Компенсация и возмещение за забастовку Alliance Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Задержки или отмены рейсов по причине забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент ЕС 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за это ответственность.

Однако, определенные забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных бригад, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна уведомить пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от длительности задержки и дальности полета:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Alliance Airlines

В случае отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261/2004, однако должны быть соблюдены определенные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только в случае, если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вам необходимо иметь действительное бронирование и быть готовым к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Alliance Airlines

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры должны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания обязана предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

28.04.202514:35

Alliance Airlines

8627

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

28.04.202513:50

Alliance Airlines

8625

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

28.04.202512:05

Alliance Airlines

8626

Moomba (MOO)

(BBL)

delayed

Компенсация

28.04.202509:15

Alliance Airlines

831

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

28.04.202507:10

Alliance Airlines

4352

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

28.04.202506:30

Alliance Airlines

870

Perth (PER)

Telfer (TEF)

delayed

Компенсация

27.04.202507:30

Alliance Airlines

6090

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

24.04.202514:45

Alliance Airlines

6076

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

24.04.202513:05

Alliance Airlines

8629

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

24.04.202511:00

Alliance Airlines

8628

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

23.04.202512:50

Alliance Airlines

8623

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

23.04.202512:05

Alliance Airlines

8621

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

23.04.202510:05

Alliance Airlines

8622

Moomba (MOO)

(BBL)

delayed

Компенсация

23.04.202508:00

Alliance Airlines

831

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

23.04.202508:00

Alliance Airlines

8620

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

22.04.202514:40

Alliance Airlines

6046

Perth (PER)

(BYP)

delayed

Компенсация

22.04.202513:05

Alliance Airlines

8629

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

22.04.202510:10

Alliance Airlines

8510

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

22.04.202505:55

Alliance Airlines

4350

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

22.04.202505:55

Alliance Airlines

2832

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

22.04.202505:40

Alliance Airlines

8502

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

21.04.202506:30

Alliance Airlines

870

Perth (PER)

Telfer (TEF)

delayed

Компенсация

18.04.202517:05

Alliance Airlines

1948

Brisbane (BNE)

Emerald (EMD)

delayed

Компенсация

18.04.202511:50

Alliance Airlines

8621

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

17.04.202519:30

Alliance Airlines

9829

Townsville (TSV)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

17.04.202515:30

Alliance Airlines

835

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

17.04.202514:45

Alliance Airlines

6076

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

17.04.202513:10

Alliance Airlines

4358

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

17.04.202513:05

Alliance Airlines

8629

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

17.04.202511:00

Alliance Airlines

8628

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

17.04.202507:35

Alliance Airlines

8460

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

17.04.202507:35

Alliance Airlines

4350

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

17.04.202506:35

Alliance Airlines

2834

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

16.04.202517:30

Alliance Airlines

4358

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

15.04.202518:50

Alliance Airlines

4361

Moranbah (MOV)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

15.04.202518:00

Alliance Airlines

905

Cairns (CNS)

Groote Eylandt (GTE)

delayed

Компенсация

15.04.202517:05

Alliance Airlines

6045

(BYP)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

15.04.202516:35

Alliance Airlines

4360

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

15.04.202514:40

Alliance Airlines

6046

Perth (PER)

(BYP)

delayed

Компенсация

15.04.202513:05

Alliance Airlines

8629

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

15.04.202505:55

Alliance Airlines

4350

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

15.04.202505:55

Alliance Airlines

2832

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

15.04.202505:40

Alliance Airlines

8502

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

14.04.202513:50

Alliance Airlines

8625

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

14.04.202510:00

Alliance Airlines

8624

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

11.04.202511:50

Alliance Airlines

8621

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

10.04.202515:30

Alliance Airlines

3138

Adelaide (ADL)

Olympic Dam (OLP)

delayed

Компенсация

10.04.202515:30

Alliance Airlines

835

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

10.04.202513:10

Alliance Airlines

4358

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

10.04.202508:00

Alliance Airlines

8462

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

09.04.202517:00

Alliance Airlines

836

(PHQ)

Townsville (TSV)

delayed

Компенсация

09.04.202515:35

Alliance Airlines

2836

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

09.04.202508:00

Alliance Airlines

831

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

08.04.202517:45

Alliance Airlines

926

Darwin (DRW)

Groote Eylandt (GTE)

delayed

Компенсация

08.04.202514:40

Alliance Airlines

6046

Perth (PER)

(BYP)

delayed

Компенсация

08.04.202511:00

Alliance Airlines

8628

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

07.04.202510:20

Alliance Airlines

6085

(CJF)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

07.04.202509:55

Alliance Airlines

6041

(BYP)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

07.04.202507:30

Alliance Airlines

6040

Perth (PER)

(BYP)

delayed

Компенсация

04.04.202513:05

Alliance Airlines

4356

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

cancelled

Компенсация

04.04.202508:00

Alliance Airlines

8620

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

03.04.202515:30

Alliance Airlines

835

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

03.04.202511:00

Alliance Airlines

8628

Adelaide (ADL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

03.04.202508:00

Alliance Airlines

8462

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

03.04.202507:35

Alliance Airlines

8460

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

02.04.202517:30

Alliance Airlines

4358

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

02.04.202515:25

Alliance Airlines

4359

Moranbah (MOV)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

02.04.202515:05

Alliance Airlines

835

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

02.04.202514:20

Alliance Airlines

878

Perth (PER)

Telfer (TEF)

delayed

Компенсация

02.04.202513:10

Alliance Airlines

8468

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

02.04.202512:50

Alliance Airlines

8623

Moomba (MOO)

Adelaide (ADL)

delayed

Компенсация

02.04.202511:05

Alliance Airlines

8621

(BBL)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

02.04.202510:05

Alliance Airlines

8622

Moomba (MOO)

(BBL)

delayed

Компенсация

02.04.202509:55

Alliance Airlines

832

(PHQ)

Townsville (TSV)

delayed

Компенсация

02.04.202508:00

Alliance Airlines

831

Townsville (TSV)

(PHQ)

delayed

Компенсация

01.04.202521:40

Alliance Airlines

9828

Moomba (MOO)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

01.04.202517:45

Alliance Airlines

9829

Brisbane (BNE)

Moomba (MOO)

delayed

Компенсация

01.04.202517:45

Alliance Airlines

926

Darwin (DRW)

Groote Eylandt (GTE)

delayed

Компенсация

01.04.202517:05

Alliance Airlines

903

Cairns (CNS)

Groote Eylandt (GTE)

delayed

Компенсация

01.04.202514:40

Alliance Airlines

6046

Perth (PER)

(BYP)

delayed

Компенсация

01.04.202514:20

Alliance Airlines

878

Perth (PER)

Telfer (TEF)

delayed

Компенсация

01.04.202510:15

Alliance Airlines

2832

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

01.04.202505:55

Alliance Airlines

2832

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

01.04.202505:40

Alliance Airlines

8502

Brisbane (BNE)

Moranbah (MOV)

delayed

Компенсация

01.04.202505:30

Alliance Airlines

4831

Perth (PER)

Granites (GTS)

delayed

Компенсация

31.03.202511:10

Alliance Airlines

832

(PHQ)

Townsville (TSV)

delayed

Компенсация

31.03.202510:30

Alliance Airlines

7870

Perth (PER)

Telfer (TEF)

delayed

Компенсация

31.03.202507:45

Alliance Airlines

6084

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

30.03.202509:00

Alliance Airlines

6090

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

29.03.202508:30

Alliance Airlines

6092

Perth (PER)

(CJF)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!