Компенсация за забастовку SmartLynx Airlines

Yurii Moskalenko
12.02.2025
Updated 05.05.2025

Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые могут быть организованы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261/2004:

  • Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку SmartLynx Airlines

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку SmartLynx Airlines в случае, если забастовка не квалифицируется как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована сотрудниками авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

В то же время, если забастовка включает сотрудников аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.

Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку SmartLynx Airlines

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки SmartLynx Airlines

Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки SmartLynx Airlines

Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, перечисленным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Сумма компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы SmartLynx Airlines подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы SmartLynx Airlines защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

29.06.202514:40

SmartLynx Airlines

544

Casablanca (CMN)

Geneva (GVA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:00

SmartLynx Airlines

3307

Samsun (SZF)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:45

SmartLynx Airlines

3306

Istanbul (SAW)

Samsun (SZF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:10

SmartLynx Airlines

496

Sharjah (SHJ)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:55

SmartLynx Airlines

402

Mumbai (BOM)

Sharjah (SHJ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:35

SmartLynx Airlines

3042

Istanbul (SAW)

Antalya (AYT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:20

SmartLynx Airlines

547

Karachi (KHI)

Sharjah (SHJ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202516:40

SmartLynx Airlines

2639

Antalya (AYT)

Ostrava (OSR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:55

SmartLynx Airlines

808

Vadodara (BDQ)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:10

SmartLynx Airlines

453

Casablanca (CMN)

Rome (BGY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:55

SmartLynx Airlines

952

Casablanca (CMN)

Bologna (BLQ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202509:05

SmartLynx Airlines

65

Istanbul (SAW)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202506:00

SmartLynx Airlines

265

Casablanca (CMN)

Zurich (BSL)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202522:10

SmartLynx Airlines

496

Sharjah (SHJ)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202522:00

SmartLynx Airlines

996

Ahmedabad (AMD)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202518:35

SmartLynx Airlines

833

Brussels (BRU)

Casablanca (CMN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:35

SmartLynx Airlines

679

Brussels (BRU)

Nador (NDR)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202515:00

SmartLynx Airlines

1515

Rhodes (RHO)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202515:00

SmartLynx Airlines

104

Nouakchott (NKC)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:25

SmartLynx Airlines

832

Casablanca (CMN)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:40

SmartLynx Airlines

1614

Kosice (KSC)

Rhodes (RHO)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202500:55

SmartLynx Airlines

3286

Istanbul (SAW)

(OGU)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:10

SmartLynx Airlines

496

Sharjah (SHJ)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:40

SmartLynx Airlines

3309

Samsun (SZF)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:05

SmartLynx Airlines

3162

Istanbul (SAW)

Adiyaman (ADF)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:00

SmartLynx Airlines

1508

Bratislava (BTS)

Larnaca (LCA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:10

SmartLynx Airlines

7102

Abuja (ABV)

Enugu (ENU)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:45

SmartLynx Airlines

3284

Istanbul (SAW)

(OGU)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:00

SmartLynx Airlines

1564

Bratislava (BTS)

Palma Mallorca (PMI)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:35

SmartLynx Airlines

65

Istanbul (SAW)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202514:00

SmartLynx Airlines

213

Abidjan (ABJ)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202511:50

SmartLynx Airlines

3162

Istanbul (SAW)

Adiyaman (ADF)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202508:50

SmartLynx Airlines

212

Nouakchott (NKC)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202513:20

SmartLynx Airlines

Kosice (KSC)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202516:05

SmartLynx Airlines

7864

Lagos (LOS)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202512:45

SmartLynx Airlines

62

Rome (BGY)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202522:45

SmartLynx Airlines

1565

Palma Mallorca (PMI)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202514:00

SmartLynx Airlines

213

Abidjan (ABJ)

(DSS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202512:15

SmartLynx Airlines

3328

Istanbul (SAW)

Trabzon (TZX)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202508:55

SmartLynx Airlines

25

Istanbul (SAW)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202508:35

SmartLynx Airlines

65

Istanbul (SAW)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

14.06.202515:05

SmartLynx Airlines

1507

Heraklion (HER)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202522:45

SmartLynx Airlines

1565

Palma Mallorca (PMI)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202514:55

SmartLynx Airlines

3005

Istanbul (ESB)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202514:05

SmartLynx Airlines

34

Frankfurt (FRA)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202512:55

SmartLynx Airlines

42

Munich (MUC)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202510:40

SmartLynx Airlines

3033

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202515:55

SmartLynx Airlines

1441

Hurghada (HRG)

Brno (BRQ)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202512:30

SmartLynx Airlines

7862

Abuja (ABV)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202517:10

SmartLynx Airlines

68

Brussels (BRU)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202516:05

SmartLynx Airlines

7864

Lagos (LOS)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202510:10

SmartLynx Airlines

7102

Abuja (ABV)

Enugu (ENU)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202504:35

SmartLynx Airlines

1820

Cologne (CGN)

Rennes (RNS)

Задержанный

Получить Возмещение

04.06.202510:10

SmartLynx Airlines

33

Istanbul (SAW)

Frankfurt (FRA)

Задержанный

Получить Возмещение

04.06.202508:25

SmartLynx Airlines

1507

Heraklion (HER)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

03.06.202509:35

SmartLynx Airlines

73

Istanbul (SAW)

Rome (FCO)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202512:10

SmartLynx Airlines

66

Brussels (BRU)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202508:35

SmartLynx Airlines

65

Istanbul (SAW)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202522:20

SmartLynx Airlines

1509

Larnaca (LCA)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202515:10

SmartLynx Airlines

1513

Rhodes (RHO)

Bratislava (BTS)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202515:05

SmartLynx Airlines

3037

Antalya (AYT)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202514:05

SmartLynx Airlines

264

Skopje (SKP)

Istanbul (SAW)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202510:10

SmartLynx Airlines

33

Istanbul (SAW)

Frankfurt (FRA)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202516:05

SmartLynx Airlines

7864

Lagos (LOS)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

29.05.202516:05

SmartLynx Airlines

7864

Lagos (LOS)

Asaba (ABB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.05.202523:15

SmartLynx Airlines

3260

Istanbul (SAW)

Malatya (MLX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.05.202510:10

SmartLynx Airlines

7102

Abuja (ABV)

Enugu (ENU)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!