Uma das razões mais comuns de interrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente arranjadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais situações.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o Regulamento 261:
- A companhia aérea precisa fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro pode selecionar uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Virgin Atlantic
Frequentemente, as greves na Virgin Atlantic envolvem seus trabalhadores. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer funcionário essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de aviação, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou por causa da greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, não se tratam de casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você deve entender de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Virgin Atlantic
Antes de reivindicar a compensação por greves de companhias aéreas, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Virgin Atlantic
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É essencial estar ciente que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você pode reivindicar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatos críticos: a distância do voo e a duração do atraso que experimentam. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Virgin Atlantic
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. De acordo com o regulamento da UE 261/2004, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às condições enumeradas abaixo:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação é baseado na distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para mais detalhes:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Virgin Atlantic estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 aplica-se a cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE quando operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos de e para Suíça, Islândia e Noruega.
A tabela abaixo mostra quais voos da Virgin Atlantic estão cobertos por Regulamentação da UE 261/2004:
Itinerário | Coberto pela UE 261 |
Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Virgin Atlantic
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que experienciam qualquer uma dessas situações em voos da Virgin Atlantic têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos todo o possível para conseguir sua compensação. Você só é cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
08.06.202500:30 | Virgin Atlantic 3409 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
07.06.202522:50 | Virgin Atlantic 1995 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
07.06.202521:53 | Virgin Atlantic 2116 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202521:37 | Virgin Atlantic 2523 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202521:30 | Virgin Atlantic 3701 | Salt Lake City (SLC) San Jose (SJC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202520:35 | Virgin Atlantic 3791 | Salt Lake City (SLC) Anchorage (ANC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202520:30 | Virgin Atlantic 5400 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202520:30 | Virgin Atlantic 2294 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202520:17 | Virgin Atlantic 2803 | Atlanta (ATL) Columbus (CSG) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202519:55 | Virgin Atlantic 5376 | Seattle (SEA) Ontario (ONT) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202519:10 | Virgin Atlantic 3158 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202518:59 | Virgin Atlantic 3546 | Los Angeles (LAX) Tucson (TUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202518:50 | Virgin Atlantic 3902 | New York (JFK) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202517:32 | Virgin Atlantic 3243 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:59 | Virgin Atlantic 2200 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:35 | Virgin Atlantic 1904 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:22 | Virgin Atlantic 2685 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:23 | Virgin Atlantic 2585 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:23 | Virgin Atlantic 4493 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:45 | Virgin Atlantic 5487 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:00 | Virgin Atlantic 6955 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:44 | Virgin Atlantic 5467 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:25 | Virgin Atlantic 4747 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:10 | Virgin Atlantic 3497 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:25 | Virgin Atlantic 3540 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:00 | Virgin Atlantic 4749 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202522:59 | Virgin Atlantic 2584 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202522:50 | Virgin Atlantic 1995 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:52 | Virgin Atlantic 2116 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:40 | Virgin Atlantic 4103 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:37 | Virgin Atlantic 2523 | Atlanta (ATL) Baton Rouge (BTR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:59 | Virgin Atlantic 4614 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:55 | Virgin Atlantic 2115 | Atlanta (ATL) Burlington (BTV) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:55 | Virgin Atlantic 5402 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202519:10 | Virgin Atlantic 3158 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:55 | Virgin Atlantic 2216 | Baton Rouge (BTR) New Orleans (MSY) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:59 | Virgin Atlantic 3136 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:55 | Virgin Atlantic 4124 | Buffalo (BUF) Detroit (DTW) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:40 | Virgin Atlantic 2362 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:35 | Virgin Atlantic 4609 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:59 | Virgin Atlantic 2200 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:22 | Virgin Atlantic 2685 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:55 | Virgin Atlantic 4608 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:35 | Virgin Atlantic 9504 | Patna (PAT) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:35 | Virgin Atlantic 8592 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:30 | Virgin Atlantic 1922 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:30 | Virgin Atlantic 8605 | Mumbai (BOM) Raipur (RPR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:25 | Virgin Atlantic 8346 | Bangalore (BLR) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:20 | Virgin Atlantic 8561 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:17 | Virgin Atlantic 4634 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:45 | Virgin Atlantic 8446 | Bangalore (BLR) Patna (PAT) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:30 | Virgin Atlantic 8637 | Gwalior (GWL) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:10 | Virgin Atlantic 8545 | Mumbai (BOM) Goa (GOI) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:10 | Virgin Atlantic 1940 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:10 | Virgin Atlantic 8503 | Mumbai (BOM) Bangalore (BLR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:00 | Virgin Atlantic 8340 | Bangalore (BLR) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202514:00 | Virgin Atlantic 8606 | Mumbai (BOM) Srinagar (SXR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:50 | Virgin Atlantic 3497 | Santa Ana (SNA) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:45 | Virgin Atlantic 8596 | Mumbai (BOM) Chennai (MAA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:35 | Virgin Atlantic 8576 | Mumbai (BOM) Ranchi (IXR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:20 | Virgin Atlantic 3715 | Honolulu (HNL) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:10 | Virgin Atlantic 8582 | Mumbai (BOM) Kanpur (KNU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:05 | Virgin Atlantic 9007 | Goa (GOI) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:55 | Virgin Atlantic 8515 | Mumbai (BOM) Coimbatore (CJB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:45 | Virgin Atlantic 8495 | Mumbai (BOM) Bangalore (BLR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:37 | Virgin Atlantic 3348 | Grand Rapids (GRR) Atlanta (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:35 | Virgin Atlantic 9418 | Jabalpur (JLR) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:30 | Virgin Atlantic 8535 | Mumbai (BOM) New Delhi (DEL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:20 | Virgin Atlantic 9131 | Hyderabad (HYD) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202512:05 | Virgin Atlantic 8581 | Mumbai (BOM) Jodhpur (JDH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:48 | Virgin Atlantic 3547 | Tucson (TUS) Los Angeles (LAX) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:30 | Virgin Atlantic 8630 | Kolkata (CCU) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:30 | Virgin Atlantic 8496 | Mumbai (BOM) Bangalore (BLR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:00 | Virgin Atlantic 9463 | Chennai (MAA) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:55 | Virgin Atlantic 8663 | Kochi (COK) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:25 | Virgin Atlantic 6801 | Paris (CDG) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:20 | Virgin Atlantic 8566 | Mumbai (BOM) Indore (IDR) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:05 | Virgin Atlantic 8559 | Mumbai (BOM) Hyderabad (HYD) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:00 | Virgin Atlantic 1900 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202510:00 | Virgin Atlantic 8742 | New Delhi (DEL) Mumbai (BOM) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:40 | Virgin Atlantic 3687 | Salt Lake City (SLC) Tucson (TUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:25 | Virgin Atlantic 7804 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:00 | Virgin Atlantic 3169 | Covington (CVG) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202523:50 | Virgin Atlantic 2890 | Salt Lake City (SLC) Atlanta (ATL) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202523:15 | Virgin Atlantic 3575 | Salt Lake City (SLC) Reno (RNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:59 | Virgin Atlantic 2740 | Salt Lake City (SLC) Medford (MFR) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:50 | Virgin Atlantic 3690 | Salt Lake City (SLC) Pasco (PSC) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:50 | Virgin Atlantic 1995 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:47 | Virgin Atlantic 3605 | Salt Lake City (SLC) Bozeman (BZN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:25 | Virgin Atlantic 2714 | Minneapolis (MSP) Boise (BOI) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:52 | Virgin Atlantic 2372 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:52 | Virgin Atlantic 2116 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:51 | Virgin Atlantic 4208 | Detroit (DTW) Boston (BOS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202520:45 | Virgin Atlantic 3090 | Boston (BOS) Covington (CVG) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202520:30 | Virgin Atlantic 5529 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202520:25 | Virgin Atlantic 2345 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202520:00 | Virgin Atlantic 1937 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202519:59 | Virgin Atlantic 2972 | New York (MCO) Boston (BOS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202519:59 | Virgin Atlantic 3273 | Fort Lauderdale (FLL) Boston (BOS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202519:59 | Virgin Atlantic 4614 | Buffalo (BUF) New York (JFK) | delayed | Pedido de Reembolso |