Компенсация за забастовку Air Austral

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые часто организованы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261. ЕС 261/2004 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261/2004:

  • Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо перебронирование до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Air Austral

Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Air Austral в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка организована сотрудниками авиакомпании и приводит к отмене или задержке рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.

В то же время, если забастовка затрагивает персонал аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.

Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент уникален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно проанализировано, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Air Austral

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о критериях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Air Austral

Когда работники авиакомпании объявляют забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Размер компенсации за задержку рейса вызванную забастовкой, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Air Austral

Порой забастовки в аэропорту приводят к отмене рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать критериям, перечисленным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.

Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Air Austral подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы Air Austral защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

26.04.202513:10

Air Austral

8234

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

24.04.202518:35

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Компенсация

24.04.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

24.04.202516:00

Air Austral

7471

Antsiranana (DIE)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

24.04.202514:00

Air Austral

7470

Dzaoudzi (DZA)

Antsiranana (DIE)

delayed

Компенсация

24.04.202512:35

Air Austral

8179

Napoli (NAP)

Paris (CDG)

delayed

Компенсация

23.04.202509:35

Air Austral

8734

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

23.04.202507:10

Air Austral

8434

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

22.04.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

20.04.202516:00

Air Austral

7407

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

20.04.202509:35

Air Austral

8294

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

17.04.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

15.04.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

14.04.202520:10

Air Austral

8310

Paris (CDG)

N?rnberg (NUE)

delayed

Компенсация

11.04.202507:00

Air Austral

272

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

10.04.202518:35

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

delayed

Компенсация

10.04.202516:00

Air Austral

7405

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

09.04.202516:25

Air Austral

8494

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

06.04.202513:05

Air Austral

1941

Perth (PER)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

05.04.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

03.04.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

03.04.202509:35

Air Austral

8294

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

31.03.202516:25

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

30.03.202512:35

Air Austral

8179

Napoli (NAP)

Paris (CDG)

delayed

Компенсация

29.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

29.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

29.03.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

28.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

28.03.202515:05

Air Austral

8294

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

28.03.202513:05

Air Austral

8234

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

28.03.202508:50

Air Austral

8394

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

27.03.202519:45

Air Austral

976

Paris (CDG)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

26.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

26.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

26.03.202510:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

25.03.202518:30

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Компенсация

25.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

24.03.202516:00

Air Austral

7403

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

22.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

22.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

22.03.202514:00

Air Austral

8452

Paris (CDG)

Gothenburg (GOT)

delayed

Компенсация

22.03.202512:00

Air Austral

7445

Majunga (MJN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

21.03.202510:00

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

20.03.202508:50

Air Austral

8394

Paris (CDG)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

19.03.202514:15

Air Austral

7444

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

19.03.202514:15

Air Austral

7406

Dzaoudzi (DZA)

Nossi-Be (NOS)

cancelled

Компенсация

19.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

19.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

17.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

17.03.202516:00

Air Austral

7403

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

15.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

15.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

14.03.202513:15

Air Austral

8600

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

14.03.202511:15

Air Austral

8669

Manchester (MAN)

Paris (CDG)

delayed

Компенсация

14.03.202509:50

Air Austral

8668

Paris (CDG)

Manchester (MAN)

delayed

Компенсация

14.03.202507:00

Air Austral

8000

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

12.03.202513:50

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

12.03.202512:15

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

11.03.202507:15

Air Austral

8609

Stuttgart (STR)

Paris (CDG)

cancelled

Компенсация

09.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

09.03.202516:15

Air Austral

7407

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

08.03.202519:45

Air Austral

976

Paris (CDG)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

08.03.202516:20

Air Austral

118

St Pierre dela Reunion (ZSE)

Plaisance (MRU)

cancelled

Компенсация

08.03.202514:45

Air Austral

119

Plaisance (MRU)

St Pierre dela Reunion (ZSE)

cancelled

Компенсация

07.03.202516:15

Air Austral

7407

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

03.03.202518:30

Air Austral

275

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Компенсация

03.03.202516:20

Air Austral

274

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

03.03.202514:00

Air Austral

7402

Dzaoudzi (DZA)

Comoro (HAH)

delayed

Компенсация

03.03.202512:20

Air Austral

8735

Berlin (BER)

Paris (CDG)

delayed

Компенсация

03.03.202509:55

Air Austral

8435

Berlin (BER)

Paris (CDG)

delayed

Компенсация

03.03.202509:35

Air Austral

8734

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

03.03.202509:10

Air Austral

273

Dzaoudzi (DZA)

St Denis de la Reunion (RUN)

cancelled

Компенсация

03.03.202508:35

Air Austral

8114

Paris (CDG)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202507:00

Air Austral

272

St Denis de la Reunion (RUN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

26.02.202510:00

Air Austral

7470

Dzaoudzi (DZA)

Antsiranana (DIE)

cancelled

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!