Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые часто инициированы персоналом, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, согласно которому вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров в соответствии с Европейским Регламентом 261/2004:
- Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение питания и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку iberia
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку iberia в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована сотрудниками авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку iberia
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки iberia
Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более по причине забастовки, вы можете требовать компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Сумма компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки iberia
Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать требованиям, перечисленным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.
Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы iberia подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Норвегии, Швейцарии и Исландии.
Более подробно о том, какие рейсы iberia защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
29.06.202509:55 | Iberia 6316 | Denpasar (DPS) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202509:30 | Iberia 6263 | Kuala Lumpur (KUL) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202509:00 | Iberia 933 | Madrid (MAD) Dubrovnik (DBV) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202508:00 | Iberia 6508 | Sao Paulo (GRU) Porto Alegre (POA) | Отменён | Получить Возмещение |
29.06.202507:50 | Iberia 6344 | Doha (DOH) Phuket (HKT) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202505:20 | Iberia 6605 | Iguassu Falls (IGU) Sao Paulo (GRU) | Отменён | Получить Возмещение |
29.06.202503:50 | Iberia 6166 | Doha (DOH) Auckland (AKL) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202503:10 | Iberia 6278 | Singapore (SIN) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:55 | Iberia 6493 | Belem (BEL) Sao Paulo (GRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:40 | Iberia 6267 | Multan (MUX) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:15 | Iberia 6233 | Doha (DOH) Islamabad (ISB) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:15 | Iberia 6345 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:05 | Iberia 6335 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:05 | Iberia 6164 | Doha (DOH) Cape Town (CPT) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:05 | Iberia 6217 | Doha (DOH) Bangkok (BKK) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:00 | Iberia 6290 | Doha (DOH) Ho Chi Minh City (SGN) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202502:00 | Iberia 6142 | Doha (DOH) Munich (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202501:55 | Iberia 6419 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.06.202501:20 | Iberia 6296 | Nairobi (NBO) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:00 | Iberia 6400 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:00 | Iberia 5466 | Barcelona (BCN) Heraklion (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:00 | Iberia 7619 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202523:00 | Iberia 4516 | Miami (MIA) Tampa (TPA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:59 | Iberia 4634 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202522:55 | Iberia 4702 | Dallas (DFW) El Paso (ELP) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:55 | Iberia 4155 | Dallas (DFW) Albuquerque (ABQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:49 | Iberia 4635 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:46 | Iberia 4423 | Dallas (DFW) Midland (MAF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:45 | Iberia 6136 | Madrid (MAD) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:41 | Iberia 4697 | Dallas (DFW) Fresno (FAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:40 | Iberia 5649 | Oslo (OSL) Barcelona (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:37 | Iberia 4156 | Dallas (DFW) Corpus Christi (CRP) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:36 | Iberia 4686 | Miami (MIA) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:35 | Iberia 4247 | Dallas (DFW) Laredo (LRD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:33 | Iberia 4372 | (ORD) Chicago (MCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:32 | Iberia 4454 | (ORD) Omaha (OMA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Iberia 4755 | Dallas (DFW) Springfield (SGF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Iberia 4443 | Dallas (DFW) Los Angeles (SMF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Iberia 4636 | Dallas (DFW) San Francisco (SFO) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202522:30 | Iberia 4282 | Dallas (DFW) Guadalajara (GDL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:25 | Iberia 6940 | Bogota (BOG) Pereira (PEI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:25 | Iberia 5323 | Bilbao (BIO) Barcelona (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:25 | Iberia 6889 | San Salvador (SAL) San Jose (SJO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:25 | Iberia 5561 | Turin (TRN) Barcelona (BCN) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202522:20 | Iberia 4202 | (ORD) Minneapolis (MSP) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:20 | Iberia 6901 | Bogota (BOG) Medellin (MDE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:18 | Iberia 4324 | (ORD) Phoenix (PHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:05 | Iberia 5254 | Paris (ORY) Alicante (ALC) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202522:05 | Iberia 4532 | (ORD) Madison (MSN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202522:01 | Iberia 4132 | (ORD) Cedar Rapids (CID) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:59 | Iberia 4430 | Dallas (DFW) Ontario (ONT) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202521:59 | Iberia 4929 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:55 | Iberia 4539 | Dallas (DFW) Wichita (ICT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:46 | Iberia 4120 | Dallas (DFW) Midland (MAF) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:45 | Iberia 4837 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:45 | Iberia 6986 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:30 | Iberia 5711 | Alicante (ALC) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:24 | Iberia 4445 | Dallas (DFW) Colorado Springs (COS) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:15 | Iberia 4180 | Philadelphia (PHL) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:08 | Iberia 4363 | Miami (MIA) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202521:05 | Iberia 6253 | Bangkok (BKK) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:55 | Iberia 4832 | New York (JFK) Boston (BOS) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:55 | Iberia 5740 | Malaga (AGP) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:54 | Iberia 4631 | Dallas (DFW) Portland (PDX) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:50 | Iberia 6956 | Bogota (BOG) Cali (CLO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:42 | Iberia 4852 | Columbus (CMH) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:41 | Iberia 4420 | Dallas (DFW) Little Rock (LIT) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:40 | Iberia 4138 | (ORD) Dallas (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:27 | Iberia 4378 | (ORD) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Iberia 6301 | Doha (DOH) Brisbane (BNE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Iberia 5322 | Barcelona (BCN) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Iberia 6280 | Singapore (SIN) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:25 | Iberia 6309 | Johannesburg (JNB) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:20 | Iberia 1055 | Madrid (MAD) Pamplona (PNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202520:15 | Iberia 5900 | Manises (VLC) Bilbao (BIO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:51 | Iberia 6998 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:45 | Iberia 4164 | Dallas (DFW) Chicago (MCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:42 | Iberia 6932 | Bogota (BOG) Cartagena (CTG) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:25 | Iberia 4612 | Omaha (OMA) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:23 | Iberia 4950 | Dallas (DFW) Las Vegas (LAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:20 | Iberia 5172 | Rome (FCO) Paris (ORY) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:20 | Iberia 3727 | London (LHR) London (BHD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:15 | Iberia 5255 | Alicante (ALC) Paris (ORY) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202519:05 | Iberia 5265 | Dublin (DUB) Paris (ORY) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:03 | Iberia 4592 | Dallas (DFW) St Louis (STL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:02 | Iberia 4548 | Dallas (DFW) Reno (RNO) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:02 | Iberia 4118 | Dallas (DFW) Calgary (YYC) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:00 | Iberia 1242 | Bologna (BLQ) Madrid (MAD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202519:00 | Iberia 6168 | Cape Town (CPT) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:59 | Iberia 4342 | Miami (MIA) San Salvador (SAL) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:57 | Iberia 4782 | Oklahoma City (OKC) Dallas (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:55 | Iberia 5193 | Paris (ORY) Barcelona (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:53 | Iberia 4709 | Little Rock (LIT) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:43 | Iberia 4834 | New York (IAD) Dallas (DFW) | Отменён | Получить Возмещение |
28.06.202518:35 | Iberia 4496 | Philadelphia (PHL) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Iberia 4375 | Houston (HOU) Dallas (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Iberia 5180 | Paris (ORY) Palma Mallorca (PMI) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Iberia 3761 | London (LHR) Male (MLE) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:30 | Iberia 6284 | Jakarta (CGK) Doha (DOH) | Задержанный | Получить Возмещение |
28.06.202518:29 | Iberia 4814 | Springfield (SGF) Dallas (DFW) | Задержанный | Получить Возмещение |
