Uma das razões mais comuns causadas por disrupções de voo são as greves de voo, que são arranjadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, de acordo com o qual você pode pedir compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como você pode obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo Regulamento da UE 261. O UE 261 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação para os viajantes em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o UE 261/2004:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro pode escolher uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação de 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Sky Express
Com frequência, as greves na Sky Express envolvem seus funcionários. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer pessoal essencial. Como você agora sabe, tem o direito de reivindicar compensação por greves de aviação, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você enfrentou por causa da greve.
É também crucial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Portanto, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea fornecerá compensação.
Compensação por Greve da Sky Express
Antes de buscar a compensação por uma greve de companhia aérea, é importante entender dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Sky Express
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você é elegível para compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatos críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso. É importante entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
Abaixo, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Sky Express
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas causam cancelamentos de voos. Sob o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às condições listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Sky Express estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261 aplica-se a cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela a seguir mostra quais voos da Sky Express estão cobertos por UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Sky Express
Se você teve atrasos ou cancelamentos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os passageiros que encontram qualquer uma dessas situações em voos da Sky Express têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós sabemos as leis da UE de maneira abrangente e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
07.01.202620:05 | Sky Express 294 | (ATH) (AXD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.01.202614:05 | Sky Express 801 | (BRU) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.01.202610:45 | Sky Express 800 | (ATH) (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.01.202610:25 | Sky Express 21 | (JSY) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202621:45 | Sky Express 217 | (HER) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202621:40 | Sky Express 285 | (RHO) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:30 | Sky Express 393 | (SKG) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:30 | Sky Express 219 | (HER) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:20 | Sky Express 603 | (LCA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:15 | Sky Express 388 | (ATH) (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:15 | Sky Express 216 | (ATH) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:15 | Sky Express 224 | (ATH) (KGS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:10 | Sky Express 274 | (ATH) (CFU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202620:00 | Sky Express 284 | (ATH) (RHO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202619:00 | Sky Express 218 | (ATH) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202618:50 | Sky Express 215 | (HER) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202618:30 | Sky Express 387 | (SKG) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202617:30 | Sky Express 303 | (MJT) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202616:25 | Sky Express 831 | (MXP) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202616:05 | Sky Express 81 | (PVK) (JSH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202615:15 | Sky Express 771 | (WAW) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202614:50 | Sky Express 691 | (TIA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202614:25 | Sky Express 861 | (FRA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202614:10 | Sky Express 761 | (PRG) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202614:05 | Sky Express 801 | (BRU) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202614:05 | Sky Express 901 | (CDG) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202613:50 | Sky Express 891 | (DUS) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.01.202613:00 | Sky Express 821 | (FCO) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202621:20 | Sky Express 245 | (JKH) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202620:00 | Sky Express 244 | (ATH) (JKH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202618:25 | Sky Express 421 | (ZTH) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202618:15 | Sky Express 261 | (EFL) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202617:25 | Sky Express 214 | (ATH) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202616:55 | Sky Express 420 | (ATH) (ZTH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202616:45 | Sky Express 260 | (ATH) (EFL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202616:00 | Sky Express 560 | (SKG) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.01.202614:05 | Sky Express 801 | (BRU) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.01.202614:30 | Sky Express 410 | (ATH) (MLO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.01.202611:45 | Sky Express 874 | (ATH) (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.01.202606:45 | Sky Express 30 | (ATH) (JKL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.01.202622:10 | Sky Express 390 | (ATH) (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.01.202614:05 | Sky Express 80 | (JSH) (PVK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.01.202621:45 | Sky Express 606 | (ATH) (LCA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.01.202621:40 | Sky Express 285 | (RHO) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.01.202620:00 | Sky Express 284 | (ATH) (RHO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.01.202611:30 | Sky Express 601 | (LCA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.12.202517:40 | Sky Express 440 | (ATH) (KIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.12.202507:40 | Sky Express 340 | (ATH) (JTR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.12.202506:45 | Sky Express 270 | (ATH) (CFU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.12.202506:45 | Sky Express 290 | (ATH) (AXD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.12.202510:45 | Sky Express 800 | (ATH) (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.12.202516:55 | Sky Express 420 | (ATH) (ZTH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.12.202516:45 | Sky Express 260 | (ATH) (EFL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.12.202514:25 | Sky Express 861 | (FRA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202521:55 | Sky Express 560 | (SKG) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202521:45 | Sky Express 217 | (HER) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202520:15 | Sky Express 216 | (ATH) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202517:25 | Sky Express 214 | (ATH) (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202514:40 | Sky Express 875 | (BER) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202514:25 | Sky Express 861 | (FRA) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.12.202511:45 | Sky Express 874 | (ATH) (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.12.202521:20 | Sky Express 245 | (JKH) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.12.202520:00 | Sky Express 244 | (ATH) (JKH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.12.202514:05 | Sky Express 801 | (BRU) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.12.202516:55 | Sky Express 690 | (ATH) (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.12.202512:20 | Sky Express 20 | (ATH) (JSY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202517:10 | Sky Express 51 | (SMI) (RHO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202516:50 | Sky Express 831 | (MXP) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202516:10 | Sky Express 51 | (JKH) (SMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202516:00 | Sky Express 31 | (JKL) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202515:15 | Sky Express 771 | (WAW) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202515:15 | Sky Express 771 | (WAW) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202514:30 | Sky Express 30 | (ATH) (JKL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202514:10 | Sky Express 791 | (AMS) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202513:25 | Sky Express 701 | (LGW) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202513:05 | Sky Express 321 | (LXS) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202513:00 | Sky Express 821 | (FCO) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202512:40 | Sky Express 382 | (ATH) (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202512:15 | Sky Express 342 | (ATH) (JTR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.12.202511:35 | Sky Express 311 | (SMI) (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.12.202517:40 | Sky Express 440 | (ATH) (KIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.12.202516:30 | Sky Express 71 | (JKL) (KGS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.12.202514:05 | Sky Express 80 | (JSH) (PVK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
