202508:10 | Wizz Air 3090 | Zurich (BSL) Bucharest (OTP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:55 | Wizz Air 3160 | Rome (TSF) Bucharest (OTP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202506:00 | Wizz Air 3089 | Bucharest (OTP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202505:35 | Wizz Air 2073 | Krakow (KRK) Malaga (AGP) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202504:55 | Wizz Air 2248 | Kutaisi (KUT) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202500:30 | Wizz Air 2308 | (SPX) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202522:45 | Wizz Air 2224 | Glasgow (GLA) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202522:25 | Wizz Air 3291 | Bucharest (BBU) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202521:55 | Wizz Air 2338 | Rome (MXP) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202521:20 | Wizz Air 2264 | Nice (NCE) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202521:15 | Wizz Air 2358 | Abu Dhabi (AUH) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202521:00 | Wizz Air | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202520:30 | Wizz Air 2402 | Gerona (GRO) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202520:20 | Wizz Air 2460 | Marrakech (RAK) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202520:15 | Wizz Air 2372 | Madrid (MAD) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202519:50 | Wizz Air 2214 | Hurghada (HRG) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202519:25 | Wizz Air 2206 | London (LTN) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:30 | Wizz Air | Abu Dhabi (AUH) Krakow (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:25 | Wizz Air 3398 | Bari (BRI) Cluj-Napoca (CLJ) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:20 | Wizz Air 3640 | Zurich (BSL) Iasi (IAS) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202506:00 | Wizz Air 1339 | Warsaw (WAW) Bari (BRI) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202521:20 | Wizz Air 2498 | Dubai (DXB) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202521:00 | Wizz Air 3104 | Zurich (BSL) Bucharest (OTP) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:50 | Wizz Air 3103 | Bucharest (OTP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:25 | Wizz Air 2263 | Budapest (BUD) Nice (NCE) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202517:55 | Wizz Air 4793 | Skopje (SKP) Zurich (BSL) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202516:05 | Wizz Air 5039 | Tirana (TIA) Rome (TSF) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202515:50 | Wizz Air 3902 | London (LTN) Bacau (BCM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202515:35 | Wizz Air 1662 | Dortmund (DTM) Gdansk (GDN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:55 | Wizz Air 3168 | Bari (BRI) Bucharest (OTP) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:20 | Wizz Air 4362 | Bari (BRI) Sofia (SOF) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202513:55 | Wizz Air 3391 | Cluj-Napoca (CLJ) Rome (TSF) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202513:55 | Wizz Air 3818 | Dortmund (DTM) Sibiu (SBZ) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202513:30 | Wizz Air 3167 | Bucharest (OTP) Bari (BRI) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:50 | Wizz Air 1676 | Hamburg (HAM) Gdansk (GDN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:45 | Wizz Air 2067 | Krakow (KRK) Rome (MXP) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:45 | Wizz Air 1632 | Paris (BVA) Gdansk (GDN) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:40 | Wizz Air 3936 | Rome (MXP) Chisinau (RMO) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:35 | Wizz Air 2485 | Budapest (BUD) Tirgu Mures (TGM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:35 | Wizz Air 5125 | Tirana (TIA) Dortmund (DTM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202512:20 | Wizz Air 4045 | Belgrade (BEG) Paris (BVA) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:40 | Wizz Air 4297 | Tuzla (TZL) Dortmund (DTM) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202509:45 | Wizz Air 2386 | Manises (VLC) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202506:00 | Wizz Air 2201 | Budapest (BUD) London (LTN) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202522:30 | Wizz Air 2252 | Copenhagen (CPH) Budapest (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
