Uma das razões mais comuns causadas por disrupções de voo são as greves de voo, que são arranjadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, de acordo com o qual você pode ser elegível para compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como você pode obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, sob o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de escolher uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação de 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da EasyJet
Frequentemente, as greves na EasyJet envolvem seus funcionários. Estes podem incluir comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou outro equipe essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem aérea foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou devido a greve.
É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Portanto, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, não se tratam de casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você deve entender de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da EasyJet
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da EasyJet
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É importante estar ciente que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você pode reivindicar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso que experimentam. É crucial entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
Abaixo, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode receber:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da EasyJet
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. De acordo com o regulamento da União Europeia 261/2004, você pode reivindicar compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às condições listadas abaixo:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para mais detalhes:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da EasyJet estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos na UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE quando operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da EasyJet estão protegidos pela Regulamentação da UE 261/2004:
Itinerário | Coberto pela UE 261 |
Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da EasyJet
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os passageiros que enfrentam qualquer uma dessas questões em voos da EasyJet têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós sabemos as leis da UE bem e faremos todo o possível para obter a compensação justa. Você só é cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
07.06.202517:30 | easyJet 5731 | London (SEN) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202517:15 | easyJet 5370 | Hurghada (HRG) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:35 | easyJet 1188 | Berlin (BER) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:25 | easyJet 2782 | Marseille (MRS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:00 | easyJet 1253 | Zurich (BSL) Marrakech (RAK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:50 | easyJet 7647 | Lisbon (LIS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:50 | easyJet 1041 | Zurich (BSL) Menorca (MAH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:50 | easyJet 1282 | Gudja (MLA) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:40 | easyJet 7274 | Zurich (BSL) Palma Mallorca (PMI) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:40 | easyJet 5055 | Berlin (BER) Olbia (OLB) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:30 | easyJet 5066 | Pisa (PSA) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:25 | easyJet 1032 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202515:00 | easyJet 1251 | Zurich (BSL) Agadir (AGA) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:55 | easyJet 7102 | Zurich (BSL) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:35 | easyJet 2836 | Olbia (OLB) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:35 | easyJet 320 | Bristol (BRS) Edinburgh (EDI) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:30 | easyJet 2904 | Larnaca (LCA) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:25 | easyJet 1187 | Zurich (BSL) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:20 | easyJet 5007 | Berlin (BER) Heraklion (HER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:20 | easyJet 2730 | Menorca (MAH) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202514:05 | easyJet 4230 | Zurich (BSL) Napoli (NAP) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:45 | easyJet 2814 | Heraklion (HER) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:40 | easyJet 5713 | London (SEN) Antalya (AYT) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:35 | easyJet 5526 | Bristol (BRS) Alicante (ALC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:35 | easyJet 6711 | Lisbon (LIS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | easyJet 1158 | Djerba (DJE) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | easyJet 2913 | Bristol (BRS) Hurghada (HRG) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | easyJet 7003 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | easyJet 2807 | Bristol (BRS) Zakinthos (ZTH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:25 | easyJet 1070 | Bordeaux (BOD) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:05 | easyJet 2911 | Bristol (BRS) Sharm el-Sheikh (SSH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:00 | easyJet 5379 | Berlin (BER) (SPX) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:50 | easyJet 319 | Edinburgh (EDI) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:50 | easyJet 246 | Inverness (INV) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:45 | easyJet 1078 | Figari (FSC) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:40 | easyJet 1106 | Olbia (OLB) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:40 | easyJet 5014 | Rhodes (RHO) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:30 | easyJet 7101 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:30 | easyJet 5531 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:20 | easyJet 1064 | Ajaccio (AJA) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:10 | easyJet 1168 | Pula (PUY) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:45 | easyJet 4229 | Napoli (NAP) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:30 | easyJet 7522 | Zurich (BSL) Faro (FAO) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:25 | easyJet 7646 | Zurich (BSL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:15 | easyJet 7732 | Zurich (BSL) Porto (OPO) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:10 | easyJet 2892 | Split (SPU) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202511:10 | easyJet 5374 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:55 | easyJet 2832 | Venice (VCE) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:50 | easyJet 1261 | Zurich (BSL) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:45 | easyJet 1077 | Zurich (BSL) Figari (FSC) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:30 | easyJet 2716 | Malaga (AGP) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:25 | easyJet 1144 | Thessaloniki (SKG) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:25 | easyJet 2722 | Alicante (ALC) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | easyJet 2835 | Bristol (BRS) Olbia (OLB) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | easyJet 2729 | Bristol (BRS) Menorca (MAH) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | easyJet 1105 | Zurich (BSL) Olbia (OLB) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | easyJet 1167 | Zurich (BSL) Pula (PUY) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | easyJet 405 | Glasgow (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:10 | easyJet 2838 | Rome (FCO) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:05 | easyJet 1050 | Arrecife (ACE) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:00 | easyJet 1206 | Pristina (PRN) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:55 | easyJet 2884 | Geneva (GVA) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:35 | easyJet 1004 | Palma Mallorca (PMI) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:30 | easyJet 5120 | Palma Mallorca (PMI) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:20 | easyJet 5530 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202509:15 | easyJet 7508 | Bristol (BRS) Faro (FAO) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:50 | easyJet 1212 | Budapest (BUD) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:50 | easyJet 1264 | Copenhagen (CPH) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:45 | easyJet 224 | Belfast (BFS) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202508:20 | easyJet 1030 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:00 | easyJet 7645 | Lisbon (LIS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202507:00 | easyJet 7521 | Faro (FAO) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202506:30 | easyJet 7731 | Porto (OPO) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:35 | easyJet 7734 | Zurich (BSL) Porto (OPO) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:35 | easyJet 1214 | Budapest (BUD) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202521:15 | easyJet 5154 | Paris (ORY) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:55 | easyJet 5220 | Split (SPU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:55 | easyJet 5146 | Nice (NCE) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:50 | easyJet 1008 | Malaga (AGP) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:30 | easyJet 2882 | Zurich (BSL) Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:05 | easyJet 7646 | Zurich (BSL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:00 | easyJet 1055 | Zurich (BSL) Nice (NCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:55 | easyJet 5153 | Berlin (BER) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:35 | easyJet 4633 | Paris (CDG) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:25 | easyJet 9044 | Geneva (GVA) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:15 | easyJet 1747 | Nice (NCE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:45 | easyJet 5187 | Berlin (BER) Zurich (ZRH) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:30 | easyJet 7733 | Porto (OPO) Zurich (BSL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:30 | easyJet 1007 | Zurich (BSL) Malaga (AGP) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:25 | easyJet 2881 | Bristol (BRS) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:15 | easyJet 5106 | Malaga (AGP) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:55 | easyJet 5072 | Rome (LIN) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:45 | easyJet 5500 | Zurich (BSL) Alicante (ALC) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:15 | easyJet 4662 | London (SEN) Paris (CDG) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202516:05 | easyJet 4077 | Venice (VCE) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:55 | easyJet 5010 | Chania (CHQ) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:45 | easyJet 1075 | Zurich (BSL) Montpellier (MPL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:35 | easyJet 1002 | Manises (VLC) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:35 | easyJet 5144 | Nice (NCE) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:20 | easyJet 1083 | Zurich (BSL) Toulouse (TLS) | delayed | Pedido de Reembolso |