Компенсация за забастовку Volotea

Yurii Moskalenko
12.02.2025
Updated 05.05.2025

Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть инициированы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:

  • Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Volotea

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Volotea в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована сотрудниками авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.

В то же время, если забастовка включает сотрудников аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.

Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно проанализировано, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Volotea

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вам нужно знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Volotea

Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Сумма компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Volotea

Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. Согласно Регламенту ЕС 261/2004, вы можете получить компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, перечисленным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Volotea подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы Volotea защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

07.06.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202512:50

Volotea

2610

Bordeaux (BOD)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:45

Volotea

2611

Strasbourg (SXB)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202510:20

Volotea

3873

Santander (SDR)

Menorca (MAH)

delayed

Получить Возмещение

06.06.202509:00

Volotea

3915

Palermo (PMO)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202508:15

Volotea

2443

Palma Mallorca (PMI)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

04.06.202508:15

Volotea

2403

Bastia (BIA)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202514:00

Volotea

2577

Bari (BRI)

Lyon (LYS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202521:55

Volotea

2956

Bastia (BIA)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202520:55

Volotea

2731

Malaga (AGP)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202518:30

Volotea

3347

Palma Mallorca (PMI)

San Sebastian (EAS)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202508:00

Volotea

2662

Bordeaux (BOD)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202518:15

Volotea

1443

Barcelona (BCN)

Ancona (AOI)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202507:45

Volotea

2576

Lyon (LYS)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202518:05

Volotea

2833

Nice (NCE)

Caen (CFR)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202508:30

Volotea

Palma Mallorca (PMI)

S?tif (QSF)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202508:35

Volotea

3815

Jerez De La Frontera (XRY)

Oviedo (OVD)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202514:05

Volotea

2577

Bari (BRI)

Lyon (LYS)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202511:30

Volotea

2576

Lyon (LYS)

Bari (BRI)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202522:15

Volotea

2956

Bastia (BIA)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202520:55

Volotea

2731

Malaga (AGP)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202518:15

Volotea

1443

Barcelona (BCN)

Ancona (AOI)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202519:20

Volotea

2058

Lyon (LYS)

Berlin (BER)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202516:45

Volotea

3585

Alicante (ALC)

Oviedo (OVD)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202515:40

Volotea

2432

Bordeaux (BOD)

Figari (FSC)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202513:30

Volotea

3924

Malaga (AGP)

Oviedo (OVD)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202511:20

Volotea

3358

San Sebastian (EAS)

Malaga (AGP)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202508:55

Volotea

5141

Athens (ATH)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202519:55

Volotea

3268

Santander (SDR)

Sevilla (SVQ)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202518:00

Volotea

3269

Sevilla (SVQ)

Santander (SDR)

delayed

Получить Возмещение

21.05.202507:50

Volotea

9552

Bremen (BRE)

Rimini (RMI)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202522:55

Volotea

2765

Oran (ORN)

Bordeaux (BOD)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202514:05

Volotea

2577

Bari (BRI)

Lyon (LYS)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202514:30

Volotea

2694

Rodez (RDZ)

Ajaccio (AJA)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202512:30

Volotea

2962

Bastia (BIA)

Caen (CFR)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202518:15

Volotea

1443

Barcelona (BCN)

Ancona (AOI)

delayed

Получить Возмещение

10.05.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202520:35

Volotea

1442

Ancona (AOI)

Barcelona (BCN)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202512:00

Volotea

5005

Barcelona (BCN)

Athens (ATH)

delayed

Получить Возмещение

09.05.202508:55

Volotea

5004

Athens (ATH)

Barcelona (BCN)

delayed

Получить Возмещение

07.05.202518:05

Volotea

2833

Nice (NCE)

Caen (CFR)

delayed

Получить Возмещение

06.05.202517:15

Volotea

3321

Sevilla (SVQ)

San Sebastian (EAS)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202519:50

Volotea

2630

Marseille (MRS)

Bejaia (BJA)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202509:45

Volotea

2289

Brindisi (BDS)

Nantes (NTE)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202506:30

Volotea

2288

Nantes (NTE)

Brindisi (BDS)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202522:15

Volotea

2956

Bastia (BIA)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202520:55

Volotea

2731

Malaga (AGP)

Strasbourg (SXB)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202519:00

Volotea

2678

Marseille (MRS)

Tlemcen (TLM)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202512:30

Volotea

2962

Bastia (BIA)

Caen (CFR)

delayed

Получить Возмещение

02.05.202518:15

Volotea

1443

Barcelona (BCN)

Ancona (AOI)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202518:00

Volotea

3269

Sevilla (SVQ)

Santander (SDR)

delayed

Получить Возмещение

30.04.202507:40

Volotea

9552

Paderborn (PAD)

Rimini (RMI)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!