Компенсация за отмену и задержку рейса Asiana Airlines

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Asiana Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. Согласно регламенту ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Asiana Airlines

Прежде чем требовать компенсацию от Asiana Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Asiana Airlines

Если ваш рейс Asiana Airlines был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать возмещение до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от различных критериев, таких как продолжительность задержки и длинны маршрута вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или суровые погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Asiana Airlines

Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания обязана уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете иметь право на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Asiana Airlines под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Однако, Asiana Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Asiana Airlines

Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса Asiana Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Asiana Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Питание и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.06.202519:30

Asiana Airlines

733

Seoul (ICN)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202518:50

Asiana Airlines

755

Seoul (ICN)

Da Nang (DAD)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202517:00

Asiana Airlines

377

Seoul (ICN)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202515:10

Asiana Airlines

360

Hangzhou (HGH)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:15

Asiana Airlines

6867

Seoul (ICN)

Macau (MFM)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:45

Asiana Airlines

6827

Seoul (ICN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:00

Asiana Airlines

722

Hong Kong (HKG)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:45

Asiana Airlines

6811

Seoul (ICN)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202512:05

Asiana Airlines

9391

Paris (CDG)

Dubrovnik (DBV)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:55

Asiana Airlines

744

Bangkok (BKK)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:30

Asiana Airlines

302

Dalian (DLC)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:25

Asiana Airlines

9377

Frankfurt (FRA)

Dubrovnik (DBV)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:35

Asiana Airlines

9413

Bangkok (BKK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:05

Asiana Airlines

301

Seoul (ICN)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202508:00

Asiana Airlines

6736

Bangkok (BKK)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202507:25

Asiana Airlines

6772

Bangkok (BKK)

Chiang Mai (CNX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202506:25

Asiana Airlines

6724

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202500:30

Asiana Airlines

746

Hong Kong (HKG)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:55

Asiana Airlines

6282

Los Angeles (LAX)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:10

Asiana Airlines

6776

Bangkok (BKK)

Chennai (MAA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:10

Asiana Airlines

178

Seoul (ICN)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:05

Asiana Airlines

1035

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:55

Asiana Airlines

6774

Bangkok (BKK)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:20

Asiana Airlines

272

Seoul (ICN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:40

Asiana Airlines

1165

Seoul (GMP)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:15

Asiana Airlines

8708

Gwangju (KWJ)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:40

Asiana Airlines

8735

Seoul (GMP)

Yeosu (RSU)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:45

Asiana Airlines

1045

Seoul (GMP)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:10

Asiana Airlines

8963

Seoul (GMP)

Jeju (CJU)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:05

Asiana Airlines

8950

Jeju (CJU)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:45

Asiana Airlines

8948

Jeju (CJU)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:05

Asiana Airlines

8932

Jeju (CJU)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:05

Asiana Airlines

6729

Denpasar (DPS)

Singapore (SIN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:55

Asiana Airlines

8951

Seoul (GMP)

Jeju (CJU)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:50

Asiana Airlines

8806

Busan (PUS)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:35

Asiana Airlines

9413

Bangkok (BKK)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202508:40

Asiana Airlines

1085

Seoul (GMP)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202506:25

Asiana Airlines

6724

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202522:35

Asiana Airlines

6282

Los Angeles (LAX)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202520:05

Asiana Airlines

1035

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202519:50

Asiana Airlines

745

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:20

Asiana Airlines

272

Seoul (ICN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:12

Asiana Airlines

6401

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:45

Asiana Airlines

1045

Seoul (GMP)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:00

Asiana Airlines

9257

Fukuoka (FUK)

Miyazaki (KMI)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:20

Asiana Airlines

568

(UBN)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:45

Asiana Airlines

151

Sendai (SDJ)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:05

Asiana Airlines

1075

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:55

Asiana Airlines

328

Tianjin (TSN)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:30

Asiana Airlines

302

Dalian (DLC)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:40

Asiana Airlines

158

Seoul (ICN)

Miyazaki (KMI)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:35

Asiana Airlines

152

Seoul (ICN)

Sendai (SDJ)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:25

Asiana Airlines

567

Seoul (ICN)

(UBN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202509:04

Asiana Airlines

6306

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202508:45

Asiana Airlines

6991

Abu Dhabi (AUH)

Male (MLE)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202507:20

Asiana Airlines

285

Anchorage (ANC)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202506:35

Asiana Airlines

242

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202504:05

Asiana Airlines

952

Hanoi (HAN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202523:55

Asiana Airlines

6983

Abu Dhabi (AUH)

Male (MLE)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202521:10

Asiana Airlines

178

Seoul (ICN)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202520:05

Asiana Airlines

1035

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202514:15

Asiana Airlines

271

Seattle (SEA)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:30

Asiana Airlines

134

Seoul (ICN)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:05

Asiana Airlines

1075

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:05

Asiana Airlines

702

Manila (MNL)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202512:00

Asiana Airlines

6873

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202511:45

Asiana Airlines

6701

Seoul (ICN)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:50

Asiana Airlines

6805

Seoul (ICN)

Beijing (PEK)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:00

Asiana Airlines

347

Seoul (ICN)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202510:00

Asiana Airlines

371

Seoul (ICN)

Shenzhen (SZX)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:35

Asiana Airlines

152

Seoul (ICN)

Sendai (SDJ)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:20

Asiana Airlines

174

Seoul (ICN)

Tokyo (CTS)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:10

Asiana Airlines

6828

Hangzhou (HGH)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:05

Asiana Airlines

301

Seoul (ICN)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:00

Asiana Airlines

1055

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:00

Asiana Airlines

361

Seoul (ICN)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:00

Asiana Airlines

6781

Seoul (ICN)

Singapore (SIN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:40

Asiana Airlines

1085

Seoul (GMP)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202507:50

Asiana Airlines

701

Seoul (ICN)

Manila (MNL)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202520:05

Asiana Airlines

9127

Tokyo (HND)

Seoul (GMP)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202519:50

Asiana Airlines

745

Seoul (ICN)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202513:55

Asiana Airlines

6768

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202503:45

Asiana Airlines

587

New York (JFK)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202521:10

Asiana Airlines

178

Seoul (ICN)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202515:30

Asiana Airlines

6715

Seoul (ICN)

Qingdao (TAO)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202514:20

Asiana Airlines

713

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202514:15

Asiana Airlines

271

Seattle (SEA)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202514:05

Asiana Airlines

114

Seoul (ICN)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202513:05

Asiana Airlines

6807

Seoul (ICN)

Beijing (PEK)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:50

Asiana Airlines

333

Seoul (ICN)

Beijing (PEK)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:45

Asiana Airlines

359

Seoul (ICN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:40

Asiana Airlines

9102

Seoul (GMP)

Tokyo (HND)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:30

Asiana Airlines

349

Seoul (ICN)

Nanjing (NKG)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:30

Asiana Airlines

134

Seoul (ICN)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202512:00

Asiana Airlines

6873

Seoul (ICN)

Taipei (TPE)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202510:50

Asiana Airlines

6805

Seoul (ICN)

Beijing (PEK)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202510:30

Asiana Airlines

377

Seoul (ICN)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202510:00

Asiana Airlines

371

Seoul (ICN)

Shenzhen (SZX)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202510:00

Asiana Airlines

347

Seoul (ICN)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202509:15

Asiana Airlines

545

Seoul (ICN)

Prague (PRG)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!