Компенсация за забастовку Swiss International Air Lines

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые часто инициированы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, в соответствии с которым вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:

  • Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания должна обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Swiss International Air Lines

Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Swiss International Air Lines в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована персоналом авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

В то же время, если забастовка затрагивает сотрудников аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается чрезвычайными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.

Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Swiss International Air Lines

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вам нужно знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Swiss International Air Lines

Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Swiss International Air Lines

Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Однако, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, указанным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Swiss International Air Lines подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Норвегии, Швейцарии и Исландии.

Более подробно о том, какие рейсы Swiss International Air Lines защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

26.04.202522:50

SWISS

9030

Singapore (SIN)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

26.04.202521:05

SWISS

9521

Hong Kong (HKG)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

26.04.202519:45

SWISS

983

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.04.202517:40

SWISS

4370

Zurich (ZRH)

Gudja (MLA)

delayed

Компенсация

26.04.202517:30

SWISS

982

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

26.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

26.04.202515:20

SWISS

3083

Newark (EWR)

Athens (ATH)

delayed

Компенсация

26.04.202514:20

SWISS

4371

Gudja (MLA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.04.202513:00

SWISS

3120

London (LHR)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202512:55

SWISS

3104

Rome (FCO)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202512:40

SWISS

966

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

26.04.202512:00

SWISS

3006

Barcelona (BCN)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

26.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Компенсация

26.04.202511:10

SWISS

4535

Brussels (BRU)

(DSS)

delayed

Компенсация

25.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

25.04.202518:45

SWISS

9026

Singapore (SIN)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

25.04.202516:19

SWISS

3294

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

25.04.202510:55

SWISS

3087

Melbourne (MEL)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

25.04.202510:20

SWISS

3159

Sydney (SYD)

San Francisco (SFO)

delayed

Компенсация

24.04.202513:15

SWISS

3809

Napoli (NAP)

Frankfurt (FRA)

delayed

Компенсация

23.04.202519:00

SWISS

9008

Singapore (SIN)

Jakarta (KNO)

delayed

Компенсация

23.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

23.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

23.04.202513:35

SWISS

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

23.04.202512:40

SWISS

966

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

23.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

23.04.202512:25

SWISS

4533

Brussels (BRU)

(DSS)

delayed

Компенсация

23.04.202500:40

SWISS

155

Mumbai (BOM)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

22.04.202517:50

SWISS

4175

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

22.04.202517:35

SWISS

1097

Frankfurt (FRA)

Geneva (GVA)

delayed

Компенсация

22.04.202516:19

SWISS

3294

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

22.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

22.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

22.04.202513:40

SWISS

9392

Frankfurt (FRA)

New York (MCO)

delayed

Компенсация

22.04.202513:20

SWISS

4016

Frankfurt (FRA)

Vancouver (YVR)

delayed

Компенсация

22.04.202513:10

SWISS

3605

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

22.04.202513:10

SWISS

9394

Frankfurt (FRA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Компенсация

22.04.202512:40

SWISS

9087

Hanoi (HAN)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

22.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Компенсация

22.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

21.04.202519:50

SWISS

3262

(ORD)

San Diego (SAN)

delayed

Компенсация

20.04.202522:15

SWISS

4044

Frankfurt (FRA)

Sao Paulo (GIG)

delayed

Компенсация

20.04.202517:40

SWISS

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202516:19

SWISS

3294

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

19.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

18.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

18.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

18.04.202512:35

SWISS

4154

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

delayed

Компенсация

17.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

17.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

17.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

17.04.202508:45

SWISS

4585

Lisbon (LIS)

Geneva (GVA)

delayed

Компенсация

17.04.202508:25

SWISS

9092

Singapore (SIN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

16.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

16.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

15.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

15.04.202513:50

SWISS

4457

Hamburg (HAM)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

14.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

14.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

14.04.202508:25

SWISS

9092

Singapore (SIN)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

14.04.202507:30

SWISS

8280

Zurich (ZRH)

Ponta Delgada (PDL)

delayed

Компенсация

13.04.202521:00

SWISS

9855

Mumbai (BOM)

New Delhi (DEL)

delayed

Компенсация

13.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

13.04.202516:35

SWISS

1839

Athens (ATH)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

13.04.202516:05

SWISS

1821

Athens (ATH)

Geneva (GVA)

delayed

Компенсация

13.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

12.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

12.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

12.04.202507:00

SWISS

1370

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

11.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

11.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

11.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

11.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

11.04.202501:05

SWISS

4301

Bangkok (BKK)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

10.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

09.04.202517:40

SWISS

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

09.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

09.04.202514:55

SWISS

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

09.04.202512:25

SWISS

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

09.04.202511:20

SWISS

3806

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

08.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

08.04.202517:50

SWISS

4173

Trat (TDX)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

08.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

08.04.202514:30

SWISS

9161

Hoedspruit (HDS)

Johannesburg (JNB)

delayed

Компенсация

08.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Компенсация

08.04.202507:40

SWISS

9084

Singapore (SIN)

Phnom Penh (PNH)

delayed

Компенсация

07.04.202522:50

SWISS

9030

Singapore (SIN)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

07.04.202521:30

SWISS

1748

Zurich (ZRH)

Palermo (PMO)

delayed

Компенсация

07.04.202521:05

SWISS

9521

Hong Kong (HKG)

Auckland (AKL)

delayed

Компенсация

07.04.202521:00

SWISS

3083

Newark (EWR)

Athens (ATH)

delayed

Компенсация

07.04.202520:00

SWISS

3254

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

07.04.202517:50

SWISS

4175

Sukhothai (sawankolok) (THS)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

07.04.202517:20

SWISS

18

Zurich (ZRH)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

07.04.202516:00

SWISS

4168

Bangkok (BKK)

Sukhothai (sawankolok) (THS)

delayed

Компенсация

07.04.202512:30

SWISS

9160

Johannesburg (JNB)

Hoedspruit (HDS)

delayed

Компенсация

07.04.202511:40

SWISS

9172

Cape Town (CPT)

Walvis Bay (WVB)

delayed

Компенсация

07.04.202511:35

SWISS

3171

San Francisco (SFO)

Newark (EWR)

delayed

Компенсация

07.04.202507:30

SWISS

8280

Zurich (ZRH)

Ponta Delgada (PDL)

delayed

Компенсация

06.04.202520:00

SWISS

8221

Sevilla (SVQ)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

06.04.202517:25

SWISS

4162

Bangkok (BKK)

Phnom Penh (SAI)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!