Компенсация за задержку и отмену рейса Ewa Air

Yurii Semikopenko
04.02.2025

Столкнуться со сложностями, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет нормативные акты для помощи путешественникам, когда что-то происходит не по плану. Если вы летите в ЕС, разумно знать о этих правилах. Они могут помочь вам, если ваш рейс отменили или задержали.

Осведомленность о ваших правах может сделать решение проблем в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы задерживаются или отменяются, авиакомпания обязана предложить вам:

  • Напитки и еду
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте узнавать у сотрудников авиакомпании об этих возможностях. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Ewa Air

Задержки рейсов от Ewa Air могут быть крайне досадными. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более 3 часов из-за авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от расстояния перелета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Ewa Air

В случае отмены рейса менее чем за две недели до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если может предложить альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс прибывает с задержкой, вы можете получить компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит трансфер до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Ewa Air

Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Ewa Air подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на каждый рейс, отправляющийся из аэропорта в странах-членах ЕС и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией внутри, в или из Европы, вы вероятно имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Ewa Air не всегда несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Порой возникают ситуации, которые авиакомпания не может контролировать, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

К примеру, если возникает внезапный шторм, экстренная ситуация в аэропорту или происходит забастовка диспетчеров, авиакомпания не несет ответственности. Это называется “чрезвычайными обстоятельствами”, которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

22.04.202514:50

EWA Air

555

St Denis de la Reunion (RUN)

Tamatave (TMM)

delayed

Компенсация

20.04.202516:00

EWA Air

207

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

15.04.202514:50

EWA Air

555

St Denis de la Reunion (RUN)

Tamatave (TMM)

delayed

Компенсация

11.04.202509:25

EWA Air

557

St Denis de la Reunion (RUN)

Antsiranana (DIE)

delayed

Компенсация

10.04.202516:00

EWA Air

305

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

05.04.202510:15

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

03.04.202510:15

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

29.03.202510:15

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

26.03.202510:15

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

24.03.202516:00

EWA Air

303

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

22.03.202512:00

EWA Air

245

Majunga (MJN)

Dzaoudzi (DZA)

cancelled

Компенсация

21.03.202510:45

EWA Air

557

St Denis de la Reunion (RUN)

Antsiranana (DIE)

delayed

Компенсация

21.03.202510:00

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

19.03.202514:15

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

cancelled

Компенсация

19.03.202514:15

EWA Air

206

Dzaoudzi (DZA)

Nossi-Be (NOS)

cancelled

Компенсация

17.03.202516:00

EWA Air

303

Comoro (HAH)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

17.03.202510:00

EWA Air

244

Dzaoudzi (DZA)

Majunga (MJN)

delayed

Компенсация

12.03.202515:35

EWA Air

555

St Denis de la Reunion (RUN)

Tamatave (TMM)

delayed

Компенсация

11.03.202515:05

EWA Air

555

St Denis de la Reunion (RUN)

Tamatave (TMM)

delayed

Компенсация

09.03.202516:15

EWA Air

207

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

07.03.202516:15

EWA Air

207

Nossi-Be (NOS)

Dzaoudzi (DZA)

delayed

Компенсация

03.03.202514:00

EWA Air

302

Dzaoudzi (DZA)

Comoro (HAH)

delayed

Компенсация

26.02.202510:00

EWA Air

270

Dzaoudzi (DZA)

Antsiranana (DIE)

cancelled

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!