Reembolsos e Compensações por Greve da Spirit Airlines

Yurii Moskalenko
25.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voo ou cancelamento devido a greves das companhias aéreas podem ser irritantes, mas temos uma boa notícia para os viajantes. Existe uma regulamentação chamada UE 261 que o protege. Ela estipula que as companhias aéreas têm que pagar compensação se o seu voo for cancelado ou estiver atrasado por causa de uma greve. Neste artigo, vamos explicar o que é a regulamentação UE 261 e como ela pode ajudá-lo.

Direitos dos Passageiros sob o Regulamento da UE 261/2004

Agora vamos focar nos detalhes do regulamento da UE 261/2004. Nas seções seguintes, você descobrirá seus direitos de compensação e quais vantagens você pode esperar em caso de uma interrupção de voo.

Direito à Compensação

O regulamento da União Europeia determina que, se você for coberto pela UE 261, você tem o direito de reivindicar compensação se uma greve inesperada ou planejada por trabalhadores da companhia aérea afetar seu voo. Vale ressaltar que ambos os casos não se qualificam como “circunstâncias extraordinárias” ou seja, aquelas além do controle da companhia aérea.

Compensação por Cancelamento de Voo

Em conformidade com o regulamento da UE 261, você pode receber uma compensação de até 600€ se seu voo for cancelado e a companhia aérea não o notificar do cancelamento dentro de 14 dias antes de sua data de viagem programada.

Porém, como é frequentemente o caso, existem exceções das quais você deve estar ciente. Especificamente, a companhia aérea tem o direito de recusar compensação se decidir por lhe oferecer um voo alternativo. No entanto, esse voo deve também exigências específicas:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você concordou com o voo alternativo fornecido pela companhia aérea, mas chegou ao seu destino final mais tarde do que deveria, você ainda tem direito a solicitar compensação.

Os fatores principais que afetam o valor da compensação são a distância do voo e o tempo de atraso. Veja a tabela abaixo para os valores de compensação:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Atrasos causados por greves das companhias aéreas de qualquer duração podem ser frustrantes e podem prejudicar significativamente seu plano. Você tem direito a compensação se o atraso do voo causado por uma greve da companhia aérea durar um mínimo de três horas.

Em relação ao potencial valor da compensação que os passageiros podem ter direito, há duas coisas importantes a considerar: a duração do atraso e a distância do voo. Verifique a tabela abaixo para os valores de compensação:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Reembolso de Bilhete ou Transporte Alternativo

Nas raras situações em que o voo de um passageiro é atrasado por 5 horas ou mais ou cancelado, o passageiro obtém direitos mais substanciais. Você tem duas opções para escolher:

  • Você pode recusar o voo atrasado ou cancelado e escolher um reembolso integral do bilhete, o que significa que você também cancelará sua viagem planejada, e não haverá penalidade financeira por isso;
  • Você pode concordar em usar um voo alternativo que a companhia aérea organizar para você.

Como você pode ver, você tem o direito de escolher a opção que atende às suas necessidades.

Direito à Assistência

Além disso compensação por um voo cancelado ou atrasado devido a uma greve da companhia aérea, os passageiros também têm o direito à assistência. Portanto, a companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros comida, bebida e a possibilidade de fazer duas chamadas telefônicas, enviar fax e emails.

Se seu voo for remarcado para o dia seguinte, a companhia aérea deve fornecer um hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel.

Upgrade e Downgrade de Classe

Em algumas situações, pode ocorrer que a companhia aérea faça um upgrade ou downgrade da classe do seu voo ao oferecer um voo alternativo. Nessas situações, você deve entender regras específicas e seus direitos:

No caso de upgrade: se sua classe for mais alta, você não terá que pagar a mais por este benefício.

No caso de downgrade: se sua classe for reduzida, a companhia aérea deve reembolsá-lo. Novamente, a compensação aqui é determinada pela distância do voo:

  • 30% do custo dos voos que são de 1.500 km ou menos;
  • 50% do custo se for um voo intra-UE acima de 1.500 km; além disso, se forem todos os outros voos de 1.500 a 3.500 km;
  • 75% do custo do voo se for de 3.500 km ou mais.

Essas regulamentações cobrem todos os voos na UE; além disso, essas regulamentações se aplicam a voos que estão partindo ou chegando à União Europeia em companhias aéreas da UE.

Quando Você Não Tem Direito à Compensação?

Infelizmente, você deve entender que em situações quando a companhia aérea não pode ter o controle ou prevenir a greve, não haverá compensação para os passageiros. Vamos pegar um exemplo: qualquer disputa trabalhista pode afetar consideravelmente a aviação (pode ser uma greve nacional de trabalhadores ou de tráfego aéreo); no entanto, tais eventos não estão sob o controle da companhia aérea, e não é culpa dela que essa situação ocorra. Portanto, uma companhia aérea não está obrigada a pagar compensação por voos interrompidos.

Embora muitos casos de greves não sejam cobertos pelo UE 261 e sejam classificados como “circunstâncias extraordinárias“, isso não quer dizer automaticamente que a companhia aérea não terá que pagar compensação.

De acordo com a decisão do TJUE de 11 de junho de 2020 (Caso C-74/19), a companhia aérea deve provar que fez tudo o que era possível para prevenir uma greve. Se a companhia aérea não puder provar isso, ela está obrigada a pagar compensação aos passageiros por interrupções de voo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

O Regulamento da União Europeia 261 se aplica a todos os voos partindo de aeroportos da UE. Também se aplica a voos que chegam à UE se a companhia aérea estiver baseada na UE. Isso inclui companhias aéreas de países da UE, bem como da Islândia, Noruega e Suíça.

No entanto, a Spirit Airlines não é uma uma companhia aérea europeia, consequentemente, ela não está obrigada a pagar compensação se seus voos operarem fora da União Europeia. Isso se aplica até mesmo a voos para a União Europeia se eles começarem fora da UE:

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos dentro da UE✔️ Sim
Voos chegando em aeroportos da UE❌ Não

Como Obter Compensação por Greve da Spirit Airlines

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode não apenas arruinar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para buscar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós entendemos das leis da UE de forma abrangente e faremos o possível para garantir sua compensação. Você é cobrado apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

05.06.202520:42

Spirit Airlines

2258

New York (MCO)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202520:13

Spirit Airlines

2212

Fort Lauderdale (FLL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:59

Spirit Airlines

2374

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:49

Spirit Airlines

2485

Nashville (BNA)

Newark (EWR)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202511:40

Spirit Airlines

2327

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202506:00

Spirit Airlines

2106

Boston (BOS)

Baltimore (BWI)

delayed

Pedido de Reembolso

03.06.202518:27

Spirit Airlines

2591

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202522:42

Spirit Airlines

2390

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202522:29

Spirit Airlines

2144

Las Vegas (LAS)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202521:25

Spirit Airlines

2349

Atlanta (ATL)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202520:42

Spirit Airlines

2258

New York (MCO)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202520:40

Spirit Airlines

2227

Fort Lauderdale (FLL)

San Antonio (SAT)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202520:13

Spirit Airlines

2212

Fort Lauderdale (FLL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202518:25

Spirit Airlines

2006

Fort Lauderdale (FLL)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202517:43

Spirit Airlines

2507

San Diego (SAN)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202516:43

Spirit Airlines

2295

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

delayed

Pedido de Reembolso

02.06.202505:00

Spirit Airlines

2737

Detroit (DTW)

Miami (MIA)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202512:22

Spirit Airlines

2435

Columbus (CMH)

New York (LGA)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202512:05

Spirit Airlines

2097

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202511:58

Spirit Airlines

2727

Charlotte (CLT)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202511:29

Spirit Airlines

2126

Fort Lauderdale (FLL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202509:56

Spirit Airlines

2096

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

01.06.202509:46

Spirit Airlines

2235

Boston (BOS)

Miami (MIA)

delayed

Pedido de Reembolso

30.05.202506:26

Spirit Airlines

2742

Dallas (DFW)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

29.05.202516:18

Spirit Airlines

2375

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

26.05.202519:37

Spirit Airlines

2746

Detroit (DTW)

San Antonio (SAT)

delayed

Pedido de Reembolso

26.05.202516:18

Spirit Airlines

2375

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

26.05.202513:32

Spirit Airlines

145

Fort Lauderdale (FLL)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Pedido de Reembolso

26.05.202512:05

Spirit Airlines

2097

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

25.05.202513:57

Spirit Airlines

2393

New York (MCO)

Latrobe (LBE)

delayed

Pedido de Reembolso

25.05.202511:40

Spirit Airlines

2327

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Pedido de Reembolso

23.05.202513:59

Spirit Airlines

2374

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

22.05.202520:15

Spirit Airlines

2673

Baltimore (BWI)

Detroit (DTW)

cancelled

Pedido de Reembolso

22.05.202518:55

Spirit Airlines

2152

Boston (BOS)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

22.05.202518:25

Spirit Airlines

2006

Fort Lauderdale (FLL)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

22.05.202517:59

Spirit Airlines

2675

Newark (EWR)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

22.05.202517:09

Spirit Airlines

2495

New York (RSW)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

22.05.202512:05

Spirit Airlines

2097

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

cancelled

Pedido de Reembolso

22.05.202511:24

Spirit Airlines

2658

Myrtle Beach (MYR)

Boston (BOS)

cancelled

Pedido de Reembolso

22.05.202509:56

Spirit Airlines

2096

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

cancelled

Pedido de Reembolso

22.05.202508:08

Spirit Airlines

2517

Boston (BOS)

Myrtle Beach (MYR)

cancelled

Pedido de Reembolso

22.05.202507:00

Spirit Airlines

2377

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

21.05.202520:47

Spirit Airlines

2376

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

21.05.202520:13

Spirit Airlines

2212

Fort Lauderdale (FLL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202520:47

Spirit Airlines

2376

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202518:10

Spirit Airlines

2253

Nashville (BNA)

New Orleans (MSY)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202517:15

Spirit Airlines

2240

Baltimore (BWI)

Nashville (BNA)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202517:14

Spirit Airlines

2314

Detroit (DTW)

Pensacola (PNS)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202515:20

Spirit Airlines

2328

Seattle (SEA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202514:25

Spirit Airlines

2659

Boston (BOS)

Myrtle Beach (MYR)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202513:54

Spirit Airlines

2092

Atlanta (ATL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202513:32

Spirit Airlines

145

Fort Lauderdale (FLL)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202512:07

Spirit Airlines

2459

Louisville (SDF)

Atlanta (ATL)

delayed

Pedido de Reembolso

19.05.202511:29

Spirit Airlines

2126

Fort Lauderdale (FLL)

Boston (BOS)

delayed

Pedido de Reembolso

18.05.202506:00

Spirit Airlines

285

Detroit (DTW)

Cancun (CUN)

delayed

Pedido de Reembolso

17.05.202506:10

Spirit Airlines

2201

Boston (BOS)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Pedido de Reembolso

16.05.202521:32

Spirit Airlines

2625

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Pedido de Reembolso

16.05.202518:48

Spirit Airlines

2716

Louisville (SDF)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Pedido de Reembolso

16.05.202516:18

Spirit Airlines

2375

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

16.05.202513:32

Spirit Airlines

145

Fort Lauderdale (FLL)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Pedido de Reembolso

15.05.202515:20

Spirit Airlines

2328

Seattle (SEA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

14.05.202506:00

Spirit Airlines

2626

Seattle (SEA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

12.05.202513:43

Spirit Airlines

2319

Tampa (TPA)

Pittsburgh (PIT)

delayed

Pedido de Reembolso

12.05.202513:30

Spirit Airlines

2324

Tampa (TPA)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

12.05.202509:19

Spirit Airlines

2579

Tampa (TPA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

09.05.202513:43

Spirit Airlines

2319

Tampa (TPA)

Pittsburgh (PIT)

delayed

Pedido de Reembolso

09.05.202507:00

Spirit Airlines

2377

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

cancelled

Pedido de Reembolso

09.05.202506:00

Spirit Airlines

2726

Charlotte (CLT)

Miami (MIA)

delayed

Pedido de Reembolso

08.05.202521:45

Spirit Airlines

2135

Charlotte (CLT)

New York (MCO)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.05.202520:47

Spirit Airlines

2376

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.05.202514:30

Spirit Airlines

2568

Minneapolis (MSP)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

08.05.202509:19

Spirit Airlines

2579

Tampa (TPA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

06.05.202523:11

Spirit Airlines

1340

Fort Lauderdale (FLL)

Comayagua (XPL)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202513:56

Spirit Airlines

216

Detroit (DTW)

Atlanta (ATL)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202513:36

Spirit Airlines

145

Fort Lauderdale (FLL)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202512:58

Spirit Airlines

914

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.05.202510:45

Spirit Airlines

913

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.05.202508:52

Spirit Airlines

465

New York (MCO)

San Antonio (SAT)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202505:30

Spirit Airlines

763

Dallas (DFW)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202505:30

Spirit Airlines

503

Boston (BOS)

Myrtle Beach (MYR)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202505:30

Spirit Airlines

414

Myrtle Beach (MYR)

Windsor Locks (BDL)

delayed

Pedido de Reembolso

05.05.202505:05

Spirit Airlines

817

Las Vegas (LAS)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

04.05.202518:48

Spirit Airlines

726

Baltimore (BWI)

San Juan (SJU)

delayed

Pedido de Reembolso

04.05.202508:05

Spirit Airlines

247

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

02.05.202517:07

Spirit Airlines

742

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Pedido de Reembolso

02.05.202508:05

Spirit Airlines

247

Burbank (BUR)

Las Vegas (LAS)

delayed

Pedido de Reembolso

01.05.202518:30

Spirit Airlines

603

Charlotte (CLT)

Fort Lauderdale (FLL)

delayed

Pedido de Reembolso

01.05.202508:10

Spirit Airlines

818

Dallas (DFW)

Newark (EWR)

cancelled

Pedido de Reembolso

01.05.202507:05

Spirit Airlines

1120

Dallas (DFW)

Cancun (CUN)

delayed

Pedido de Reembolso

28.04.202516:17

Spirit Airlines

637

Tampa (TPA)

Pittsburgh (PIT)

delayed

Pedido de Reembolso

28.04.202515:34

Spirit Airlines

460

Tampa (TPA)

Philadelphia (PHL)

delayed

Pedido de Reembolso

28.04.202508:51

Spirit Airlines

250

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Pedido de Reembolso

27.04.202513:41

Spirit Airlines

683

Las Vegas (LAS)

San Antonio (SAT)

delayed

Pedido de Reembolso

27.04.202512:35

Spirit Airlines

1501

Las Vegas (LAS)

Detroit (DTW)

delayed

Pedido de Reembolso

27.04.202512:23

Spirit Airlines

273

Las Vegas (LAS)

San Jose (SJC)

delayed

Pedido de Reembolso

27.04.202510:45

Spirit Airlines

913

Las Vegas (LAS)

Burbank (BUR)

delayed

Pedido de Reembolso

27.04.202507:30

Spirit Airlines

8801

Tampa (TPA)

Atlanta (ATL)

delayed

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
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Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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